正文

合理化使用劳动力

丰田领导者 作者:(日)佐藤正明


一个长达5年的工厂现代化计划需要大约46亿日元(1 278万美金)的投资。尽管由于朝鲜战争带来的特殊订单,丰田公司盈利不错,但是对于一个尚处于恢复期的公司来说,要想筹措这么一笔巨大的资金并不是件容易的事情。融资这个重担落到了会计部门的副总监花井昌也的肩上。每天他都需要走访各个金融机构,向这些金融大亨们点头哈腰,试图融得足够的资金来应付第二天的开销。

在丰田自动织机公司最为辉煌的时候,银行贷给这些纺织企业的长期贷款通常都能为公司带来极为丰厚的回报,因此银行很少愿意给丰田贷款。这样的话,为了获得贷款,丰田不得不时时弯腰。如果丰田能够获得足够的资金,它就可以重新抢回自己在劳工纠纷发生之前的阵地。也因此,融资一直是公司非常至关重要而又需要谨慎从事的关键事务。

英二深知公司所面临的资金困难,他发动了与初级员工之间的一次辩论,宣布说:"丰田目前并没有足够的资金可以支持我们的计划。那么我们应该怎么做呢?"大家通过热烈辩论之后得出的结论就是将各个过程进一步合理化并且降低运输成本,而这些不约而同都可以通过合理分配资源得以实现。自己曾经亲眼在福特目睹了这么做的可能,英二深知但凡有几个关于如何高效移动生产线上的产品的创新想法,就可以引领整个工厂有效地利用好劳动力。

英二成立了一个内部的"创新想法委员会",来确保喜一郎的奖励方案和福特的建议系统能够逐步融合发展成为完全属于丰田自己系统的一部分。在听到英二准备推行这一全新系统的消息后,石田双手拍打着自己的膝盖对此表示了全力的支持:

"在困难时期,人们反倒会全力以赴地寻求各种创新的想法。要解决劳动力短缺的难题,一个简单的做法就是雇佣新员工。但是如果有人决意不雇佣新员工而同时又希望能够解决这一问题,那么他又该怎么做呢?根据我自己的经验,这么做并不会对生产造成任何损害。为什么这么说呢?因为如果员工们发现自己不需要做什么的话,他们反而会感到非常不安。人们就会想方设法来减轻这种心理上的负担。他们不再像以往那样茫无目标地只知道完成交付给他们的任务,而是开始寻找各种能够简化工作流的方法,也正因如此,一个工人有时候可以承担起两个甚至三个工人的工作。否则的话,他们连自己的工作都无法完成。这绝对不是过度地压榨劳动力,这更准确地说就是合理化地使用劳动力。"

从内部一些不同的候选人那里挑选出来的"创新想法"已经成为丰田努力简化运营过程的代名词。正是这一名言最终成为代表整个公司理念的象征。福特的罗格工厂到处张贴着以"质量和安全"为主旨的醒目标语,这一点深深地触动了丰田,丰田也曾经考虑过很多个属于自己的标语,最终决定使用"优秀想法,优质产品"。丰田始终将这两个标语作为公司的座右铭,高举不松懈。


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