作者：（南非）Robert Benyon、（美国）Robert Johnston 著；刘向晖 译 出版社：清华大学出版社
ISBN：9787302168812 / 7302168814
出版时间：2008-03-01 丛编项：无。
简介：这本itSMF管理指南围绕服务协议的概念，介绍了服务管理战略的基础知识。它符合ITIL规范，但内容上更深了一层。它更详细地介绍了服务管理战略的主要内容...
主题项：经济－各部门经济 －其他各部门经济
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作者：（英）罗伯特·约翰斯顿（Robert Johnston）[等]著；汤建人[等]译 出版社：经济管理出版社
ISBN：9787801188946 / 7801188942
出版时间：2000 丛编项：无。
简介：伦敦皮特曼出版公司授权上海市版权代理公司出版据原书第二版译出。
主题项：企业管理－案例－分析－世界
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作者：（英）罗伯特·约翰斯顿（Robert Johnston）等著；佟博等译 出版社：经济管理出版社
ISBN：9787801629296 / 7801629299
出版时间：2005-01-01 丛编项：西方工商管理硕士（MBA）精品教材译库
简介：这是一本成功的案例教材。在本版中，我们对内容进行了补充和更新，这也反映了当前运营管理教学中对案例运用越来越重视的趋势。本书首选对运营管理案例...
主题项：经济管理－工商管理－MBA教材及辅导
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作者：（美）罗伯特·E.海特（Robert E. Hite），（美）韦斯利·J.约翰斯顿（Wesley J. Johnston）著；张永伟，刘彦平，高雪莲译 出版社：中信出版社
ISBN：9787800736872 / 7800736873
出版时间：2003-4-1 丛编项：无。
简介：《管理销售人员：一种关系管理方法》是罗伯特·E·海特和韦斯利·J·约翰斯顿合作编写的最新教材，他们从关系构建的角度详细论述了最新的销售人员管理...
主题项：经济管理－市场营销－综合/理论
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作者：（美）阿拉斯泰尔·伊恩·约翰斯顿（Alastair Iain Johnston），（美）罗伯特·罗斯（Robert Ross）主编；黎晓蕾，袁征译 出版社：新华出版社
ISBN：9787501151257 / 7501151253
出版时间：2001 丛编项：无。
简介：内部发行。本书集纳了各国学者研究探讨对中国实行“接触”政策的论文。他们从不同的视角，介绍了不同国家和各类世界性组织对中国采取的各种接触政策和...
主题项：对华政策－研究－世界
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