采访对象：张玲玲，42岁，四川南充大通镇人

人物群体：医院陪护

人数总量：5万~6万人

群体特征：各大医院住院部

月均收入：1500元左右

张玲玲收拾完赵老太太吐的秽物，又惦记起丈夫来，离家23天了，仅在上周末跟丈夫联系过，丈夫说他的心脏病又犯了，得在家休息两天。这两天不知道丈夫咋样了，张玲玲有点急。

趁赵老太太午休，张玲玲溜出医院，去医院门口的花店给丈夫打电话，打了几遍，丈夫才接，丈夫告诉她自己正在工作，病已经好多了，并且刚接到一个活儿——给一个患肾病的大爷做陪护。电话讲了没有3分钟，丈夫就匆匆挂机，大爷的家人叫他过去端尿盆。

像张玲玲这样夫妻俩都在医院做陪护的情况，如今在北京各大医院很普遍。7年前，张玲玲从四川南充农村老家来北京，经熟人介绍进了这家医院，由于当时医院里的陪护少，生意相对来说比较多，钱比较好赚。来北京不到一年，张玲玲把丈夫从老家叫来，开始，夫妻俩一直在同一家医院做陪护，本想是夫妻俩在一起可以相互照顾，少一份牵挂，可两年前，丈夫由于劳累过度，得了心肌炎，只能离开这家医院，凭这几年间积攒的经验，丈夫做一些家庭陪护工作，赚点钱补贴家用。

张玲玲从1997年起在北京某个很出名的医院泌尿科当陪护以来，就一直没“挪窝”。虽然她人长得黑瘦，但力气大，人勤快，责任心又强，患者家属都优先选她。给患者翻身、按摩、擦洗，张玲玲的“业务”很熟练。对于办理病人入院手续，查账、拿药、送检各种化验标本，张玲玲也是驾轻就熟，根本不用家属操心；加上张玲玲不挑活儿，男女患者都一样悉心照顾，瘫痪病人照样护理得体贴周到。因此，张玲玲在医院略有名气，不少患者家属点名让张玲玲做陪护，据她介绍：“家是四川、安徽、陕西的陪护在患者间很受欢迎，因为人可靠、又能吃苦耐劳，所以不少患者家属点名就找这些地方来的人陪护。”

对于不少陪护看来比较棘手的难题，比如给异性护理中的种种不方便（患者大小便、擦洗等），在张玲玲眼里都不算什么，从最初的羞涩到如今的坦然，张玲玲经历过很长一段心理适应期，她说：“没啥不好意思的，这在别人看来是伺候人的活儿，没啥意思。我觉得通过我的护理，病人的病好了，我心里舒坦。我把病人当亲人，不但是工作的需要，也是我给自己定的原则。现在，我跟不少病人还交了朋友，虽然已经出院了，但逢年过节的，他们还叫上我和丈夫一起去他们家吃饭。”

有了这么多年在医院“工作”的经验，张玲玲俨然成了“半个医生”，对于患者病情的观察、医疗护理、生活护理、饮食护理、休息与睡眠、心理护理等，张玲玲都很在行，“精神上的安慰很关键，尽量让病人放松有利于控制病情反复，不管他们的病情有多严重，尽量安慰他们，让他们配合治疗。”张玲玲现在说起话来很专业。

2002年，这家医院根据需要成立了护理部，像张玲玲这样陪护能力比较强的陪护留了下来，她们都与医院护理部正式签协议，成为专职陪护人员。患者需要陪护，由科里通知护理部，护理部负责联络陪护。张玲玲说，因为每年都有一批超岁数的陪护离开，所以医院每年都要招新陪护，而招聘陪护的要求是：18~45岁之间，不限男女，初中毕业，有健康证，有一定的护理经验。

陪护时间有钟点、半天、全天之分，根据患者需要，有一陪一、二陪一等多种，收入每天在30~70元不等：生活能自理的患者，24小时有50元的陪护费；不能自理的患者，根据实际情况定价格，医院的护理部收取每人每天2~3元的管理费。

对于医院护理部收取相应的管理费，张玲玲表示能理解，可让她想不通的是，医院对一些个人行为为什么不管一管。张玲玲说，就拿她工作的这家医院来说，一些保洁员利用在病房工作的便利，向患者家属“推销”自己或是介绍自己的老乡做兼职，由于他们不用交管理费，收费比医院聘用的陪护少了1/4，抢了她们不少“生意”，张玲玲管这些人叫“打游击的”。

“我们跟医院签了协议，每年定期培训，泌尿系统常见病、多发病、治疗、护理、康复指导、针灸、推拿、理疗以及家庭卫生、家庭杂务、个人卫生处理等都在培训范围内。所以请我们做陪护，患者和患者家属都放心。不像他们，病人照顾得不好不说，以前这医院里经常发生病人丢东西的情况，事出了，医院管不了，患者也只能吃哑巴亏了。”张玲玲说不少“游击陪护”实际上已经充当起倒买倒卖的中介，他们先自己揽活儿，然后再将患者“转卖”给别人，自己从中间提“管理费”，或是“购进”患者，再从中倒卖。他们中的不少人甚至靠此发了家，致了富。

由于工作性质的缘故，张玲玲得24小时连轴转，晚上患者休息后，在患者身边用躺椅搭个简易床铺，稍作休息，夜间，她不能熟睡，时刻留心患者的情况，一有状况，马上通知医生。2200个日日夜夜，张玲玲没有睡过一个囫囵觉。这样辛苦的代价换来的是两个孩子都读完了高中，大儿子还上了大专。

虽然辛苦点，但一个月可以赚到1500元钱，张玲玲对此很满意，这在老家，接近于2个公办教师的工资。因为整天都待在医院，除了租房和吃饭，张玲玲没有别的花销，处得不错的患者还经常送她点被子、衣物等日常用品，有时病人多打点饭，这样一来，连饭钱也省了。所以加上丈夫每月1000元左右的收入，两人一个月可以存1800元钱，张玲玲说，这几年，除去寄回家供孩子读书的钱外，她和丈夫一共攒了6万块钱，准备赶明年把新房盖起来，现在村里就剩她家还住在旧屋，房子盖好，给大儿子娶上媳妇，一半的心愿了了，张玲玲打算趁她身体还行，多干几年，攒几个养老的钱，回老家安度晚年……