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旅游心理学

【作　者】：苏立、侯爽编

【丛编项】：高职高专旅游管理专业系列规划教材

【装帧项】：平装 16 / 221 pages

【出版项】：电子工业出版社

【ISBN号】：9787121054044 / 7121054043

【原书定价】：￥26.00　有2家书店打折销售　

【主题词】：旅游－旅游理论与实务－旅游学理论

书籍介绍

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【图书简介】
　　本书将心理学与旅游管理进行了恰当的结合，讲述了旅游心理学的基本理论、基本知识和应用技能，同时配以丰富的图示、表格及案例分析。全书分为三个模块，即旅游者消费心理、旅游服务心理以及旅游企业员工的心理。具体包括旅游者的知觉、旅游者的需要和动机、旅游者的态度、旅游者的情绪和情感、旅游者的个性、社会因素与旅游行为、游览活动服务心理、饭店服务心理、旅游交通服务心理等。本书重点突出，条理清晰，深入浅出，通俗易懂，并且注重理论与实践相结合，突出高职高专教学注重能力培养这条主线，有机地融合知识、技术、能力、素质等要素，综合实际强化训练，注重适应性、实用性和针对性。以方便学生学以致用，学有所成，具有前瞻性和可操作性。本书是高职高专旅游管理专业系列规划教材之一，同时也可作为高等院校相关专业本、专科教学的参考书，以及从事旅游管理工作者理想的自学读物。-读书网|DuShu.com

【本书目录】
第1章绪论
　1.1 旅游心理学的基本理论
　1.2 旅游心理学的研究对象、意义和方法
　案例分析
　本章小结
　复习思考题
第2章旅游者的知觉
　2.1 感觉与知觉
　2.2 旅游活动中的社会知觉
　2.3 旅游活动中的条件知觉
　案例分析
　本章小结
　复习思考题
第3章旅游者的需要和动机
第4章旅游者的态度
第5章旅游者的情绪和情感
第6章旅游者的个性
第7章社会因素与旅游行为
第8章游览活动服务心理
第9章饭店服务心理
第10章旅游交通服务心理
第11章旅游购物服务心理
第12章旅游企业的员工心理
参考文献

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