美国资本市场上的业内人士普遍重视IRM。他们认为，在海外发达的资本市场上，投资者是资本市场的主导力量。IRM做得好不好，直接影响投资者对上市公司新股发行的认购兴趣及持有期限，而这又将影响到上市公司股价以及再次融资的成本。

举个例子来说，美国的微软公司是最早设立IRM网站的公司之一，堪称与个人投资者沟通的典范。在微软每季业绩披露时，公司 CEO比尔?盖茨都会出来同投资者见面，并会带一个IRM团队参与。这些IRM人员会处理一些细节上的问题。

二、如何进行投资者关系管理

投资者关系管理涉及金融、财经、大众传播、市场营销和公共关系等专业，属于上市公司战略管理的范畴。它通过投资者关系确立、股东确认、获取投资者群体、媒体策略、全球投资者关系路演、投资者关系网站、公司文化、定期报告、投资者关系会议的策划组织、投资者期望调查、公司形象定位、增强公司透明度和提升公司治理等工作内容来促进上市公司与投资者之间的良性关系，倡导理性投资，并在投资公众中建立公司的诚信度，实现公司价值最大化和股东利益最大化，进而加强上市公司与投资者、金融界之间的密切沟通和长期稳定的合作关系。

对于越来越多寻求在美国上市的中国企业而言，制定一个扎实有效的投资者关系管理方案对于提升企业市场形象、增强投资者认同感，有着非常重要的作用。

上市公司加强投资者关系管理，可以从以下几方面着手：

（一）重视与投资者的沟通

当公司成为上市公司后，要多与持股的投资者沟通，向广大投资者负责，因为股东的积极参与对公司的持续发展至关重要。

（二）结合诚信建设，推动投资者关系管理的发展

公司董事及高级管理人员履行自己的诚信义务是投资者关系管理的核心。

（三）拓宽投资者关系管理渠道

上市公司与投资者沟通的渠道可以通过公告、股东大会、网站、一对一沟通、广告、媒体报道、邮寄资料、电话咨询、现场参观等多种方式进行，以扩大投资者对公司的知情权，增强其认同感。

上市公司要想在上市后取得更加辉煌的业绩，就必须重视投资者关系管理。