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组织行为咨询与诊断

【作　者】：周菲编著

【丛编项】：企业管理咨询与诊断丛书

【装帧项】：简裝本 23cm / 339

【出版项】：中国经济出版社 / 2003-6-1

【ISBN号】：9787501757084 / 7501757089

【原书定价】：￥36.00　有9家书店打折销售　

【主题词】：经济管理－经济管理－企业人力资源－综合

【图书简介】
　　面对入世后企业面临的很多问题需要进行诊断和咨询，本丛书通过鲜活的案例剖析，对企业在竞争和发展过程中经常遇见的问题用“中西医结合”的方式去思考、去指导、去进行分析和诊断，并提出解决方案。以此为途径，有的放矢地介绍当代企业管理的新理念、常用的知识与方法，为企业广大管理人员在实际工作中提供有益的参考，适应现代管理的需要。全书内容共分十部分，从中国加入WTO的大背景和中国企业项目管理的实际出发，选择了当前企业项目管理的有关热点问题加以研究。本书属《中国企业病之“西医”诊断中一种。本丛书共有《企业人力资源管理咨询与诊断》、《企业财务管理咨询与诊断》、《企业市场营销咨询与诊断》、《企业项目管理咨询与诊断》和《组织行为咨询与诊断》五本书。

【本书目录】
1企业中的组织行为研究
问题摘要
不知道在企业中如何进行组织行为学的研究
不了解组织行为学的研究方法有哪些
背景回顾
方法展示
诊断分析
解决方案
技能提升
2人格与职业的适配性
问题摘要
不了解个人的人格对职业选择有什么影响
不懂得作为一个管理者应如何对员工的职业生涯
进行辅导
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
3企业中的用人心理
问题摘要
不了解如何根据人的个性心理特征选人用人
对人知觉过程中产生各种社会知觉偏差
不知道为什么有些员工会突然离职
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
4人的性格与人的事业发展
问题摘要
不了解工作环境中人的性格差异
不清楚人的性格差异对人的事业发展有何影响
如何分析人的性格差异
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
5对成功与失败的归因
问题摘要
不知道什么是社会归因理论
人们在对自己的成功或失败的结果进行归因时是否有其心理规律
人们对个体的知觉判断如何受内部状态的假设影响
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
6判断他人时常出现的知觉偏差
问题摘要
在判断事物时为什么有时候会失真
对他人的知觉在什么情况下不可靠
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
7人员选聘的面试方法
问题摘要
不知道人员选聘时应如何进行面试
不了解结构化面试方法与非结构化面试方法有什
么区别
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
8怎样对人才进行动态使用
问题摘要
什么是人才动态使用理论
如何对人才进行动态使用
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
9激励在企业管理中的作用
问题摘要
为什么激励能提高员工的工作绩效
激励的要素是什么
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
10怎样运用激励——保健因素
问题摘要
什么是激励——保健因素
提高奖金是否可以使员工得到充分激励
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
11企业中员工的工作满意感
问题摘要
不了解工作满意感对企业绩效的影响
不知道如何进行工作满意感的调查
不清楚如何提高职工的工作满意感
员工如何表达对工作的不满意
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
12组织中的公平与激励
问题摘要
员工的不公平感是怎样产生的
员工的不公平感与工作绩效的关系怎样
如何公平地对待员工
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
13员工使命感与责任感的重要性
问题摘要
员工使命感与责任感对管理的重要性是什么
如何提高员工的使命感与责任感
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
14员工工作绩效评估
问题摘要
评估员工工作绩效的方法是什么
由谁来对员工的工作绩效进行评估
绩效评估与员工激励的关系如何
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
15管理非正式群体的策略
问题摘要
在群体中的互动行为是怎样产生的
为什么会有非正式群体
不知道应该如何对待非正式群体
怎样了解非正式群体
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
16管理沟通中的问题与技巧
问题摘要
管理中存在着沟通技巧吗
管理沟通对有效管理的意义是什么呢
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
17工作群体状况与工作绩效
问题摘要
不清楚什么样的工作群体是状况良好的群体
哪些因素影响着群体的工作状况
如何改变群体的工作状况
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
18团队的设计与建设
问题摘要
不了解团队的管理规则
对组建团队的一些基本条件不清楚
不知道工作群体与工作团队的区别
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
19领导风格及其选择
问题摘要
领导风格为什么重要
怎样了解自己的领导风格
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
20领导情境分析
问题摘要
如何确定环境与领导关系尺度
怎样运用菲德勒的领导情境分析
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
21工作协调与工作效率
问题摘要
为什么要进行工作协调
不知道如何在心理层面上改进工作协调
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
22影响组织员工心理健康的环境特征
问题摘要
员工心理不健康的原因及影响因素是什么
不知道员工工作压力的可承受阈限
如何使组织环境更有利于员工身心健康
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
23团队中员工的自我管理
问题摘要
不了解团队中如何实现自我管理
自我管理的团队是否还需要领导者
自我管理的内涵是什么
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
24组织中的印象管理
问题摘要
组织中为什么要进行印象管理
什么是印象管理技术
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
25组织结构的选择
问题摘要
不了解如何根据环境与技术的变化进行组织设计
组织结构如何根据产品的变化而变化
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
26组织中的政治行为
问题摘要
组织中为什么会产生政治性的行为
哪些行为属于政治性的行为
如何提高个体的政治化程度
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
27组织管理中的员工参与
问题摘要
什么是员工参与
以什么形式实现员工参与
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升
28问题性质与决策方式
问题摘要
在管理中除了理性决策以外是否还有其他的决策模式
怎样根据问题的性质采取有效的决策方式
什么是行为决策模式
背景回顾
诊断分析
解决方案
技能提升

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