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折中效应(2)

理性的非理性 作者:郑毓煌


 

1989年,西蒙森教授在《消费者研究学报》上发表了一篇论文,第一次介绍了“折中效应”。

如下图所示,假设在V和W两个属性上,有5个可选择的选项A、B、C、D、E。A在属性V上最优,但是在属性W上最次,以此类推,E在属性W上最优,在属性V上最次。由于属性V和属性W对你来说,都很重要,这时候就很难抉择。

西蒙森教授的研究发现,同样是产品B,在选择集1(A;B;C)中被选择的概率会大于在选择集2(B;C;D)中。因为在选择集1中,B是折中选项,而在选择集2中,B是极端选项。

类似地,在选择集2(B;C;D)中最受欢迎的选项C,在选择集3(C;D;E)中也成了极端选项,从而被选择的概率也大大下降。


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