第三章

阿喀琉斯之踵：

羸弱不堪的情报命门

一个拥有150年历史的手机帝国，为什么在移动互联时代重重跌落？

曾经拥有辉煌岁月的雅虎，为什么变成了互联网植物人？

压在柯达头上的最后一根稻草是什么？

双汇的拙劣演技，能不能拯救它的危机？

诸门之门，蒙牛最大的危机来源于哪里？

马云在手掌连写5个“忍”字，就能破解淘宝困局吗？

诺基亚没落：手机帝国颠覆于情报失聪

老大是这样炼成的

诺基亚的成功史是一部情报力精彩演绎的历史。

1865年，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂。1868年，艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂。

1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，命名为“诺基亚”。

这是诺基亚的雏形。

19世纪末，无线电产业方兴未艾，米其林敏锐的情报力告诉他，无线电产业是未来的朝阳产业，于是他要将诺基亚的业务扩张到电信行业。

历史总是充满意外的成功，但是这种意外成功往往建立在优秀的情报力基础上。要是没有米其林对电信行业的整体把握，很难想象，诺基亚会最终成为了现在被人们所知的“手机霸主”。

20世纪60年代，诺基亚对电信行业的持续关注，使它断然割舍了许多领域的产品研发，而建立了诺基亚电子部，专注于电信系统方面的工作。

电子部的科研人员立足技术情报，对无线电传输工程展开了持久的研究，最终奠定了诺基亚电信的根基。

1982年，诺基亚积淀很久的情报力得以爆发，无论是技术、产品，还是针对竞争者的策略，都使得诺基亚空前强大起来。

这一年，诺基亚还诞生了第一台移动电话Senator。随后开发的Talkman，是当时最先进的产品，该产品在北欧移动电话网市场中一炮打响。

1990年，行业态势和产品形态发生了很大变化，手机用户量大增，手机价格迅速降低，移动电话越变越小。有鉴于此，诺基亚明确制定了将发展成为一个富有活力的电信公司的战略。

20世纪90年代中期，鉴于对产业形势发展情报的判断，诺基亚果断地舍弃了传统产业，只保留了诺基亚电子部门，做出了历史上最重要的战略抉择。

情报力优势一直推动着诺基亚走向辉煌，从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。

2003年，诺基亚1100在全球已累计销售2亿台。2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35%，领先当时三星和摩托罗拉。

可以说，没有强大的情报力，就没有诺基亚手机行业霸主的地位。