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第20节:保证完成任务,没有任何借口

优秀源于责任 作者:王浩


保证完成任务,没有任何借口

在职场中,我们应该牢记的最重要的一个准则就是:别找任何借口。一个优秀的员工会想尽一切办法认真负责地完成任何一项任务,而不是因为没有完成某一项任务为推脱责任寻找借口,哪怕看似合理的借口。

借口是想要替自己开脱责任,为自己的处境辩护,免除责备。编造借口的原因有很多种,不管原因是什么,我们都要找出原因,停止编造借口,建立自己诚实正直的工作声誉。

《科技日报》曾经报道了在我军被誉为“鱼雷铁人”的著名科学家王利军的故事:

鱼雷是海军克敌制胜的重要水中兵器。新世纪之初,我国新一代主战鱼雷自主研发过程中,试验曾多次失败,进展一度非常缓慢。王利军接过了动力系统国产化研制的重任,便将自己的全副身心交给了这型鱼雷。王利军把监造优质战雷、磨砺水下利剑视为自己的天职,孜孜以求,丝毫不敢懈怠。

一次,由于装配工误将电缆接错,鱼雷在湖中试验失败。王利军想得更深:电缆接错这样的低级错误居然能通过自检,反映了质量管控和产品设计源头存在漏洞。

王利军立即组织军代表审查厂方质量管理体系,一下挖出了23项设计环节缺陷。举一反三,王利军接着对另外13项产品质量逐一清理,编制研制、生产、试验的产品规范和操作细则,使装备无论什么状态下都处于严格的监督程序和标准之下,先后为3型主战鱼雷排查出2000多个影响产品可靠性的质量隐患,极大地提升了产品可靠性。

某型鱼雷动力系统的战储时间,技术文件上标注为几个月。“几个月维护一次,部队还怎么打仗?”工厂不敢动,但王利军不信邪。他很快联系部队,拉回了4条库存战雷,每个月重复进行着拆分战雷、性能测试、分析比对的工作,像一台永不疲倦的机器,寻找着战雷储存、延寿的办法。

4年过去了,这件厂方认为办不到的事,被王利军用坚韧和事实征服了:他牵头摸索出的一套战雷科学养护模式被写进了部队操作手册,使战雷的存储周期整整提高了10多倍。

责任感强烈的人,从来不会因为某些不确定的因素给自己找理由,成功的人和不成功的人之间的不同在于:成功的人总是选择最富有责任感的方式,积极地思考,以最乐观的精神来支配和掌控自己的人生。而失败的人刚好相反。

肯德基食品打入中国市场前,公司先派了一位代表来考察,他来到北京看到了人头攒动的街道,就说中国市场有巨大的潜力,但总裁却认为他不称职,调动了工作。

接着公司又派了另一位代表来到中国,这位代表在北京的几个街道先测出人流量,然后又对不同年龄、不同层次、不同职业的人进行了品尝调查,并详细询问了他们对炸鸡味道、价格等方面的意见,另外还对北京油、面、盐、菜及鸡饲料行业进行了详细的调查,并将样品数据带回总部。经过这样细致负责的工作,不久,“肯德基”顺利地进入了北京市场。

只有每一个员工都对自己的工作认真负责,才能实现组织事业的顺利进行,而具有责任感的员工都会从组织的需要出发,出现在组织最需要的地方。有责任心的员工是财富,他们奉献自己的才智,并随着组织的发展成就自己的人生。


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