我到一家企业的生产现场，看到有红黄绿三种颜色的周转箱，就问装配工为什么三种周转箱颜色不同。他告诉我：红色放不合格品，绿色放合格品，黄色放待处理品。可是他却把刚刚装配调试好的产品放在红箱子里，我问他怎么回事，他脱口而出：绿箱子没有了。可是，我在他身边马上找出了很多空的绿箱子。这个人显然是在为自己没有执行制度找借口，脱口而出说明他已经习惯了。

高效执行坚决反对找借口，可是很多人并不明白原因和借口的区别。什么是原因？什么是借口？比如今天我迟到了，因为外面交通很拥挤。“交通拥挤”是迟到的原因还是借口？好像既是原因又是借口。多数人认为，发生在自己身上的叫原因，发生在他人身上的叫借口。这是错误的。

同样一把刀，用来切菜叫菜刀，用来杀人叫屠刀。所以存在是客观的，利用是主观的，我要送大家两句话：用来推卸责任的叫借口，用来解决问题的叫原因。西门子公司的人力资源总监说，他们宁可花更高的工资录用德国人，也不愿意花较低的代价招聘中国人，不是因为中国人不聪明，而是因为中国人太聪明。他说德国人往往在失败的时候强调主观原因，成功的时候强调客观原因；很多中国人往往在失败的时候强调客观原因，而在成功的时候强调主观原因。前面那种人叫承担责任者，后面那种人叫寻找借口者。承担责任的人唱的是：“都是我的错，不愿意看你再流泪，可我却不能在身边安慰，都是我的错，请你原谅我。”而找借口的人唱：“都是你的错，轻易爱上我，都是你的错，你对人的宠，是一种诱惑。”两个人之间出问题了，他说“都是你的错，是你爱上我的”，明明是自己经不住诱惑，他非要强调是他人的诱惑。实在找不到理由，就说“都是月亮惹的祸”，自己做的错事，和月亮有什么关系？这些人就是在找借口。

我给第一种人一句勉励的话：敢于负责任才能挑重任；给找借口的人一句警告的话：习惯找借口，成功没入口。工作是没有任何借口的，执行是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生是没有任何借口的。

成功不属于找借口的人。推脱责任的借口，显然不能找，即使合理的借口也不应该找。貌似合理的借口，会使人不知不觉从优秀变得平庸。总而言之一句话：没做好就是没做好，没有任何借口。比如不能因为产品是供货商生产的，就认为自己没办法改善产品质量，其实我们可以发现错误、纠正错误，并知会供货商以便改进。当遇到上一环节的同事出错引起的问题时，我们首先要想的不是强调他人错了，而应作出行动，尽自己的努力把损失降到最低。

我不敢说习惯会决定执行力，但是习惯确实很重要，至少会影响执行力。

比如有些人习惯大手大脚，有些人习惯纸上谈兵，有些人习惯得过且过，有些人习惯做到哪里算哪里，这都是不良的习惯。今天我们就来研究一下那些影响执行力的习惯，我们要把它们革除掉，然后养成一些好的习惯。亚里士多德曾说过“优秀是一种习惯”，一个人只有形成好的习惯，才能有好的成绩。

如何革除这些陋习，我给大家推荐两个办法。一个是矫枉过正法。以前我女儿看《还珠格格》很入迷，我让她赶快去做功课，她也去做了，结果后来我去检查她的作业，发现她写的是：A平方加上B平方等于小燕子。我在想，一定是我这个办法不适合我女儿这个对象，所以我就向研究教育心理学的黄教授请教，他说我不懂得青少年的心理。青少年都有一种逆反心理，你越让她干什么，她就偏不干什么，所以她人走了，心还留在电视剧里。他让我不妨倒过来做，鼓励她看，没完没了地看，看得她头昏脑涨还要她看，她可能就不想看了。

如果各位父母担心小孩子玩电脑游戏荒废学业，不一定要一味地阻止他玩，可以让他先玩，作业慢慢做。孩子会觉得爸爸真好，让自己玩游戏，他就会有恃无恐，大胆地玩。到了晚上十点的时候，他突然想起来：坏了，今天有一大堆作业还没做。这个时候，妈妈也说没关系，让他先玩，作业慢慢做，来不及的话，她会跟老师说的。于是孩子继续玩，到了凌晨两三点钟，腰酸背痛、头昏脑涨，实在玩不动想睡觉了，这时父母严厉地说：“不行，你不是喜欢玩游戏吗？你不连续玩到明天上午11点钟，我就不让你睡觉。”喜欢玩，就一直让他玩，让他玩到玩不动了厌倦了，他就不玩了。这就是矫枉过正法。

不过在企业中这么做的话，风险有点儿大，代价有点儿高，所以我重点推荐第二种方法，叫做新陈代谢法。

有人对已婚女性作了老公坏习惯的普查统计，结果发现，老公最集中的坏习惯就是抽烟。抽烟当然不好，影响身体健康，那么如何革除老公抽烟的坏习惯呢？有些女性是这样做的，每当老公抽烟的时候，她就开始训老公：“整天抽烟抽烟，总有一天抽死你。”老公受到老婆的责骂，就抵抗：“抽死我，你也不得好死。”于是夫妻俩就发生了冲突。如果产品不好，人们就会想到投诉制造商。同理，这些女人就去投诉公公婆婆。公公婆婆不能解决问题，那就投诉经销商——媒婆，媒婆以前说他既不抽烟也不喝酒，但结婚后他是又抽烟又喝酒，这桩婚姻简直是诈骗。媒婆说，金无足赤，人无完人，重要的是适时调整自己的方法。于是老婆开始讲道理：“老公，我不是限制你的生活自由，我真的是担心你的身体健康。现在你是壮年，还不觉得难受，到了后半辈子，如果烟抽多了，一定对你健康不利，你会受不了。你看看隔壁的王阿二，连心都是黑的。”老公很感动，就向老婆保证戒烟：这是最后一包烟。可是老婆发现此后每一包都是最后一包。于是她就觉得奇怪了：老公自己也想革除抽烟的陋习，为什么总是不成功？

成功者经常改变方法而不轻易改变目标，失败者经常改变目标而不改变方法。老婆想到，老公戒烟的过程中，在他不抽烟的那几天，自己忘记给他培养一个新的好习惯去取代它，忘记抓住机会给他做新陈代谢了，所以他总是故伎重演重蹈覆辙戒烟失败。知道了这个道理以后，当老公点烟时，老婆不再训他，而是削苹果让他吃，三个月下来，老公发现，原来苹果也很好吃。一个人对待任何新生事物，都有一个必要的适应过程。成功的管理者就是能够坚持走完这个适应过程的人。老公吃苹果越吃越多，烟越抽越少，终于戒烟成功。

作业：请各位管理者针对自己的下属，根据不同的岗位特征，建立一份职业习惯清单，描述不同岗位有什么样的职业习惯要求，然后针对不同的内容和对象，拟定职业习惯的培养方案。