博大的江淮：您好！很高兴您能接受我们的采访，您能简单介绍一下您自己和您的店铺吗？

玉香坊香熏世界创始人：大家好，我叫卢勇平。我从2005年创业资金1000元起家，在淘宝开起网店，当时700元买二手本本电脑和二手无线上网半年，另外300元进货。在开店的那天，辞去了每月2000元的工作，专职开网店。从开始的1人到现在的11人两皇冠店铺。对于未来，我们还在继续努力，和每位买家成为好朋友。

目前有6个厂商为我们长期供货，货源充足，日均发送包裹120余件。

博大的江淮：关于网络零售行业的推广，您觉得应该如何定义呢？

玉香坊香熏世界：对于推广，我用过很多种，最好的还是淘宝直通车，只要设置好关键词，就非常简单明了。

博大的江淮：你们是如何给你的网店拉来顾客的呢？

玉香坊香熏世界：一开始是发帖、回帖。觉得发帖和回帖带来的顾客少，现在用淘宝直通车。

博大的江淮：你们是如何让来到您店中的顾客留下并且成交的呢？

玉香坊香熏世界：产品评价口碑好，服务热情、客气，谈话时话语亲密、活泼。对于买家的所有问题，均一一耐心地回答，聊天时让顾客觉得你我是朋友。

博大的江淮：给大家讲讲在淘宝上您最开心的一件事和最难过的一件事吧？

玉香坊香熏世界：最开心的事是我们的店铺经过我们的努力突破两皇冠，得到了顾客的认可，这对我们以后的发展很有信心。

最难过的事是2008年下半年金融危机到来时，网店生意直线下降，还好，信任我们的顾客还是很多！那段时间也给了我充分的时间整顿网店，全部更新了图片和宝贝描述。

博大的江淮：您接下来的目标是什么呀？您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢？

玉香坊香熏世界：接下来的目标是申请进入淘宝商城，扩大市场，整顿我公司的内部流程。