市场调查与分析

第一章 市场调查概述
第一节 市场调查的意义
一、市场调查的定义
二、市场调查的特点
三、市场调查的作用
第二节 市场调查业的发展
一、市场调查的产生和发展
二、调查业的前景和影响因素
第三节 市场调查的内容和分类
一、市场调查的内容
二、市场调查的分类
第四节 市场调查的步骤
一、确定调查项目
二、制定调查计划
三、实施调查
四、撰写调查报告
思考题
案例分析
社会实训
第二章 问卷调查法
第一节 概述
一、问卷调查法的含义和分类
二、问卷的作用
三、问卷的结构
第二节 问卷设计的技巧
一、问卷设计技巧
二、设计问卷问句时应注意的问题
三、设计问卷答案时应注意的问题
思考题
案例分析
社会实训
第三章 访问法
第一节 概述
一、访问法的概念和特点
二、访问法的分类
第二节 访问方法
一、入户访问法
二、拦截访问法
三、邮寄访问法
四、电话访问法
第三节 访问方法的选择及访谈程序
一、访问方法的选择
二、访谈程序
思考题
案例分析
社会实训
第四章 抽样调查法
第一节 抽样调查的概念
一、抽样调查的基本概念
二、抽样调查的分类
三、常见的抽样术语
第二节 随机抽样
……
第五章 市场调查的其他方法
第六章 市场调查数据的处理
第七章 市场调查的描述性统计分析
第八章 高级统计分析方法
第九章 市场调查报告的撰写
参考文献