沟通：鸟语人言

人类复杂的语言与鸟毫无意义的喳喳声具有相同的起源。

早晨的树林里，鸟儿叽叽喳喳地叫着、蹦着，像在开重要的会议，一边欢叫一边互相梳理羽毛，鸟的叫声听上去非常丰富，让动物的世界充满了生机，然而，如果只听叫声而忽略掉那些蹦来跳去的鸟儿，除了觉得鸟叫的声音很悦耳外，我们并不知道鸟叫有什么意思。从媒介的角度，就是只有本义而没有含义，缺乏媒介指代，没有指代的声音不包含信息，被转述便只是噪声和信号。早期人类的声音也没有指代内容，脱离了人、脱离了当时的说话场景就没有意义。任何两个人之间对话——如果叫对话的话，只是完成当下的一个任务。比如追兔子时的协调步调一致，声音只是人行为的附属品。

语言赋予了声音本义之外的含义，让每句话、每个词都包含信息。人在受到惊吓时，面对自己的同伴，不只表达自己的恐惧，还可以用语言说出自己看到了什么，这是沟通的开始，人际的交互传播称为沟通。

两个能够顺利使用媒介认知事物的人未必就能够实现沟通。一个只说中文的人碰到一个只说英文的人，虽然他们都知道自己看到了什么，但要让对方听明白，他们即便连比画带喊叫，也会失效。了解到两个人未必能够沟通非常重要，因为不管人如何理所当然地觉得“信息独立存在”，信息必须依附于认知的人才有意义，媒介指代中，信息属于接收信息来感觉事物的人，在人际沟通中，信息不仅依赖于听话的人，也依赖于说话的人，沟通需要建立在人们有共同认知的基础上，也就是媒介具有相同或者类似的指代。

交流：部落广场

原始部落的人们聚集在广场，是人类最古老、最广泛的现场交流方式。

沟通也叫交流，用沟通一词的时候强调大家达成共同的想法，用交流一词的时候强调信息传播的双向形式，交流最开始发生在自然媒介上，自然媒介的传播场景称为现场，因此，交流也是现场交流，交流是传播的第一种形式。

回到口口相传的时代，一群人站在部落前的空场上，人们通过嘴、耳朵和眼睛直接交流，互相看到、听到，感觉到彼此的存在，这就是原始的部落广场。广场是全部互相连通的，将任何两个人一组、三个人一组、四个人一组……进行划分，每个组的人都可以互相联系、互相发送信息，能够实现几乎任何形式的交流，称为全连通。部落广场是自然媒介的现场，部落广场上的交流是现场交流。

交流的范围有限，常常被固定的边界区隔开，比如会议室的墙，墙和关闭的门组成了封闭空间，是会议室“现场”的可见边界。现场也可能像部落广场那样没有可见的边界，但会存在一个使用上的边界，露天开会的时候，虽然空间上没有一堵围墙，但参加的人是固定的，边界由参会的人决定。