在绝大多数情况下，企业经营失败并不是因为缺乏合格的人才，而是因为企业领导不能很好地用人才。人力资源浪费可以说是企业最大的浪费，因此，善于用人不仅是对管理者的基本要求，也是其基本责任。用人的确是一门复杂的艺术，而且很多时候也会明显地带有领导者个人的风格和特点，但尽管如此，高明的领导者在用人方面也并不是完全没有共性和无章可循。

有人曾问巴菲特如何在投资中控制自己的风险，他回答说：“一个是守规矩，另外一个是选人，最重要的是选人。”他很重视挑选他的职业经理人、投资经理人，要求非常严格，要选最好的，选完以后给他们最大的权力空间，让他们可以自由发挥。这些职业经理人如果达到他的要求的话就会得到很多的回报，如果达不到要求，他就很有礼貌地叫他们“走路”，这是以人为本。他设计这样的原则，每个经理管几块，比如这个经理管生物科技的投资，这个经理管房地产，这些经理每人等于是一个“小的巴菲特”。小巴菲特要遵守老巴菲特定的原则，而且要对老巴菲特绝对忠诚。

知人用人要有胆量，而胆量往往来自于对人了解多少。了解得越多，判断就越准，用起来才会更大胆。

经验丰富的管理者不仅了解员工的技能水平，还对员工的性格、兴趣、家庭、职业倾向及个人需求有充分的认识。一个人适合做什么与喜欢做什么并不是一回事，作为管理者，有责任让员工认识到二者之间的差异，并帮助他们制订职业规划。

人的个体存在很大差异，这种差异不仅表现在职业能力上，而且还表现在性格、价值观及职业倾向上。管理者在为下属分配任务时除了考虑岗位要求外，还应该针对并尊重员工自身的特点及优势，安排与其特点和优势相适应的工作，给予充分发挥的空间。《三国演义》中失街亭就是诸葛亮心存侥幸、知人不善任的结果。马谡雄才大略，能言善辩，是一个高级幕僚，但他并不善于带兵作战。诸葛亮在错误的时候将错误的人放在了一个错误的位置上，结果失了战略要地，毁了一世英名。

我们应将广告大师奥格威的一句话挂在办公室的显要位置：“假如我们所使用的都是比我们小的人，我们将成为侏儒的公司；但如果我们所使用的都是比我们大的人，我们将成为巨人的公司。”

刘邦打败项羽，在洛阳举行庆功宴，他问部属为什么我刘邦可以得到天下，而项羽却失去了天下。部属们说：因为你可以把功劳分出去给大家，于是我们拥护你；而项羽刚愎自用，把功劳全揽在自己身上，最后众叛亲离。刘邦听后哈哈大笑：你们只知其一，不知其二，我之所以得天下是因为获得了三位英雄人物的帮助。对刘邦来说，策略制订远不如张良，行政管理远不如萧何，带兵作战远不如韩信，但他胸怀宽广，敢于起用这些人才。反观项羽，心胸狭窄，疑神疑鬼，连范增都不敢用，因此失败是必然的。

“巧妇难为无米之炊。”赋予员工责任还远远不够，还必须努力为他们创造良好的工作环境，配置必要的资源，包括与职责对等的权力、财务及人力资源，时间安排的灵活性以及适当的培训和协助。

可以说，不愿意把工作分给下属，不愿授权的领导总能找到一千个理由以证明他们这样做是合情合理的。而高明的管理者懂得授权的必要并深知如何授权，不会把自己累得半死，同时还可获得下属的尊重与合作。更重要的是，他们深知在工作强度日益加剧及信息量越来越大的今天，不通过分工与授权，根本无法很好地完成工作。诗丽雅集团的一位高级管理者说：“十几年的工作中我获得的一个宝贵经验是：你必须通过别人、通过合作与授权来共同完成工作。”美的集团的一位资深经理也深有感慨：“再能干的经理也不可能三头六臂。时间和精力毕竟有限，如果你偶尔不在其位或有更重要的事情需要你暂时抽身出来，你就应该让具备能力的下属来代替你发号施令。”

宋代司马光总结说：“凡人之才性，各有所能，或优于德而强于才，或长于此而短于彼。”虽然人之才性各有长短，但作为领导人要能够用人如器，各取所长地运用，使之能够既显其能，又避其短。对待不同的下属，要用不同的方法。

◎ 性格坚定又有韧劲儿的下属，喜欢实事求是，因此他能把细微的道理揭示得明白透彻，但涉及大道理时，他的论述就显得过于直露单薄。此种人可让他做具体的事务。

◎ 性格倔强的下属不能屈服退让，在谈论法规与职责时，他能约束自己并做到公正，但说到变通，他就显得乖张顽固，与他人格格不入。此种人可委托其立规章。

◎ 性格刚强却粗心的下属，不能深入细致地探求道理，因此他在论述大道理时，就显得广博高远，但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽。此种人可委托其做大事。

◎ 能言善辩的下属，辞令丰富、反应敏锐，在推究人事情况时，见解精妙而深刻，但一涉及根本问题，他就说不周全容易遗漏。此种人可让其做谋略之事。

◎ 性格正直的下属缺点在于好斥责别人而不留情面；性格刚强的人缺点在于过分严厉；性格温和的人缺点在于过分软弱；性格耿直的人缺点在于拘谨。这几种人的性格缺点都要主动加以克服，所以可将他们安排在一起，借以取长补短。

◎ 见解浅薄的下属，不能提出深刻的问题，当听别人论辩时，由于思考的深度有限，他很容易满足，但是要他去核实精微的道理，他却反复犹豫没有把握。这种人不可大用。

◎ 宽宏大量的下属思维不敏捷，当谈论精神道德时，他的知识广博、谈吐文雅、仪态悠闲，但要他去紧跟形势，他就会因为行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止。

◎ 温柔和顺的下属缺乏强盛的气势，让他去体会和研究道理就会非常顺利通畅，但要他去分析疑难问题，他就拖泥带水，一点儿也不干净利索。这种人可委托他按上级的意图办事。

◎ 喜欢标新立异的下属潇洒超脱，喜欢追求新奇的东西，在制订锦囊妙计时，他卓越的能力就显露出来了，但要他清静无为，就会发现他办事不合常理又容易遗漏。这种人可从事开创性工作。

◎ 随波逐流的下属不善于深思，当他安排关系的亲疏远近时，能做到有豁达博大的情怀，但要他归纳事情的要点时，他的观点就疏于散漫，说不清楚问题的关键所在。这种人可让他做小部门主管。

“只有平庸的将，没有无能的兵。”优秀的领导者总能从身边发掘人才并充分发挥他们的潜能，而拙劣的领导者总是报怨和慨叹无人可用。优秀的领导者带领身边的人才不断走向成功，而拙劣的领导者在慨叹中逐渐走向没落。作为企业领导者，你属于哪一类呢？