2011年7月6日，中国电子商务协会数字服务中心在北京发布了《2011年中国电子商务行业研究报告》，报告显示，网购已成为网络消费最重要的增长驱动力。2010年上半年，我国网络消费总量达4734亿元，2010年全年增幅为48.8%，中国网民网络消费总量首次突破10000亿元人民币，人均月度网络消费额达206元。到2011年，我国网络购物市场交易规模将达到7634.1亿元，网络购物支出将突破网络消费总额的一半（55.8%）。（以上数据来自中国电子商务协会《2011年中国电子商务行业研究报告》。）

中国网络购物市场交易规模与结构如图1-5所示。

与此同时，中国网络购物市场用户规模也将进一步扩大。2010年中国网络购物用户规模达到1.48亿，占中国互联网网民的36.0%；2011年这一数字可达到1.87亿人，增长率为26.4%，2010年网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%，占网民比重的6.0%。

中国网络购物用户规模的增长主要受益于两方面因素：一是中国网民规模的增长。CNNIC公布的数据显示，2010年6月，中国网民规模达4.2亿人，预计2010年底中国网民规模将达到4.8亿人，较2009年年底的3.84亿增长25.0%。二是网络购物环境的改善。2010年7月网店实名制正式施行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。