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秘书沟通与谈判

【作　者】：中国高等教育学会秘书学专业委员会组编

【丛编项】：全国高等职业教育文秘专业课系列教材

【装帧项】：平装 16 / 258 pages

【出版项】：人民出版社 / 2007-12-1

【ISBN号】：9787010062105 / 7010062102

【原书定价】：￥33.50　有2家书店打折销售　

【主题词】：考试、教材与参考书－社会实用教材－文秘培训

书籍介绍

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【图书简介】
　　本套教材是由教育部中国高等教育学会策划，秘书学专业委员会组织编写的全国高职高专院校文秘专业专业课教材，它是从高职主专教学实际需要出发遵循好用，够用，实用的原则而编写的。本着作为高职高专文秘专业为培养秘书人才的宗旨，在编写时，根据秘书工作的实际需要，糅合了《演将与口才》、《秘书实务》两门课程的内容，综合了了“沟通”、“演讲、“谈判”三项内容，目的在于让高职高专文秘专业的学生提高沟通能力，实现有效沟通。本教材最大的特色就是既有一下的理论指导性，又有较强的现实性和可操作性，贴近社会、贴近实际、贴近生活。-读书网|DuShu.com

【本书目录】
第一章沟通概论
　第一节沟通的含义
　第二节沟通的作用
　第三节沟通的类型
　第四节沟通的障碍
　第五节沟通的管理
第二章人际沟通
　第一节人际沟通的动因
　第二节人际沟通行为
　第三节人际冲突
　第四节当代社会的人际沟通
第三章组织沟通
　第一节组织沟通渠道
　第二节组织沟通方式
　第三节组织沟通的影响因素
　第四节组织沟通效率的提高
　第五节组织沟通的误区
第四章倾听
　第一节倾听概述
　第二节倾听中的障碍
　第三节倾听中的反馈
　第四节如何提高倾听的效果
第五章身体语言
　第一节身体语言的含义、特点和作用
　第二节身体动作语言
　第三节面部表情语言
　第四节服装与仪态
第六章演讲
　第一节演讲概述
　第二节演讲构思
　第三节演讲技巧
　第四节演示文稿的制作
第七章谈判
参考书目
编者的话

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