常常听到领导者这样抱怨：权力并没有给自己带来快乐，反而增添了不少烦恼。譬如：有的部下出工不出力，阴奉阳违；有的当面顶牛，叫自己下不了台；身为业务部门的领导，常常为了数字没有爬升而忧心如焚……

造成此种现象的原因何在?

——最根本的原因就是，这些领导者并没有把被领导者也当成与自己一样有思想、有尊严的“人”。世界上的种种事物，都是人类相互影响而互动产生的。商品社会最根本的形成因素，既不是货物，也不是金钱，而是人。

毛泽东曾说过：“人的因素第一。”这实在是至理名言。事实上，不论多么精辟的见解，多么宏伟的计划，多么完美的产品，如果无法让对方认识了解，仍然无法被接受。所以，最终的决定权，还是人自己本身。

而人与人之间沟通的桥梁，就是“说服”。

总而言之，说服是以人为对象。在商场上，没有人与人之间的共同努力，是无法缔造出成果来的；工作中，也是不断地在说服不同的人，才能顺利进行下去。只有善于说服的领导者，才能与部下产生彼此的信赖关系，充分发挥自己的实力，卓有成效地带领团队前进。

领导者的一天，以说服开始，也以说服结束

人活在这世上，需要不停地与人沟通与交涉。不管是谁，每天都在反复地说服他人，领导者更是如此。可以说，是否擅长说服，是一个领导者是否成功的标志。比较下表中的A领导与B领导，你是属于哪种类型呢?

如果你是A领导的类型，那么恭喜你，你是一个善于说服的领导。而如果你属于B领导的范畴，那么你一定要努力学习并运用说服的技巧。

A领导〖〗说服的重点〖〗B领导

“麻烦你给我泡杯茶好吗?”——好的〖〗  领导者的言词、用语〖〗  “喂，没见我的茶杯空着吗?”——对不起，我要先上厕所

“今天的会议开得很成功，你们的组织工作蛮不错嘛!”——这话叫人听了真爽〖〗  对下属工作的评价〖〗  “今天会议的组织工作还算过得去，总算没给我丢脸。”——唉，这一次又白干了

“小张，完成这项任务如果有困难的话，你尽管提出来。”——没问题!一定完成〖〗  具体指标〖〗  “叫你干你就干，啰嗦什么!”——这主火气这么大，准是在家被老婆骂了