指尖上的银行

另一股风潮也当仁不让。基于移动设备的金融应用随着移动互联网技术的发展也蓬勃发展起来。“指尖上的银行”正大行其道。

不久前，我在苹果公司的应用商城（App Store）上搜索“银行”，一共返回了391个直接或间接和“银行”有关的搜索结果，其中支持iPad版本的有157个。至少有50家国内商业银行已经开发了支持苹果操作系统的移动银行。搜索“证券”的结果就更可观了，iPad版应用高达368个，iPhone版为516个。齐全的移动银行应用已经为我们带来了一个“指尖CBD”。

对于熟悉网上银行和网上证券的客户来说，移动银行和移动证券也不陌生。在客户眼中，这两个事物本质上都是把常用的金融业务功能整合到客户的自助终端；两者最大的区别在于，前者需要通过计算机进行操作，而后者几乎在任何有数据通信网的地方就能奏效（当然今天无线通信技术的发展和平板电脑、笔记本电脑等个人移动便携终端的多样化又让这两者的差异趋于模糊）。而在金融机构眼中，个人计算机端的“银行”和移动设备端的“银行”在呈现的方式和开放的功能略有差异，但从本质上看，都是接入核心业务系统的两个不同的渠道。

指尖上的金融，究竟释放了哪些魔力呢？

我想最大的益处是彻底解放了向客户提供服务的场所——如果说网上银行和网上证券将金融服务顾问请到了家里的显示器前，那么手机银行和手机证券无疑让你把金融服务顾问随身带到任何地方——在任何可以连接到数据网络的地方，客户就能使用金融功能。

比如，当你站在街头，突然想看看自选股票的收益，只需要打开手机上的证券程序即可。如果数据网络畅通，所有的盈亏情况将在一秒钟返回手机屏幕，让你一览无余。

当你突然想起今天该交房租了而你正远在差旅途中，没关系，点开手机银行程序，在常用汇款人中找到房东的信息，输入款项，点一下“汇款”。几分钟后，房东就收到了租金入账的消息。

此外，在移动金融设备硬件功能的支持上，移动金融应用的形式更加丰富，支撑的应用场景更多——简而言之，使用起来更加方便。