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第八章(11)

一的力量:从松散到合一的八大突破性领导法则 作者:(加)巴格海


技术和因特网使得PatientsLikeMe能够取得15年前根本不可能实现的成绩。全世界的患者都能够掌控自己的生命,寻找患有同样疾病的人们。如今,在PatientsLikeMe上,患者已经自发形成了几十个社区,全部围绕不同的常见或罕见病形成,例如,慢性疲劳综合征、癫痫、纤维组织肌痛、艾滋病和多发性硬化等等。

技术使得市民拥有了在世界各地创建和联合社区的能力。协作已经不再受限于地理区域,成千上万拥有自治权力的市民能够轻松地创建虚拟和流动的在线社区,通过共同的归属感和对社区价值观的亲近感而走到一起。市民看到了创建属于自己社区的好处,无论是虚拟的还是实体的。

如今,众多在线社区纷纷亮相,如Flickr、YouTube、Facebook、Wikipedia、Twitter等。但组织和消费者却抱有不同的态度。他们的态度自由而放任,使得社区得以自行发展。这些社区在自我组织、主动参与和协作原则的基础之上建立,在这里,集体智慧比任何个人的智慧都更加明智、强大和迅速。

参议员与市民原型,是否适合你?这一原型是否适用于你目前的情况?如果答案是肯定的,那么你如何才能成为最优秀的议员?以下部分将帮你回答这些问题。

如果以下情况属实,那么祝贺你:

● 你能够引述一段强有力的历史片段,引起全体参与者的共鸣。

● 虽然你的社区由持不同观点的个人组成,但却能分享同一个非常坚定的理念,遵循共同的运转原则或价值观。

● 如果成员在地理上处于分散状态,你可以高效可靠地与成员通过因特网(或其他通信网络)进行互动。如果以下情况属实,那么就要三思了:

● 你的成员在核心价值观上存在很大分歧。

● 你有大量成员处于信息不通畅、不活跃的状态,或不适应模糊性。

● 你对效率有很强的渴望,不喜欢因争论而减缓事情的进程。

● 你没有保证市民掌握信息的有效系统,也无法实现反馈信息的发送与接收。

你如何才能成为一名更优秀的议员?

1. 你的“宪法”是否是社群价值观的正确体现?

宪法是社群的基石,决定着市民的权利与责任。为了加入社群,市民同意遵守原则,但同时也要意识到,需要履行公民的责任。

● 你的宪法是否明确了权利与责任,并清晰地讲述了立法的原则与价值观?

● 所有的市民是否都看到并阅读了宪法?

● 为了保护宪法,你利用什么样的机制,提高市民的主动参与意愿?

2. 你的“市民测试”是否有效,可以识别出人们是否适合加入社群?

市民必须将社群的最高利益铭记在心,并愿意遵守宪法及其价值观。为了融入社群的文化,人们必须遵守特定的特征。

● 确定社群“适合人选“的指标是什么?

● 为了决定是否有资格成为会员,你是否设立了市民测试,或其他正式测评手段?

● 你如何确保新市民将社群的最高利益铭记于心?


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