第5章 每天必修课:排解压力

你的压力有多大

销售新人签单技巧7日通 作者:逮毅君,兰永杰,周志刚 主编


  有竞争就有压力,销售人员正是处在这个市场环境的"风头浪尖"上。

  营销界有句名言:"销售不是人做的,是神才能做的。"销售工作充满艰辛和痛苦,任何人从事销售工作都免不了会遭到失败。

  刁钻的顾客、专横的上司、精明的同事……似乎都使销售人员原本紧张的神经更加紧绷。

  更何况还有那句话:他们二十四小时随传随到,专业、竭诚为您提供最好的服务。

  销售人员往往面临着比其他行业的人员更大的压力。销售的工作性质决定了销售人员不可能将工作、生活的界限区分得一清二楚:你的朋友,也许就是你潜在的客户;你的客户,也许会慢慢成为你的朋友。要想成为一个优秀的销售人员,就必须不断想办法延长客户的生命周期,让他们重复购买、交叉购买,让客户为你介绍更多的客户。要不断挖空心思地创造性地满足客户需求,才能源源不断地从客户身上获取更多的价值。

  如果说其他工作可以将时间严格、清楚地区分为上班时间和下班时间,并利用休闲时间重整身心、享受生活的话,销售人员是没有严格意义上的休息时间的。销售是一场概率的游戏,在相同或接近的成交比率下,销售人员做得越多,他们"赢"的机会就越大。而更无情的是,销售就像抛硬币,你永远不知道是"赢"那一面朝上还是"输"那一面朝上。于是,任何一个机会都可能是"赢"的机会,你所遇见的任何一个人,都有可能是你未来最重要的客户之一。

  所以,为了赢,销售人员不得不随时随地全天候备战。繁重的工作导致了很多健康困扰:胃病、骨质增生、经常感冒、过度劳累……不仅如此,它还让我们越来越失去了销售的激情与动力。


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