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协助首长决策的艺术(2)

参谋助手论:为首长服务的艺术 作者:王怀志


参谋助手论某单位资金困难,部属怨声载道,认为改革大潮如此迅猛,何不开些公司赚上几笔,于是有些生产经营人员想开个“化学研究公司”弄个十万八万,首长也表示同意。×秘书便告诉首长:我们地处繁华闹市,周围工厂、科研单位林立,这个“化学研究公司”准备上马的新产品在市场上已经积压。再说,这又不是我们的优势,我们硬要开工生产,其结果不仅赚不上钱,恐怕连本钱也要赔光。于是首长再次派人到市场调查,结果确实如此。就采纳了这一建议,取消了建“化学研究公司”的设想,避免了一笔很可能出现的经济损失。试想,如果这位建议者不懂得市场信息,不做市场调查,能提出有理有据的合理化建议吗?

二要巧妙掌握时机。

秘书在运用随机提醒法时,要想使自己的设想、建议被首长采纳,就要特别注意时机。比如当工作中的错误和损失已很明显时,你的建议再好,也只能算做“事后诸葛”;当工作中的错误和损失还没有显现出来时,你的建议再好,也只能算做“好操闲心”。所以,秘书应经常密切关注首长关注的热点问题,发现不好的苗头,就能立即提醒首长注意,并协助首长分析潜在的危险。在引起首长重视之后,能立即拿出可靠的改进方案。

三要心中有全局。

有些秘书人员只负责某一方面的工作,所以仅能从某一具体工作环节发现问题,提出建议。这些建议尽管是好的,正确的,但拿到全局来衡量,又显得分量太轻,或具有片面性。对统筹全局的首长来说,你的这些建议仅仅是“杯水车薪”,当然不能采纳。所以,秘书只有了解全面情况,才能在随机提醒中,产生出积极的效果。

3.2预测导向法

所谓预测导向法,就是通过预测未来的多种结果,提出有远见、有价值的建议,引导首长向正确的方向定下决心。

秘书的预测性建议,从某种意义上讲,在决策过程中起着一种战略导向作用,它常常是决策的基础和起点。预测如有失误,以此为依据的决策,就会使事业蒙受重大损失。而预测建议的水平越高,决策的科学化水平也越高,也就能给事业带来兴旺发达。这当然是就高层次的参谋机构而言的。

秘书在预测导向活动中,要特别慎重。没有八成把握不要狂言。在预测未来之前,要注意收集各有关方面的信息、资料、数据,尽可能详尽地对历史的、现实的状态和发展趋势进行分析,对未来可能发生的变化做出比较可靠的描述,并针对未来的状况,提出相应的对策。同时,在预测思考中,还要周密地考虑宏观与微观、整体与局部、长期与近期之间的关系,这样的预测才能全面周到,把失误减少到最低限度。


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