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员工调查管理实操细节

【作　者】：梁沈,李泽尧

【丛编项】：中国职业经理人成长计划（PMTP）丛书

【装帧项】：平装 16 / 424 pages

【出版项】：广东省出版集团，广东经济出版社 / 2008-01-01

【ISBN号】：9787807288152 / 7807288159

【原书定价】：￥22.00　有3家书店打折销售　

【主题词】：经济与管理－人力资源管理－人员培训

书籍介绍

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【图书简介】
　　本书为《企业日常管理实操细节·人力资源管理系列》之一。怎样进行员工满意度调查？怎样进行员工忠诚度调查？怎样进行员工信任度调查？怎样进行员工敬业度调查？怎样进行最佳雇主调查？作为领导的你是不是在为以上问题发愁呢？那么翻开本书，你所有的问题都将得到解决！-读书网|DuShu.com

【本书目录】
第1章怎样进行员工满意度调查
　细节01 了解什么是员工满意度调查
　细节02 了解员工满意度调查的作用
　细节03 了解如何处理员工满意度调查的结果
　细节04 掌握员工满意度调查常用问卷结构
　细节05 选择员工满意度调查的方法
　细节06 选择员工满意度调查评估的方法
　细节07 确定员工满意度调查的周期
　细节08 确定员工满意度调查的计分方法
　细节09 确定员工满意度调查的基本流程
　细节10 选择员工满意度调查结果分析的方法
　细节11 注意员工满意度调查易出现的问题
　细节12 注意员工满意度调查易出现的问题
　细节13 员工满意度调查问卷
　细节14 员工满意度调查分析报告
　细节15 员工满意度调查结果分析
第2章怎样进行员工忠诚度调查
　细节01 了解为什么要进行忠诚度调查
　细节02 了解什么影响了员工的忠诚度
　细节03 员工忠诚度调查问卷
　细节04 员工忠诚度调查报告
第3章怎样进行员工信任度调查
　细节01 了解什么是信任度调查
　细节02 了解信任度调查问卷
　细节03公司信任度调查分析报告
第4章怎样进行员工敬业度调查
　细节01 了解什么是员工敬业度
　细节02 分析提高员工敬业度的关键要素
　细节03 分析影响员工敬业精神的关键问题
　细节04 选择盖洛普Q12员工敬业度调查问卷
　细节05 国有企业员工敬业度调查报告
第5章怎样进行最佳雇主调查
　细节01 了解亚洲最佳雇主评选程式
　细节02 选择最佳雇主调查问卷
　细节03 分析最佳雇主的三个基本特征
　细节04 2005年度中国十大最佳雇主名单
第6章附录
　细节01 员工满意度调查问卷样本一
　细节02 员工满意度调查问卷样本二
　细节03 员工满意度调查问卷样本三
　细节04 员工满意度调查问卷样本四
　细节05 员工满意度调查问卷样本五
　细节06 员工满意度调查问卷样本六
　细节07 员工满意度调查问卷样本七
　细节08 员工满意度调查问卷样本八
　细节09 员工满意度调查问卷样本九
　细节10 员工满意度调查问卷样本十
　细节11 人力资源指数调查问卷样本
　细节12 “同事间信任度”调查问卷样本
　细节13 “你的信任度”调查问巷样本
　细节14 员工敬业度调查问卷样本
　细节15 员工工作方式认同度调查问卷样本
　细节16 薪酬满意度调查问卷样本
　细节17 员工牢骚调查问卷样本
　细节18 职业满意度测试问卷样本
　细节19 管理才能核心要素问卷样本
　细节20 艾克森员工情绪稳定性测评问卷样本
　细节21 部门满意度调查改善建议表样本
第7章怎样进行员工调查管理咨询
　细节01 策划期
　细节02 执行期

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