麦子风园景：您好！很高兴您能接受我们的采访，您能简单介绍一下您自己和您的店铺吗？

lilyia2005：您好，麦子，我是学设计的，2005年辞职后无意中发了现淘宝，进入了网店装修行业，现在专营淘宝店铺装修以及相册计数器等工具。

麦子风园景：关于网络零售行业的推广，您觉得应该如何定义呢？

lilyia2005：从2009年电子商务突飞猛进的发展势头就知道，网络零售行业已经在高速发展了。零售行业的推广是应该采取多媒体、全方位地加强广告宣传力度，宣传网络零售的优势，改变更多人的消费观念。

麦子风园景：你们是如何给你的网店拉来顾客的呢？

lilyia2005：我们靠独特的设计赢来很多老客户的青睐。新客户的开发主要靠一些网站的广告以及淘宝的淘买家。

麦子风园景：你们是如何让来到您店中的顾客留下并且成交的呢？

lilyia2005：细心、真诚、热情的服务，周到的讲解。

麦子风园景：给大家讲讲在淘宝上您最开心的一件事和最难过的一件事吧？

lilyia2005：最开心的就是得到客户的喜欢。最难过的是得到差评，并且我们百般解释和用各种售后服务，客户也无动于衷。

麦子风园景：您接下来的目标是什么呀？您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢？

lilyia2005：目标是3皇冠。我认为新手卖家应该务实，从基础做起，不要忽略每一个细微的努力，不要好高骛远。比如，先把图片拍好，描述写好，这就是最需要完成的基础工作，如果基础都没有做好，好高骛远，这山望着那山高，是做不成事的。

麦子风园景：您觉得一个新店在没有大量广告费用投入的情况下，应该如何给自己的店铺拉来顾客呢？

lilyia2005：这个很难呦，如果麦子有办法，请一定要告诉我。

麦子风园景：您觉得一个新店在没有价格优势和信用优势的情况下，该如何留住顾客呢？

lilyia2005：那就在服务和装修上下点工夫吧，做过的努力总不会白费的，做比不做肯定强，多做肯定比少做强。所以，信用低的卖家不必气馁，一定要有坚定的信心。

麦子风园景：对于广大的新手卖家，您有什么其他方面的建议吗？

lilyia2005：打好基础，每天一个小进步，成功就在前面等着你。千万不要懒惰呦！