◆ 即时信息广播。Twitter最核心的优势之一是传递消息的即时性，因此发布即时信息，与客户随时进行沟通，根据客户反馈的信息采取即时行动是Twitter营销的核心。很多公司和企业就是抓住了这个特点，通过发布最新价格列表来吸引顾客，根据相关信息的搜集及时进行价格调整。在发布即时信息的同时对Twitter上的内容进行监控，找到有关于自己的信息反馈，包括客户评价、存在问题、改进意见及产品需求等等，以便有针对性地制定相关政策。

Kogi是利用即时信息广播的典范，仅仅用了3个月就跻身为美国最具知名度的流动餐馆行列，被很多主流媒体所关注和报道。Kogi是出售韩式煎玉米卷流动快餐车。在美国，煎玉米卷是一种非常流行的小吃，而Kogi巧妙地运用Twitter进行营销，它将各种看起来非常美味的煎玉米卷图片发布到网上，并与食客们共同讨论和分享吃煎玉米卷的体验，询问是否有什么可以改进之处。很多喜爱Kogi的人将自己享用煎玉米卷的过程和体验发布出去，吸引了更多的人前来品尝。借助顾客的口碑传播，Kogi积攒了大量的粉丝，拥有了更多的潜在客户，他们经常相约着一起去购买Kogi的产品。尽管取得了很好的成绩，但作为一个流动售卖商店，Kogi经常变换地点，顾客因为无法获知它随机出现的位置而无法购买，无形中损失了很多销量。为了克服这个弊端，Kogi巧妙地运用了Twitter的即时信息流，当受到警察的驱赶而不得不转战到另一个街角时，Kogi会第一时间在Twitter上向广大粉丝发布消息，告诉他们自己下一站的地点。于是便出现了上百人静候在某一个街角，排队等待Kogi出现的壮观场景。当然，如果遇到临时情况而不得不迟到，Kogi也会立刻发布相关的消息，恳请顾客们再多给自己一点时间，这种真诚而恳切的态度会获得大多数人的理解，使人们可以耐心地继续等待美味的到来。没花什么广告费，Kogi精准地将企业自身的特点与Twitter即时信息流的特色结合起来，开展即时信息营销，取得了令人刮目相看的好成绩。

◆ 用户群拓展。不管怎么说，一个账号所拥有的关注者人数绝对是衡量该账号影响力大小的标尺之一，当然这里所说的数字背后所代表的是一个个真实的人，而不是纯粹为了刷数据而玩的数字游戏。在基于六度空间理论而建立起来的社会媒体中，拥有越多的人关注，意味着信息扩展的途径越多、范围越广、速度越快。尽管Twitter是一个非常好的营销平台，但在Twitter上的活动具有明显的分众特点，也就是说，即使企业注册并开通了账号，如果没有用户关注，该账号就无法发挥出应有的效应，企业仍然是一个人在唱独角戏。因此对于企业来说，经营好自己的Twitter账号，吸引更多的关注者是王道。如果你是知名企业，拥有良好的品牌优势、资金技术支持和客户资源，那么恭喜你，你已经拥有了吸引关注者的资本。如果你只是一家名不见经传的小企业，也不用气馁，只要用心经营，一样可以扩展自己的用户群。

Namecheap就抓住了用户的心理特点，通过开展互动活动来吸引注意力，从而在一个月的时间里形成了4000多人的粉丝团。Namecheap主营域名注册服务，圣诞节来临之际，Namecheap在Twitter上开展了一个在线有奖问答活动，活动的内容主要是涉及圣诞节相关知识400余道问题，前三位答对问题者可获得由公司提供的一年免费域名服务。这个活动吸引了大量Twitter用户的兴趣和注意，抢答场面异常火爆。公司由此建立了自己的粉丝群和客户群，实现了销售额增长20%的良好效果。

活动营销适合所有的企业，是一种能在短时间内大量聚拢人气的好方法，除此之外，情感营销也可以为企业带来更多的关注者，很多公司的老总都采用这种方式拉拢人气。通过树立平易近人、诙谐幽默的形象，加强企业与客户之间的情感联系，使他们从单纯的消费者角色中走出来，真正成为企业的合作伙伴。