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第1章:航空业:经济与战略趋势(15)

展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道 作者:(塞浦路斯)洛伊佐斯·赫拉克莱厄斯


廉价航空公司的崛起

廉价航空公司与其他低成本航空公司采用新的商业模式进入航空业,这使得航空业发生了动荡。虽然西南航空公司等廉价航空公司已在美国市场上进行了超过30年的竞争,但是他们在欧洲发展,也还只是最近10年的事情。在这一时期,亚太地区和世界其他地方也都只是处于比较早的发展阶段。廉价航空公司突出的例子包括瑞安航空和易捷航空公司(欧洲),维珍蓝航空公司(澳大利亚),西捷(加拿大),北海道国际航空和天马航空(日本),亚洲航空(马来西亚)和惠旅航空,捷星和虎航(新加坡)。廉价机票航空公司得到了飞速的发展,导致在五分之四的航空市场都配备了廉价航空公司。58

廉价航空公司的经营模式,通常包括以下内容。

在相对狭隘的区域范围(例如欧洲和东南亚)营运,因此无需支付机组人员高昂的海外津贴。

使用一种类型的“单一”(或说标准化)的飞机(或至少一个生产系列的飞机,如波音737),从而降低机组人员培训、维护和修理费用。

提高飞机的利用率。英国米德兰(传统的航空公司)的飞机,每天使用8.4小时,而易捷则达到10.7小时。西南航空公司的一架波音737飞机的日平均利用率已达到11.3小时,而达美每天只有9.8小时。59可以将利用率提得更高,通过使用不更松散(和更便宜)更快的机场周转,快速周转可低至20分钟,采用“点到点”直达模式,而非中心辐射型服务,以及不进行座位分配,可以促进乘客迅速登机。

通过互联网预订机票(大多数廉价航空公司),可以节约旅行社的代理佣金,而代理机票佣金有时能高达9%;由于不使用纸质机票,从而降低了处理成本(行业已转移使用电子机票),降低工资支付——廉价航空公司较少需要机票代理人机构,他们通常支付的费用也最低。

把座位密度再提高15%左右,如使用单一类型舱位配置。


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