正文

让笑容飞(1)

时光带不走优雅 作者:梁艳


2-01 -01 & 2-01-02

不知你的早晨是怎样的?我的早晨可是多了一项“围脖”程序。或者写写自己,或者看看别人,平添许多滋味。这不,品质男袁岳的一条微博:“虽然是五星级宾馆,经常看到一些脸色阴沉感觉欠他钱的年轻服务员,我立即有三个联想:一可能这酒店工资很低,二是这酒店培训很差,三是这孩子是安插进来的不太成器的小领导的孩子”就让我莞尔一笑回味了半天。

15年前半工半读,我也在做服务生,本来就不苟言笑加之缺乏服务意识加之工作劳累就更是一张扑克脸。记得每当有好事儿的顾客逗问:“你怎么不笑一笑呀”?我就递个斜眼,暗嫌客人“多事儿”,“把饭菜准确及时端送上桌就得了,还要我笑?我又不是卖笑的?干嘛要对你笑?”说起来得感谢餐厅老板凯恩,一则没因脸子阴炒我鱿鱼(当时在英国餐厅做服务生竞争惨烈),二则很有包容三番五次提醒我笑,三则超有耐心一直不懈教导我笑。

必须承认的是,那时的我超勤力。端盘送茶在来回50米的餐厅穿来梭去,引位、点单、上菜、收盘、结账、调酒、做甜品、唱生日歌样样全做。为多赚学费,我几乎把所有休息机会都换成钱,只要有活儿干,就绝对不休息。然而,最初的我无论怎么苦干,收入就是不高,小费更是少得可怜(英国的服务生主要收入靠小费)。不解的是,经常偷懒耍滑的同事阿良多是背背手、陪客户聊聊天,小费居然一直独占鳌头。起初,我以为阿良工作年限久,人头熟,后来发现不尽然,因为新客人也喜欢他,不喜欢我。一段观察后,我逐渐品出阿良特爱笑。巴掌大的脸,嘴巴常扯到耳根,成天没愁事似的,逢人就张嘴笑。这下,我更瞧不起阿良了,“哼!熟不熟的人,都笑得像朵花儿,巧言令色,不是好人”。幸好,凯恩看出了我的心思,说:“若你是客人,看到一个面无表情和一个面如暖阳的人,会更喜欢哪个呢?”

毋庸置疑,所有的人都会选择后者,即使明白有时暖阳背后其实隐藏的是赤裸的商业目的也在所不计。没办法,笑容就是让人觉得舒服,而人一舒服就开心。不是说“有钱难买开心”么?那多给点小费换点“钱也难买的开心”不就太正常了么?

当然,笑的魅力远不只多赚点小费而已。只是那时我理解力尚浅,只能囫囵吞枣先用笑给自己多赚点学费。好在歪打正着笑久了后,竟渐渐真地喜欢上了笑。喜欢上因笑呈现的和善和教养;喜欢上因笑被更多人认同和喜欢。不知不觉中,生活竟也渐渐充满欢声笑语鸟语花香,总是如沐春风令人舒畅。

武侠小说家古龙有一句令人相见恨晚的话,他说:“爱笑的女孩子运气不会太差”。我想,古大师一定是有所感而发。别人不知道,反正我呢,运气就是越来越好了,不仅“以笑赚钱”,还“以笑会友”,结识很多“笑友”。周末清晨时,常与一群笑友结伴踏着露珠,沿着石阶边走边笑,边笑边拾路边垃圾,到了山顶迎着朝阳手拉手围圈大笑。那种志趣相投、融入山川、酣畅淋漓的大笑感觉别提多爽了!有趣的是,笑还常常可以化险为夷。记得一次在纽约州政府申请事务时少带了一份重要文件,正常情况下不是要被“咔嚓”,也是要发回重审的。结果那官员看了看笑意盈盈的我,说:“看你笑得那么真诚,应该是一个信得过的人!”于是就“啪”地在文件上盖了一章,通过了!

当然,笑也不全是好处。例如常有女人边笑边用手把着眼角,怕长皱儿。也难怪,凡是发自内心真诚的笑,都会连带着眼角笑肌一块儿动。不过,若是考虑到“世界上最丑陋的女人就是愁眉苦脸的女人”,稍长点儿皱纹也未尝不可。毕竟是人都会长皱纹,只是时间早晚。况且,咱们老话说得好:“笑一笑,十年少”,往远了看,就算先投入一点褶皱也不算是什么赔本生意。


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