第二部分 与上司维持良好关系的第一反应

老板想要的远比我们所做的复杂

成就你一生的第一反应 作者:陈辛 著


  在上司分配一项工作或任务的时候,第一反应:老板想要的要复杂的多

  日常工作中,我们总会接收来自上司的临时任务指派,让我们做这个、做那个,或者去负责完成某项工作,除了具体任务之外,上司还会把他们想要的结果告诉我们。然后我们就按照上司的吩咐去做了,而结果很多并不顺理成章地得到上司认可,而往往是上司对我们提交的成果并不满意。那么,这到底又是为什么呢?例如,上司吩咐我们去采购一批文具,于是我们很快去市场,把文具给买了回来。

  而结果呢,会被上司追问半天?“是去批发市场买的吗?”“为什么不去文具批发市场呢?”“这种文具,质量过关吗?”“要是不好用的话,能退货吗?”“有没有多比较一下价格,是否还有更便宜些的?”“能不能跟他们谈长期合作,价格优惠些?”……

  其实,作为下属,我们必须清楚,上司想要的远比我们所做的复杂。笔者通过分析,得到的结论主要包括:

  更完善的执行流程,确保每个环节环环相扣,没有任何疏漏;

  更高的工作效率,要求工作能在最短时间内完成;

  更低的费用预算,能够用最少的钱办最多的事儿;

  更好的工作成果,希望下属能够想到做到他们所没有想到的;

  ……

  总之,领导们都希望更省心、更放心、更安心、更开心。作为下属,我们要知道上司想要的总比我们所能做的复杂,这是一个基本常识,我们喜欢也好,不喜欢也罢,接受也好,不接受也罢,总之,要想使得自己负责的工作能够得到上司认可,就必须提升自己的认识的高度,因为我们的意识和行动完全控制在自己手中。

  有个故事,大家可能很熟悉。某老板带着两个学徒,打算让学徒甲成为正式员工,而学徒乙感觉很不公平。于是,老板说,那你去集市,买些土豆回来吧。很快,学徒乙买了2斤土豆回来了,说2毛钱一斤,很便宜。随后,老板又让学徒甲去集市上买些土豆。很快,甲也回来了,非常兴奋地说:我去看了土豆,发现距离我们最近市场的土豆是2毛钱一斤,而那个较远的人们去得较少的市场却是1毛8;而且不仅土豆,像黄瓜、白菜、芹菜等蔬菜,都有不小的价差,这是个不错的商机如果可能,我们可以赚些差价。

  老板说,这就是差别!的确,同样是去市场上买土豆,学徒乙所理解的和所做的,仅仅就是机械的买土豆回来;而学徒甲不仅买了土豆,更重要的是他还顺便了解市场行情,分析了蕴含的商机。由此,两人的表现差异是非常明显的,而区别并不是在于老板吩咐或安排了什么工作,而是在于他们自己的意识和态度。

  接到上司分派的一项工作,在明确哪些是上司想要的直接结果之外,还要考虑到,通过我们的智慧和努力,还有哪些是我们可以顺带做到的,或者如何达到最优的结果。也就是说,如果我们能够带着让上司惊喜的导向去工作,那么就容易调动我们的潜能,把简单的、烦琐的事情做到极致。而这些,基本上就是上司所期待的。

  明确老板想要的远比自己所做的复杂,就会使得我们在机械完成工作的同时,更深地思考老板想要的是否还有其他东西,尽管没有说,或者没有明确表达出来。总之,当我们在接到一个来自上司的任务的时候,第一反应要告诉自己,上司想要的远比我们所做的复杂,所以我们就得开动脑筋、调动智慧,把工作做到最佳。 


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