1929年一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇疲惫地走进美国费城的一家小旅馆，希望借宿一晚，躲过风雨。然而当时小旅馆已经客满，无房接待老夫妇了。但看到二位无助的老人，服务生把自己的值班房间让给了他们，自己却度过了一个不眠之夜。第二天告别时，老先生对那名服务生说："你可以成为掌管全美最好酒店的经理人。"两年过去了，当服务生快把这件事情忘光的时候，他收到了一封来信。信中附了一张去纽约的往返机票，原来是二位老人邀请他去纽约看望他们。会面后，老人带着服务生来到纽约顶级商铺聚集区的第五大道和中央公园街口，指向一栋宏伟的新建筑说："那是我刚建成的酒店，你就是酒店总经理。"老人的名字叫威廉·华尔道夫·阿斯特，那栋雄伟的建筑就是以接待各国政要名流而名传全球至今的华尔道夫大酒店。这家酒店的第一任总经理就是那名年轻的服务生，他的名字叫乔治·波特。

这类励志故事总是让人心潮澎湃，小小服务生一跃成为知名酒店的负责人，比麻雀一夜之间飞上枝头变凤凰更充满传奇色彩。固然有很多人会梦想着像乔治·波特一样遇上一个如此令人惊喜的伯乐，从此人生发生翻天覆地的变化。我却在这个时候，想让他们从美好的梦境中暂且醒过来，问自己这样一个问题--我准备好了吗？

乔治的成功源于一次奇妙的机遇，或许可遇不可求，可即便同样的事情发生在你的身上，你能抓住这个机会吗？打心底去关心身边的人，把他们当成朋友，而不是把目标定位在他们到底是人脉圈里的哪个角色，才能够真正积累到强大的人脉。

麦凯先生发明了"客户关系表"（麦凯66表格），罗列了关于客户及其家庭的66个问题。能够在对方需要的时候提供足够的附加价值，使得他的公司拥有最忠诚的客户群体，也使得他拥有了最了解的朋友。我们或许还做不到那么细致，但至少，是不是应该有心去积累一些关于朋友的细节？

我有一个学员准备了一个笔记本，将身边事无巨细的小灵感都记下来。她在班上偶尔得知一名同学的宠物狗去世了以后很伤心，就把这件事写在了本子上。后来她在一次和客户的闲聊中了解到客户的狗已经11岁了，就提醒客户应当再为自己物色一个"宝宝"，不然当这条陪伴多年的狗寿终正寝的时候，心里会产生巨大的落差。这个客户日后果然通过一只三个月的萨摩耶转移了死去的博美带来的伤心，并且从中悟出了生命延续的奥妙，看淡了很多事，困扰半年多的失眠也改善了。自此，这个客户不但为她带来源源不断的订单，还在自己的朋友里替她挑选了一个很优秀的老公。