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第二章 如何成为出类拔萃的员工(11)

情商3:影响你一生的工作情商 作者:(美)丹尼尔·戈尔曼


专栏 情感能力的框架

个人能力

这些能力决定我们怎样进行自我管理。

自我意识

了解自己内在状态、偏好、资源和直觉的能力(见第四章)。

·情绪意识:意识到自己的情绪以及情绪产生的影响。

·准确的自我评估:知晓自己的优势和局限。

·自信心:对自我价值和能力的强烈肯定。

自我调节

控制个人内心状态、冲动和资源的能力(见第五章)。

·自制力:控制破坏性情绪和冲动的能力。

·诚信:持续遵守诚实正直的标准。

·责任心:对自己的表现负责。


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