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序言 当电子商务改变中国(2)

商战:电商时代 作者:吴晓波


这意味着,今天我们在中国目睹的一切电子商务行为,都是具有开创性意义的,不再像以前,我们跟在美国的后面亦步亦趋。同时,也意味着从今而后,中国的互联网公司从一开始就要面对世界级的竞争,从某个角度来讲,这可以算作中国商业进步的一个体现。

2 对传统行业的改造

长期以来,中国经济的崛起依赖的是廉价的原料和劳动力建立起来的制造能力,然而“中国制造”在近几年,特别是2008年全球金融危机之后遭遇到巨大挑战,中国经济的增长不得不转回到启动庞大的内需市场上。而回到国内市场后,面对的一系列问题就是:如何找到目标消费者,如何构建渠道,如何打造品牌?对于一些新兴公司来说,最好的选择自然就是“电子商务”。

任何一个传统行业,在今天都要思考的一个问题就是:我如何跟互联网建立联系?如何利用互联网更准确地找到我的目标消费者,如何把我的产品和服务传达到消费者的手上,如何根据消费者的建议进行改进。在这个意义上,电子商务浪潮是中国摆脱“廉价制造”标签,真正实现产业转型升级的大好时机。

3 引发基础服务性领域的变革

随着年轻一代的成长和消费习惯的日益成熟,人们在希望买到更多更好商品的同时,也希望能获得更优质的服务,这个“服务”是广义的,包括更安全、更快速的投递,更便捷、更人性化的支付,这些切实的需求原本看上去都属于电子商务无力撬动的领域。

然而,我们确实不能低估电商所带来的连锁效应。不难看到,随着电子商务的蓬勃发展,传统的快递、支付到今天都实现了大的飞跃。在前一段时间,互联网金融领域也成为各界关注的焦点,依照这种发展趋势,其未来大可期许。 毋庸置疑,这是电子商务的时代。但是需要强调的是,电子商务的发展仍然要恪守基本的商业准则:要坚持向客户提供优质的产品和服务,要重视核心能力的构建,要注意防范快速成长过程中的各种风险……在电子商务的浩荡大潮中,成功的案例不少,而失败的更多,当然,这是另外一个值得总结的课题了。

在我看来,商业上没有新的事物,有的只是对过去事物的重复。即便电商,也不例外。

是为序。


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