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《服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理—第3版》
作者:
(芬兰)克里斯廷·格罗鲁斯 著;韩经纶 译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
97871
21
053986 / 71
21
053985
出版时间:
2008-4-1
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
作为一本
经
典
教
材
,本书是服务
管
理与营销领域北欧学派的代表作,作者格罗鲁斯
教
授足服务
管
理学科的创始人之一。不同于北美学派的实战性...
主题项:
管理-市场/营销-客户服务
更多同类图书:
经济管理
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管理
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市场营销
《领导学:原理与实践—第3版》
作者:
(美)达夫特 著,杨斌 译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
97871
21
060687 / 71
21
06068X
出版时间:
2008-4-1
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
本书是
管
理学大师理查德·L·达夫特在领导学领域的
经
典著作。作者...角色等方面剖析了如何进行有效的激励和授
权
,如何培养多元化领导,如...
主题项:
管理-一般管理学-领导学
更多同类图书:
经济管理
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管理
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管理学理论
《管理信息系统—第10版》
作者:
(美)麦克劳德,(美)谢尔 著,张成洪 等译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
97871
21
044557 / 71
21
044552
出版时间:
2007-8-1
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
本书是一本
经
典的
管
理信息系统
教
材
,其英文版自1979年第1版出版以来,一直是国外大学广受欢迎的
管
理信息系统
教
材
之一。本书主要介...
主题项:
教材
-研究生/本科/专科
教材
-财经类-工商管理
更多同类图书:
经济管理
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管理
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管理信息系统
《国际市场营销学—第8版》
作者:
(美)津科特,(美)朗凯恩 著,曾伏娥,刘颖斐 译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
97871
21
049491 / 71
21
04949X
出版时间:
2007-9-1
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
际营销的影响,探讨了公司与客户及供应商之间联络及
经
营模式的革命性...
主题项:
管理-市场/营销-市场营销
更多同类图书:
经济管理
»
管理
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市场营销
《市场营销研究:应用导向—第4版》
作者:
(美)马尔霍特拉 著,涂平 译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
97871
21
029868 / 71
21
029863
出版时间:
2006-9-1
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
本书作者现任
教
于美国乔治亚理工学院Dupree
管
理学院,是国际...流行的市场营销研究
教
材
,在美国有140多所大学采用了本书。本书还...
主题项:
经济与管理-贸易经济-国内贸易-内贸理论方法
更多同类图书:
经济管理
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管理
»
市场营销
《国际市场营销学/International Marketing,6th Edition》
作者:
(美)迈克尔·津科特(Michael Czinkota),(美)伊尔卡·朗凯恩(Ilkka Ronkainen)著;陈祝平译;陈祝平译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
9787505387386 / 7505387383
出版时间:
2004-01-01
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
专业的研究生和本科生阅读,并且可作为MBA
教
材
。本书内容分4篇...19章物流和供应链
管
理第20章全球促销战略第
21
章国际市场营销组织...
主题项:
经济管理-市场营销-市场营销-国际营销
更多同类图书:
经济管理
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市场营销
《促销与整合营销传播/Promotion and Integrated Marketing Communication》
作者:
(美)理查德·J.塞米尼克(Richard J.Semenik)著;徐惠忠,张洁译;徐惠忠译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
97871
21
004001 / 71
21
004003
出版时间:
2005-1-1
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
。作为一位声名卓著的
教
授、更是广告界和市场营销方面的杰出专家,本...这一专题的师生、今天从营销人员起步而迈向明天的营销
经
理们以及正在...
主题项:
经济管理-市场营销-市场营销-促销、分销
更多同类图书:
教育/教材/教辅
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教材
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研究生/本科/专科教材
《组织沟通:商务与管理的基石/Organizational Communication With Infotrac: Foundations for Business & Management》
作者:
(美)艾伦·杰伊·查伦巴(Alan Jay Zaremba)著;魏江,朱纪平等译;魏江译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
9787505397460 / 750539746X
出版时间:
2004-4-1
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
“纽约州立大学校长杰出
教
学奖”两大奖项的得主,他的著述多以“
管
理...从事企业战略
管
理、技术创新与
管
理等领域的
教
学和研究工作。2002...
主题项:
经济管理-管理学-管理技术与方法-管理/沟通
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教育/教材/教辅
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外语
»
商务英语
《销售管理:分析与决策/Sales Management:Analysis and Decision Making》
作者:
(美)托马斯·英格拉姆(Thomas Ingram) 等著;李桂华主译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
9787505382657 / 7505382659
出版时间:
2003-07-01
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
这本
教
材
是为本科学生学习销售
管
理课程而撰写的,同时,也适合于...的模式。该
教
材
内容分为5篇,刚好与销售
管
理模式的5个阶段相一致...
主题项:
经济管理-市场营销-市场营销-销售
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《人力资源管理/Hunman Resource Management》
作者:
赵曙明,(美)罗伯特·马希斯(Robert Mathis),(美)约翰·杰克逊(John Jackson)著;程德俊等译
出版社:
电子工业出版社
ISBN:
9787505388833 / 7505388835
出版时间:
2003-08-01
丛编项:
21
世纪
经管
权威
教材
译丛
简介:
为
管
理者提供在新
世
纪
需要了解和认识的人力资源
管
理发展的理论和方法...、
权
利和
纪
律雇员和劳动关系国际人力资源
管
理本书的每一章都是首先...
主题项:
经济管理-经济管理-企业人力资源-人力资源管理
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