经理心态管理的6堂课

前言
开篇语 经理心态影响企业绩效
态管理第1课 有效沟通
企业老板与经理的沟通
随时敞开办公室大门
经常接触下属
拉近与下属的距离
使用意见箱和电子邮件
主动支援
关心经理的需求
让开会成为真正的沟通
经理与企业老板主动沟通
主动反馈
主动了解老板对自己的评价
沟通随时随地
老板与经理进行会谈
心态检查
了解经理的性格特征
会谈前的准备
会谈的注意事项
会谈前的日程安排
会谈的形式
连接前后两次会谈
给予激励
阶段总结
反馈
沟通的原则
沟通的策略
心态管理第2课 高效激励
对经理进行心理激励
真诚地、公开地赞美
在不经意问进行鼓励——暗示
表达相同的经营理念
用行动给予支持
失败时也要激励——抚慰
一种强大的激励——信任
倾听经理的抱怨
经理的自我激励
保持乐观的情绪
撇开志不同道不合的人
敢于竞争，直面困难
立足现在
心态管理第3课 摆脱压力
工作减压措施
摆脱心理压力
培养无压力的思维模式
培养无压力的行为模式
学习无压力的批评模式
进行无压力的时间管理
摆脱工作压力
培养无压力的工作态度
创造无压力的工作氛围
进行无压力的工作会议
心态管理第4课 情绪管理
帮助经理拥有良好的情绪
帮助经理调整情绪
评定情绪强度
调整特定情绪
经理情绪管理的策略
经理的自我情绪管理
心平气和，不要轻易发怒
应对愤怒的几种方法
摆脱焦虑的情绪
克服消沉的情绪
培养豁达开朗的情绪
做到胸襟宽广
拥有成功的品格
要学会爱自己
心态管理第5课 矫正不良心态
经理心态类型
对经理心态的期望
心态决定成果
识别核心信念
不良心态的矫正
学会看到积极的方面
远离消极心态
放弃职场不良品质
心态管理第6课 塑造阳光心态
认识自我
认识自我的性格特征
认识自我的兴趣
认识自我的需求
认识自我的价值观
认识自我的能力
提升自信
关注自己的优点，时常鼓励自己
充分自信，塑造形象
增加成功的体验
营造良好的人际关系
走出自我封闭的小圈子
让自己拥有受欢迎的品质
从难以相处的人身上学到东西
经营人际关系是投资而不是浪费
提高情商
划定心理界限，控制情绪
放弃无谓的抱怨
砍掉一切浪费精力的事务
尝试另一种生活方式，拓宽视野
找一个鲜活的榜样
规划职业生涯
设立目标
自我评估
对职业生涯机会的评估
职业生涯路线的选择
制定行动计划与措施
慎重跳槽
积极心态的塑造
善待自己
开发潜能
积极思维
利用暗示塑造好心态
谅解和宽容周围的人和事
把事情做成而不是消极等待
后记