第一节　离家园　　　　　　　　　　　　　　　　003

告慰远在天堂的爸爸，泪别满头白发的妈妈，携妻抱女南下。

第二节　闯萧山　　　　　　　　　　　　　　　　005

萧山经济发达，城市繁华，人杰地灵，怀揣美梦一场，谁会想到，刚开始连个工作都找不到。

第三节　梦一场　　　　　　　　　　　　　　　　007

我是河南人，你们敢要吗？好不容易找份适合的工作，以为遇到了伯乐，谁会想到，只不过是梦一场。

第四节　斗门神　　　　　　　　　　　　　　　　009

销售模式多种多样，陌生拜访，上门推销，挑战性非常大；尤其是针对工业园里的企业客户，更是难上加难，要想见到老板和经办人，首先要过保安这道关，我起个好听的名字，叫“斗门神”。

第五节　缠经办　　　　　　　　　　　　　　　　014

好不容易过了保安这道关，经办人脸色更难看，话没说完就叫咱滚蛋；根本没把咱当人看，做人的自尊全伤完。

第六节　屡受挫　　　　　　　　　　　　　　　　019

好不容易碰到有希望成交的客户，不会沟通，也不会介绍商品，屡屡受挫。

第七节　空欢喜　　　　　　　　　　　　　　　　021

付出也不一定就能得到回报，煮熟的鸭子飞走了，空欢喜。

第八节　不放弃　　　　　　　　　　　　　　　　023

销售人员要越挫越勇，要有许三多的精神，不抛弃，不放弃；更要有李小龙面对西方列强的挑战时，继承和发扬中国人自尊自强的民族精神和祖国至上的爱国精神，打败他们。

第九节　破蛋了　　　　　　　　　　　　　　　　027

我们公司把一直出不了业绩的业务员叫挂蛋，也就是交白卷，吃零蛋；只要成交一家客户，那就是破蛋了。

◆中篇◆　屡败屡战中成长

第十节　弹簧嘴　　　　　　　　　　　　　　　　033

销售人员的基本功之一：嘴皮子，直到练成弹簧嘴。　

第十一节　飞毛腿　　　　　　　　　　　　　　　038

销售人员的基本功之二：腿脚好，直到练成飞毛腿。　

第十二节　活脑瓜　　　　　　　　　　　　　　　040

销售人员的基本功之三：反应快，直到练成活脑瓜。　

第十三节　基本法　　　　　　　　　　　　　　　043

做销售最常用的方法就是靠两条腿，跑，不断的跑；一张嘴，说，不断的说；努力，努力，再努力，直到成功。

第十四节　运气法　　　　　　　　　　　　　　　046

有心插花花不发，无心栽柳柳成荫，有时运气也很重要，别说是销售人员，人生何尝不是如此？

第十五节　赞美法　　　　　　　　　　　　　　　050

要想成为销售高手，就要在“赞美”上下功夫，没有人不喜欢好听话。

第十六节　激将法　　　　　　　　　　　　　　　054

不过你们也知道，奥运会那么大的事情，都决定下来了。复印机这件小事，你们两个大老爷们却拿不定主意了。

第十七节　反问法　　　　　　　　　　　　　　　060

当我们出去推销产品的时候，很多时候是因为我们的价格贵，客户不接受。如果这时你正面进攻，从功能，质量和服务去讲，客户大多不听也不信你说的。怎么办？反其道而行之，用反问法。