正文

9.采访摘录(2)

坚守底线 作者:(日)稻盛和夫


稻盛:员工会这么讲吧。在公司里我有时会板着脸训斥他们。但我会对他们说:“你们说得也不对,盛和塾是一个认真学习的场所。”

“哪怕只有5名、10名员工,中小企业的经营者们都是真刀真枪地努力拼搏。只要有一个重要的决策错误,企业就可能迅速倒闭。企业破产,他们自己的家庭不用说,员工及其家族也可能流落街头。因此,他们听我讲话就格外认真,格外热心。对如此认真的塾生,我想对他们有所帮助,所以回答他们的问题,我自然也会非常认真。”

而京瓷的员工们,因为现在公司已经做大了,工作上有些差错和失误,企业也不至于倒闭。从这一点上讲,他们与盛和塾塾生的认真程度就有差距。

——但是,盛和塾刚开始时,对于同自己公司基本无利害关系的经营者们,您用这种形式去帮助他们,京瓷内部是否会有疑问,觉得您这样做令人难以理解?

稻盛:不,没有听到有什么异议。最初开始盛和塾的活动时,我已经退出了京瓷经营的第一线,同时新建的通信公司第二电电(即现在的KDDI)也已经开始顺利步入正轨。我自己也稍稍有了余闲,这时才正式开展了盛和塾的活动。

另外,最主要的是我在京瓷公司内部一贯倡导:“为社会、为世人尽力。如果想要把公司做得出色,利他之心不可少。”我通过盛和塾来帮助别人,这一点与我的经营思想、经营哲学是不矛盾的。我想我们公司的人也会为我的做法感到高兴和自豪。

——用一句话表达也许有困难。对于参加盛和塾的人,您最希望他们从中学到什么?

稻盛:对于经营企业的人来说,他们至少有若干名员工。首先他们应该意识到自己责任重大,这一点最重要。

有的人是靠上苍偶然赋予自己的才能创立了公司,有的人是继承了父辈创建的公司。

其中有不少人经营企业很随意,不把它当回事。只强调“我是社长”、“我是专务”,即使自己什么都不干,公司好像也照样运转。他们对自己身负的重大责任并没有什么感觉。

看到有的人对参加经济团体之类的聚会很感兴趣,实际上还是去吃喝玩乐。我就会说,作为公司社长,作为领导人,你真的感觉到自己责任重大了吗这样的话,我首先会开门见山地讲。

——也就是说,盛和塾的活动虽然气氛融洽,但您却想让他们感受到企业经营的严酷,是吗?

稻盛:有些场合,是一起喝酒时提问答疑,但此时我仍然会严肃地批评他们:“那是你的不对!”严厉的口气甚至超过对自己的兄弟和孩子。

如何继承前辈的事业之类的问题,他们有各种各样的疑问向我请教,是就是是,非就是非,我都会非常认真、非常清晰地予以答复。

因为我并不认为这些问题是别人的事情,而是当做自己的事情,认真思考并认真回答,所以提问的塾生会明白我的诚意,理解我讲话的意思。事后,他们会来信:“当初请教您的问题,后来按您的意见去做,事情进展果然顺畅,员工们也都很高兴。”见到这样的来信,我就觉得盛和塾的活动很有意义。


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