胭脂虎：《红楼梦》女性管理之道及启示

　　贾母史老太君是贾氏公司的董事长，她在贾氏公司中年龄最长、辈份最高，贾氏公司上下人等都得看她的眼色、依她的旨意行事。贾母出身于侯门，嫁到贾府时，正当荣、宁二公功名鼎盛之时，她曾几次参与并目睹了金陵接驾的盛典。因此她从少年时代起就见多识广、富于才智。既精通人情世故，又长于统治权术。她在贾家从重孙媳妇做起，一直到有了重孙媳妇，凭着她的精明能干，坐稳了贾氏公司最高统治者的位置。她虽已年老，但余威犹在。深受儒家思想教化的贾母，推崇仁爱、和谐、诚信、中庸的价值观。孔子的倡"仁"、重"礼"、讲"德"思想在她身上都得到了深刻的体现。领导者是指带领和引导组织向同一方向前进的人，不仅是企业的决策人，也是企业的精神向导。在《红楼梦》的描写中，荣宁二府的最高领导者就是贾母。

　　从某种程度上讲，贾母是《红楼梦》整部书中最深藏不露之人。她虽不直接参与贾氏公司的日常管理工作，但看上去无所事事的她其实是贾氏公司的镇宅之宝，是贾氏公司理所当然的"轴心"和领导者，她的一言一行都领导和决定着贾氏公司的走向，维系着整个家族的兴衰。正是在以她为首的贾氏公司女性管理层的领导下，贾氏公司才得以维持一段繁荣的局面。

　　我的导师，著名的财政学家、教育家许毅教授，得知我受邀在北京电视台第三频道“名师讲坛”栏目主讲《〈红楼梦〉女性管理之道》系列讲座时，他这样评价王夫人：“王夫人虽然自己不亲自管理，但仍把事情安排得井井有条，表面上不大理事，其实她心里是非常清楚的。”对于许老的观点，我是十分赞同的。

　　曹雪芹在《红楼梦》全书中关于王夫人的管理细节写得不多，王夫人将日常管理大权都交给了常务副总经理兼总会计师王熙凤。但她并非碌碌无为，在关键时刻，或者她认为应该出面的时候，她就会积极介入具体的管理活动中，翻云覆雨，纵横捭阖，手段老辣，以铁腕推动自己治理措施的实施。类似王夫人这样的人物，在现代组织的管理者中并不罕见，针对王夫人管理方法的研究与讨论，对现代管理的理论和实践的发展是有借鉴作用的。

　　作为《红楼梦》贾氏公司管理层之一的王熙凤精明干练，足智多谋，掌握着公司的行政管理及财政大权。她也是红楼女性管理者中最受争议的人物。一谈到王熙凤，很多人就会把她和“贪污、腐败”等词汇联系到一起。随着经济全球化的发展，我对资本、理财、管理等领域，进行了长期而深入的思考和研究，我认为，对于王熙凤这只胭脂虎的管理之道，仅仅从文学性和社会性角度来看是不全面的，必须从现代管理学、经济学、财务管理学等角度进行深入剖析。经过深思熟虑，我觉得有必要为千古悲情的王熙凤平反。

　　前几章，我们分别讨论了贾母、王熙凤、王夫人、探春、宝钗等《红楼梦》中几位女性的管理之道，她们的管理手段千差万别、各不相同，然而她们却有一个共同点，那就是：在《红楼梦》女性管理者集体描绘的万紫千红的百花园里，她们都处于决策层、核心层，也就是处于贾氏公司的权力层。后几章，我们将从贾氏公司几个比较有影响力的员工，包括鸳鸯、平儿、袭人和晴雯等人的角度来探讨管理的问题，探讨如何做一个好员工、如何延长职业生命等，相信对我们现代企业的管理者和广大员工都会有所启示。
　　首先从鸳鸯说起，我给她的定位是：董事长贾母的秘书。贾母在贾府里具有唯我独尊的地位，鸳鸯是一个把她服侍得最"省心"的丫头，作为贾母的秘书，鸳鸯是一个有才华的女孩，不但针织女红好，且能帮贾母守财、理财。以至于贾母离了这个丫头连"饭也吃不下去"。　　

　　袭人出身于小市民家庭，在贾氏公司，她是贾宝玉的贴身"大丫鬟"，与贾宝玉身边的其他职工相比，她的地位要高得多。袭人在贾氏公司上上下下，都有较好的口碑。其诀窍在于善于处理人际关系，有高超的语言技巧。整体上来看，在为人上，袭人竭力维持自己平和、敦厚的形象，不露锋芒，稳重大方，不招惹是非。她这种处事原则，使她获得了领导层的一致好评。作为中层员工，袭人没有陷入上挤下压的困境，反而令上级赏识、下级信服，在人际关系的处理上也进退得宜，手段非凡。