正文

10.说服他人的基本方法(2)

双赢绝对说服术 作者:千高原


用间接的方式促使他转变

说服别人时如果直接指出他的错误,他常常会采取守势,并竭力为自己辩护。因此,最好用间接的方式让他了解应该改进的地方,从而促使他转变。间接的方法是多种多样的,如把指责变为关怀,用形象的比喻加以规劝,避开实质问题谈相关的事,通过谈别人的或自己的错误来启发他,用建议的方法提出问题等。这要根据实际情况创造性地加以运用。

提高对方的“期望”心理

被说服者是否接受意见,往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关。说服者如果威望高,一贯言行可靠或者平时和他感情好,觉得可以信赖,就比较愿意接受意见。反之,会有一种排斥心理。所以作为领导者,平时要注意多与下属交往,和他们建立深厚的感情,这样在工作的时候,就能变得主动有力。


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