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法则十一:必要的独裁

苹果的哲学 作者:李屹立


让一个团队来设计一件产品是件很难的事。大多时候,很多人都不知道干什么,直到有人来告诉他们该怎么做。

——乔布斯1998年5月接受《商业周刊》 采访

乔布斯的铁血作风众所周知,就连此前被苹果扫地出门也是因为他太过独裁,甚至凌驾于公司最高总裁之上,统揽公司大到战略路线,小到人员解聘的所有事务。虽然在某种程度上,他的做法确实让人难以接受,但也恰恰是他这样的性格,让他能够驾驭一群自命不凡的精英,带领他们做出世上最完美的产品。很多公司都有自己的精英团队,但为什么唯独苹果能够取得如此出色的成绩?其根本原因就在于苹果拥有一个与众不同的领导人。拥有一批优秀的人才固然重要,但最重要的还是如何来带领这批人,做出比别人更好的东西。一个优秀的领导者不但能驾驭优秀人才,而且能引导这些优秀人才去往正确的地方。要做到这一点,就必须学会独裁,必须懂得如何将众多想法集合起来,做出最完美的方案,并贯彻始终,否则团队的凝聚力会大大下降。各自为政永远无法实现一加一大于二的效果。

乔布斯在担任皮克斯总裁和CEO期间,坚持一星期开一次经理会议。会上,他总是滔滔不绝地大谈他的指示。皮克斯的灵魂人物约翰·拉塞特反对乔布斯这样做。因为他们每天都在为拍摄电影的事忙碌,而这样的会议妨碍了影片拍摄的进展。最后乔布斯做了一点让步,但是他仍然坚持每周一次例会,只是把开会时间定在16-19点。乔布斯总是支配着谈话内容,似乎并没有意识到约翰实际上并不需要他的意见。这种想要统御一切的管理风格已经深深渗透在乔布斯的血液里。不管在生活还是工作中,只想当船长的乔布斯,只会领导不会服从。

乔布斯重返苹果后,为了防止自己再度被赶出公司,他将控制权牢牢掌握在自己手上。之前,他将控制权交到了斯卡利手中,结果,却被斯卡利逐出公司。从某种程度上而言,乔布斯这种独断专行的统御能力取得了很好的效果。它保证了苹果公司能将领导者的想法贯彻始终,设计出富有创意的产品。乔布斯对硬件和软件的严格控制,则确保了产品质量的无可挑剔。他说一不二的强硬作风,让人们心甘情愿地向他臣服,他的独裁成为理所当然。

乔布斯重返苹果公司一段时间后,他的专制统治也达到了顶峰。乔布斯的权威渗透到了公司的方方面面,从禁止吸烟到电视广告策划,几乎所有的事情都在乔布斯的掌控之中。当时,苹果公司处于岌岌可危的境地,急需一个强有力的领导人来迅速扭转局面,乔布斯不喜欢解释,也没有时间解释他做出的每一个决定。在这种情况下,粗暴的专制或许是最有效的领导方式。


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