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21世纪的营销管理：中国版

【作　者】：（美）诺埃尔·凯普（Noel Capon），詹姆士·M·休伯特（James M. Hulbert），柏唯良著；胡修浩译

【丛编项】：无

【装帧项】：胶版纸 28cm / 732

【出版项】：上海人民出版社 / 2003-08-01

【ISBN号】：9787208046160 / 7208046166

【原书定价】：￥75.00　有9家书店打折销售　

【主题词】：企业管理－市场营销学

书籍介绍

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【图书简介】
　　本书讨论如何制定市场战略，以及如何对市场营销过程进行管理。目前，面向研究生的市场营销介绍性教科书为数众多，本书与它们的不同点在于：其重点放在未来的管理人员必须了解的东西。这一重点是作者认为应该直言不讳的，因为市场营销是应用性领域，我们的重点是针对管理人员，而不仅仅是市场营销人员。此类教科书的撰写者有义务为成功的市场营销实践提供必要的指导。对于那些有志于投身市场营销这一行的人员：我们希望多多益善：本书将为您今后继续学习市场营销漟打下坚实的基础。但是，大多数将不会在市场营销部门工作，你们很可能热切希望成为总经理和首席执行官。这本书也正是针对大多数人的，因为，事实上，对市场营销的正确评析和了解，是管理人员在做出每一项重要决策时教必不可少的。本书是市场营销在为客户创造价值方面所扮演的角色。能够成功地客户创造价值，所谓与本企业有利益关系的人员指的是企业的股东及其雇员。

【本书目录】
译者前言
中国版序言
前言
第一部分市场营销与企业
  第1章市场营销管理介绍
  第2章必须考虑的环境问题
  第3章外向型企业
第二部分战略营销的基本内容
  第4章顾客
  第5章竞争对手与企业后援
第三部分市场营销的任务
  第6章确认创造股东价值的机会
  第7章市场细分和目标市场
  第8章市场战略：整合者
  第9章企业投入期和增长期的竞争性市场战略
  第10章企业成熟期和下降期的竞争性市场战略
  第11章品牌管理
  第12章产品生产线管理
  第13章开发新产品
  第14章整合市场营销的信息沟通
  第15章对现场销售进行指挥和管理
  第16章分销决策
  第17章对服务和销售服务的管理
  第18章价格和价值管理
  第19章确保市场营销方案按计划实施
  第20章对实施和业绩进行监控
第四部分未来方向
  第21章市场营销与因特网
第五部分案例
  后记
  附表

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