早前，我曾对安然公司（Enron）①的“小丑表演”满腔愤怒，还曾预言其真正的衰落早在1990年就已经开始，尽管其造假丑闻直到2001年才公布。之后，我专门撰写了一篇有关安然公司如何呈现“危险迹象”的文字材料，其内容包括脱离企业核心业务、不合理利用供货链以及不正确的公众姿态。

通常来讲，企业一旦爆出丑闻，企业和某些机构官员都会出面发表声明：“的确需要抽出一点时间回过头自我反省一下，我们会认真审视过去发生的事情。但不是现在。”那我禁不住要反问：“不是现在？那是什么时候？”在我看来，企业每遭遇一次丑闻，或经济出现下滑，都应该全体静下心来反思，并努力吸取经验教训；这也正是我这个局外人经常帮他们做的。

然而事实上，许多企业这时的做法却总是像个“鸵鸟”，拒绝吸取任何教训，继续妄想找到可以让企业永远规避危机的捷径。

我曾经为许多企业亲自操刀整个企业战略计划的制定，对这些企业先前的财务状况进行过独立审核，并找到了某些导致其失败的主要原因。一般来说，我发现那些深陷泥淖的企业还是可以从固有思想中自拔并找到企业偏离轨道、偏听偏信的根本原因的。

通过对本书的创作，我越发觉得应该对所有企业发出警告：不要再拘泥于老一套！自我反省、扩大视角：要立刻做起！只要企业想生存，就必须懂得如何掌控企业运作，充分了解企业的前进方向。

三、企业新秩序的建立

企业要想生存，就必须充分理解并了解企业的真实状况。

在此，企业经营者要将以下内容先按优先次序排序：企业向消费者提供服务的真实动机、消费者真正想要什么、外界到底可以对企业经营者产生多大影响。这三方面彼此独立且紧密相关，从而组成了企业成长的战略计划核心。

扩大企业产品和服务领域主要依靠对企业核心业务的重新定义。“一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮”，与别人合作总比自己绞尽脑汁要好，企业成长的新模式、新思路往往就是团队精神的结晶。合作、合伙和联营将能更好地使企业将焦点放在如何生存和未来发展之上。