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品质主管日常管理工作技能与范本

【作　者】：滕宝红

【丛编项】：主管系列

【装帧项】：平装 16 / 369 pages

【出版项】：人民邮电出版社 / 2008-5-1

【ISBN号】：9787115177162 / 7115177163

【原书定价】：￥48.00　有2家书店打折销售　

【主题词】：管理－一般管理学－质量管理与控制

书籍介绍

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【图书简介】
　　本书主要从品质主管的工作职责和范围出发，以品质管理事务为基础，逐项阐述品质管理工作中应用到的方法、技巧及所需工具，从而将复杂的品质管理工作简单化、条理化、程序化。本书针对企业品质管理工作的特点，讲述了品质主管在自己的职责范围内应该具备的基础知识和管理技巧，着重介绍了品质主管日常管理工作中所需的管理工具和管理方法。本书适合企业领导、品质主管、品质管理部的工作人员，以及有志于成为企业品质主管的人员阅读，同时为企业培训人员提供了可以参照执行的管理工具和管理方法。-读书网|DuShu.com

【本书目录】
第一章　品质主管的角色定位　
第一节　品质主管职责认知　
　　一、品质主管的职能　
　　二、品质主管的任务　
　第二节　品质主管的素质要求　
　　一、技术知识全面　
　　二、管理能力优秀　
　　三、创新能力卓越　
第二章　品质管理策划　
　第一节　品质检验标准的制定　
　　一、品质标准的作用　
　　二、品质标准的种类　
　　三、品质标准的制定　
　　四、品质标准的执行　
　　五、品质标准的修订　
　第二节　品质管理制度的设计　
　　一、三检制　
　　二、重点工序双岗制　
　　三、签名制　
　　四、品质复查制　
　　五、品质追溯制　
　　六、品质统计和分析制　
　　七、不合格品管理制　
　　八、品质检验考核制　
　第三节　品质检验工作的策划　
　　一、品质检验方式的选择　
　　二、品质检验类型的确定　
　　三、检验计划的编制　
　　四、检验场地与检测设备的配置　
　第四节　品质管理方针的确立　
　　一、品质方针的要求　
　　二、品质方针的建立　
　　三、品质方针的内容　
　　四、品质方针实施过程的控制标准　
　第五节　品质管理目标的制定　
　　一、品质目标的要求　
　　二、品质目标的制定　
　　三、品质目标实施过程的控制标准　
　第六节　品质管理策划实用工具　
　　一、品质方针规范　
　　二、品质目标控制制度　
　　三、品质管理策划常用表单　
第三章　日常事务管理　
　第一节　品质人员管理　
　　一、品质人员的任用　
　　二、品质人员的培训　
　　三、品质人员的日常监控　
　第二节　品质管理会议　
　　一、会议的作用　
　　二、会议的种类与频次　
　　三、掌握议事进度的技巧　
　　四、会后跟进　
　　五、提高会议品质的要点　
　第三节　品质信息管理　
　　一、品质信息的定义　
　　二、品质信息的要求　
　　三、品质信息管理工作的程序　
　　四、品质信息常用表单　
　第四节　日常事务管理实用工具　
　　一、品质管理的责任制度　
　　二、品质管理的会议制度　
　　三、品质管理的教育训练办法　
　　四、品质训练规定　
　　五、品质信息管理制度　
　　六、日常事务管理常用表单　
第四章　来料品质控制　
第五章　制程品质控制　
第六章　成品品质控制　
第七章　不合格品控制　
第八章　品质成本管理　
第九章　质量管理体系　
参考书目

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