据估算，人口拐卖业的年收入高达320亿美元，是全世界第二赚钱的犯罪行当。但是，除了无情的数字和令人震惊的统计数据之外，罗博还想让人们见证更多的实情。他想要人们亲眼看到数字背后那些无辜的儿童，以此激发人们的同情和帮助。

社区组织者讲故事的能力，关乎着行动的成败。人们在对头脑中的画面和故事情节的回应之中，常常是感性多过理性。讲故事是与人沟通，寻找共同目标的大好时机。社区组织者需要构思并讲述一个引人入胜的故事，让听众在使命感中找到共鸣，激励人们采取行动。

阿拉巴马·阿里斯（Alabama Arise）是一个旨在提高低收入人群生活水平的组织。其州际协调员金布尔·福来斯特（Kimble Forrester）曾说过：“有效的组织，一半是授权，一半是讲故事。讲故事的目的是要说服人们，他们可以有所作为……”

2007年12月的《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）发表了一篇由曼德勒娱乐公司（Mandalay Entertainment）主席彼得·古贝尔（Peter Guber）撰写的文章，其中强调了讲故事的重要性。古贝尔称，若想创建出能引起听众共鸣的好故事，需要依靠以下4点要素：

1. 对于讲故事的人来说，这个故事必须有真实感。故事要讲得真诚，要有感而发。

2. 对于听众来说，这个故事必须有真实感。如果人们决定用心倾听，那么一定是因为他们相信，自己可以从故事中得到娱乐、启迪和新的收获。

3. 对于当时的气氛来说，这个故事必须有真实感。而且每次讲述都要能收到积极的反馈。

4. 对于心中的使命来说，这个故事必须有真实感。故事要能表现出讲故事的人的价值观，并给听众一个机会，对同样的使命产生认同感，把这个使命刻在自己的心上。若能构思出拥有以上四点要素的故事，社区组织者就能更容易地找到义工，把组织的梦想变成现实可行的具体目标。

贝拉克·奥巴马（Barack Obama）赢得了2008年总统选举的胜利，很大程度上应归因于他的故事：自传《从父亲开始的梦想：一个种族与传承的故事》（Dreams from My Father：A Story of Race and Inheritance）。1995年首次出版之后，就名列畅销书榜。直到2004年，奥巴马的政治生涯前景还处于飘摇不定的状态，在美国参议院只有一届任期。而他却利用打动人心的故事来实现了似乎不可能实现的梦想。他精心策划的竞选口号“我们相信变革”（Change We Can Believe In），其中的故事充满了丰富的想象力，说出来又是如此深入人心，并从此彻底改变了政治选举的风格。每位政治家都会宣称，自己是为了人民而竞选。奥巴马也说了同样的话，却起到了与众不同的效果。他说：“这不是我的选举。这是你的选举。”他说这话时，是真心实意的。

当奥巴马谈到“你们和我们”这个话题时，就是在利用讲故事的方法引起人们的共鸣，他的故事传递了一个信号：如果个人的责任与共同的目标和抱负结合起来，就可以转化为实际行动。于是，在成百上千万的美国人中，奥巴马的故事流传开来，在全国范围内形成了一股变革的风潮。这股变革风潮最终把奥巴马推到了白宫，让他成为了美国历史上第一位黑人总统。而他获得这样的成功其实并不是个巧合。他年轻时曾在芝加哥做过7年的社区组织者。

与其他原型中的领导风格相比，社区组织者更要抓住人心，了解义工的想法，激励他们采取行动，并争取更多的人加入。讲故事，举办宣传活动，推广共同的使命，这些方式都可以吸引到义工，并逐渐形成具有影响力的规模。由于义工并不加入某个组织，而是选择具体的某项活动，因此，他们必须首先接受社区组织者所讲述的故事。  义工之间彼此平等，拥有同样的权利

在团体的决策问题上，社区组织者和义工的影响力是平等的。没有哪位义工的权力会高过别的义工，大家一视同仁，共同作决定。但是，如果“游击”义工主导了整个讨论过程，那么在这种关系中也会出现不平衡的状态。义工们渴望变革。他们加入到群体中来，有着各自的原因，无论是因为崇高的利益还是社会良知，他们都希望改变现状。因此，义工们希望在决策过程中发表自己的意见，就是很自然的一件事了。

义工们的民主决策机制常常通过构建共识和一致投票等方式体现，而这一过程却充满艰辛，需要大量的时间才能获得全体成员的认可。在这种情况下，正规的冲突解决流程就显得非常重要。同时也需要一个框架结构，才能把握权力动向的平衡。

在社区组织者和义工原型中，所有成员都拥有平等的权利，这在现实中是可能的。但是，这种决策模式在商业世界中是否可行呢？让我们把目光转向星空联盟（Star Alliance）这个全世界最大的航空公司联合体。星空联盟成立于1997年，是同类联盟中的第一家。加拿大航空（Air Canada）、汉莎航空（Lufthansa）、北欧航空（SAS）、泰国国际航空（Thai Airways International）和美联航（United）等大型航空公司发现，如果在彼此之间形成合作，而不是硬碰硬地直接竞争，就可以共同降低总体成本，提高客服质量。于是，同时基于合作与竞争的一种全新的公司形式出现了。

加入星空联盟的航空公司数量迅速增加。2000年有10家，2003年涨到了15家，到了2008年又升为20家。截至2010年中期，星空联盟共拥有27家航空公司。而成员增加趋势并没有放缓，据预测，最终会有50家航空公司加入星空联盟的大军。

加入这个大集体为航空公司带来的利益，要远远超过15万美元的会员费。但是，随着成员数量的不断增加，这个大型联合体怎样才能在决策过程中保证平等呢？

由于星空联盟成立时采用了共识型的商业模式，因此，所有成员公司均享受平等的发言权。当初只有5家合作公司时，还比较容易在战略决策上达成一致。