即兴“玩家”正在得到商业文化的回报。就像伟大的爵士音乐家一样，他们敢于冒险，具备自发地作出非凡创新之举的能力。爵士音乐家是个奇怪的物种。他们通过多年练习来掌握规则，最后却要尽快摆脱规则的束缚。他们费劲心血几经努力练习这门技艺，并在感觉合适的时候放松施为。我认识一些音乐家，他们演出时极为大胆、极具表现力，交谈时却思维缜密、脾气温和。

所有这些不和谐的音符都融入了文化的创新力和声，这种文化鼓励冒险、回避千篇一律。爵士乐团不仅接受跟创新力相关联的即兴和冒险之举，而且他们的整个目的就是创新。奇怪的是，大多数公司都不会把创新力与自己的目的关联起来。他们的公司宗旨中充斥着业界流行语，但是大多数公司都忽视了企业存在的关键：创造更好的新想法。