我的日常工作

现在我在电视、电台、企业等许多不同领域工作，光是目前手边正在进行的工作就超过50件。这么多工作，光靠我一个人当然无法实现，因此我开了两家性质不同的公司。其中之一是以编剧为主的“N35”，那是2001年的事。

自我37岁创业以来，我不属于任何公司，一直以自由作家的身份接稿。

节目编剧不论名声还是薪水都比较高，脚本有时候卖得还不错。不过如果总是玩儿老梗，不论节目还是自己都会变得无聊，因此我才想开家公司，邀请年轻人加入，说不定也可以对我有些刺激。

说实话，年轻时我总认为把自己好不容易积累的“才能”传授给别人，十分可惜。然而随着年纪的增长，我反倒希望找到接班人，来延续自己的品位与做法。

于是5年后的2006年，我成立了ORANGE  AND  PARTNERS公司（以下简称ORANGE）。那时正值N35逐渐成长，我开始接电视节目以外的工作，担任日光金谷酒店的顾问。之后随着顾问的工作比例逐年增加，我想到将其系统化。

ORANGE公司，简单地说，就是利用企业策划的力量，为场地与商品提供新价值，因此我们的策划方案涉及商品开发、营销宣传以及企业品牌建立等许多不同领域。

编剧是“咀嚼业”

有人问：“身为节目编剧，怎么突破电视节目的框架？”首先，我认为编剧是“咀嚼业”。

就好比人参虽然难吃，但是它有营养，于是我们应该兴致勃勃地想：“嗯，人参有益身体，应该教导其他人食用才是。”针对规划好的对象，想出比较容易“咀嚼”的方式，这便是编剧的工作。所以，编剧类似于厨师，要想办法把人参包裹糖粉，让它变得好吃。

又比如，在大学上哲学课时，明明有的地方只有一行字，老师却使用许多晦涩难懂的词汇来反复解说，这让对哲学本质一无所知的学生感到非常受挫。

想要了解哲学，的确有其必要的步骤。但是全然的无知和至少知道一行字相比，显然后者更好。换句话说，我想做的事是：不忘事物本质，把它更容易了解、更“美味”的地方告诉社会大众。

对看到的东西“随便出主意”

大概是15年前，我在为富士电视台的旅游节目《大都会博物馆之旅》编写剧本时，注意到了这么做的重要性。

节目编剧大致可分为编写搞笑节目和新闻性节目两种，并依节目属性分为许多不同的种类。不过，我的工作始终落在搞笑节目和新闻性节目之间。

《大都会博物馆之旅》当时计划接在热门节目《原来如此！地球》之后推出，大家满心期待，只可惜收视率远不如预期，一年以后就停播了，但是个人我非常喜欢这个节目。

同样都是旅游，但对这片土地毫无所知地前往，和事先预习文化与风俗后再去旅行，感受应该非常不一样。这个节目每次以一个国家为主题，主要介绍旅游手册上甚少提到的有趣信息。

扮演旅行策划者的两位主持人，分别带领重演历史的A小组和代表女性观点的B小组，从不同的角度切入，做出不同的旅游计划，最后再由评审委员判定想用哪个方案到这个国家旅游。

也就是说，对象相同，依据的观点不同，产生的价值也会完全不同。不过，观点本身无所谓好坏。

在重复这样的工作之后，我发现自己开始操心日常生活中看到的一切事物，变得爱多管闲事起来。尽管没人拜托，我也会说“好不容易想到了，就给你几点建议吧”，或是“这样可能会更好”，所以我总说自己是在“随便出主意”。不过我也发现，随便出主意和企业顾问的工作性质非常接近呢。

我的第一个顾问对象

现在回想，我的第一个顾问对象，是一家位于N35附近的司亭便当店。

原本日本7-11的总公司位于东京神谷町的办公区附近，后来总公司搬到曲町，一下子使得司亭的客人锐减，营业额也降至谷底。

当我知道这件事时，虽然明知是多管闲事，但仍然任性地带着策划案，去拜访司亭的老板。我想要传达两个想法：其一是司亭做的便当确实美味，希望他们能够持续经营下去；其二则是要求对方制作我真正想吃的便当。我认为，这样的便当若能带给我快乐，想必也会带给其他人快乐吧。换句话说，我认为导入新菜单，可以增加来客量。

我设计的便当叫“N35便当”。为了讨好男性顾客，里面放了荷包蛋、咖喱、可乐饼等，定价880日元，如果再买一杯120日元的茶，正好1000日元。

司亭老板听了，起先有点儿不安：“会不会太贵啊？这个便当是店里售价最高的。”但我自信满满地说：“没问题，至少我公司的员工和我会买。”最终他接受了我的提案。开始推行之后，“N35便当”便跃升为便当畅销排行榜第一名，后来又陆续推出了第二款、第三款和第四款。

当然，我没向司亭收谢金，而是收获了一个“N35便当”品牌。从那时起，我尝到了把自己策划的东西卖出去的喜悦。

▲ N35 便当的肉系列汉堡，由于加入油炸食品和咖喱，物美价廉

教授大学生什么

我至今经手过许多策划提案，强烈感受到这样的社会需求：越是处于不景气的时代，越需要策划能力。比如公司想要推出某项新产品，可是预算有限，这时就要靠好的宣传手法，达到推广的效果；又例如某些与时俱进的古老东西，不必花钱，光靠宣传，就能找到新生命。

基于这个需求，2009年我在山形县的东北艺术工科大学，成立了“策划构想科”，这是全日本唯一专门教授如何进行策划的科系。

起初，校方打算把我教的课程设立为科系，询问我的意见时，我的第一个反应是自问：“倘使我现在上大学，想要学什么？”然后我回忆自己的大学时代。说实话，那时学的东西，在后来实际的工作中几乎派不上用场。

当然，像学法律的人，日后说不定可以把所学直接用在职场，然而就现实情况来看，很多大学里所学的东西，对日后的工作并没有什么实质性的帮助。

由于我希望培养出来的人才能够独立完成策划方案，具备实践能力，进入社会以后可以直接面对并解决问题，于是我便思考，这样的心愿可以通过4年的教学完成吗？

策划就是服务

从本质上说，策划就是服务，也就是思索如何让人开心、获得幸福。

因此我常说：策划就是服务，服务就是体贴。这意味着，日本人的策划能力应该很强，因为这个民族本身就很体贴，懂得顾虑别人的感受。

举例来说，客人脱下鞋子后，日本人会特意将鞋尖朝外摆好，以便客人离开时容易穿上。这一点对日本人来说理所当然，不过却令外国人大吃一惊：“真是太厉害了！”

我认为，这一点就是日本的无形资源。我常想，或许现在正是挖掘这种资源的好时机，更应该认真地教育日本人，让大家了解什么是策划。

如果能够把鞋尖朝外的体贴用在其他地方，就能确实培养策划的能力，因为当你一心为别人着想时，就会注意到这些细节。

重要的是，策划方案不是突如其来的灵光乍现或神来之笔，而是在日常生活中，以每天所见、所接触的事物与现象为出发点，所想到的有趣、特别的点子。我一直以这样的创意方式来工作，换言之，平凡的一天只因视点略微改变，就可以成为特别的纪念日。

另外还有一点很重要：策划方案要能够执行才有意义，不然只会是个一闪而过的念头而已。对策划而言，不论多么有趣的创意，首先是能够执行。当别人做时，你说：“啊！我也有想到。”但因为你没做，所以想到和没想到是一样的。

年轻人应多累积实践的经验

一般大学上课时，多半是老师在台上讲，学生在底下坐着听。我成立的策划构想科，也有好几位教授，有的教基础营销，有的教广告概论，而我则教什么是策划。

一般来说，策划的理论和步骤会因时代不同而有所改变，因此我并不打算教授理论和步骤，而是教导学生对策划产生实际的感受，并且付诸实践。

尽管我当初在大学所学的知识对我本身没多大用处，但是我认为那4年的时间对我非常有用——在那段时间里，我和许多人沟通，身体力行，也获得了许多机会。

我想把自己的人脉陆续介绍给年轻的学子，让他们可以根据实际的案例，自己思考策划方案，并且采取行动。我认为多给年轻人一点儿机会和刺激是非常重要的，就像打橄榄球要先排出最佳队形送球一样，但接下来就要靠自己努力达阵了。

把普通的咖喱变成大家都想吃的咖喱

由于我时常这么想，所以经常邀请嘉宾为学生开专题演讲会。除了许多企业的老板、艺术家，我还邀请了各个方面的专业人士。其中最特别的应该是新生训练时邀请的嘉宾了。

那时，我为了让学生快乐地理解策划构想科是什么样的科系、要学些什么东西，特别开办了一个新生训练班，并邀请棒球选手铃木一朗的母亲来上课。

铃木一朗每天早上吃咖喱饭的故事非常有名，一朗的太太弓子女士还特地跟婆婆学了做咖喱的食谱呢。

幸运的是，我之前通过朋友介绍，曾有机会吃过一次一朗母亲亲手做的咖喱，真的是非常可口。当时我就在想，不知可否把做咖喱这件事放入我的课程？

承蒙夫人厚爱，她特意来学校并在学校的厨房烹煮咖喱。

新生训练开始时，我先给学生们看锅里的咖喱，并且说：“这些咖喱是由这位夫人烹煮的。”这时铃木夫人上台，我向大家介绍：“这位是铃木夫人。”

当时我并未向学生透露，她是铃木一朗的母亲。“请问铃木夫人烹煮的咖喱有什么特别之处呢？”我当着学生的面询问她。

“嗯，也没什么。就是放了胡萝卜，还有使用了市面上卖的咖喱调味包，就这样而已。”铃木夫人简单介绍了食材。

这时我问学生：“有谁想吃？”由于大家刚吃过午饭，没有人举手。

“不过，如果我告诉各位以下的讯息，说不定你们就都想尝一尝了。”我说，“接下来，我可以请教您有关令郎的事吗？”我们的对话逐渐接近核心。

“请问令郎的职业是？”

“他在打棒球。”

“在哪里打棒球呢？”

“在美国。”

“是这样啊。请问他的大名是？”

“很通俗的名字。他叫一朗。”

这时我大声说：“这位就是著名的棒球选手铃木一朗的母亲。一朗先生说过，每天早上都要吃的‘咖喱’，就是这道咖喱。现在有谁想尝一尝？”

这一次，全班同学都举手说：“我要吃！”

于是我告诉学生：“这就是所谓的品牌效应。”换句话说，同样的商品，消费者的心理会因其是否有故事背景而受到影响，因此认为这锅咖喱更加美味。

把“策划”换成“动脑筋”

我的公司有一间叫“ORANGE小铺”的面包店，店里卖咖喱面包。

刚开始推出咖喱面包时，无人问津，就算挂出“新鲜面包刚出炉”的招牌，大家也只是从店门口匆匆走过。后来我们想出了一个办法，那就是先挂出“再等20分钟出炉”，然后换上“再等10分钟”“再等5分钟”等倒计时的牌子，结果买面包的人居然排起长龙。

说到策划，听起来好像很困难。但是，假如我们把“策划”换成“动脑筋”呢？我想任何人都有通过动脑筋让事情变得更好的经验吧。

我们预先提示咖喱面包出炉的时间，就是想要让商品产生限定感。换句话说，所谓策划，就是为了达成某个目标所动的脑筋与巧思。

以日常事物为例，为了让我们在开冰箱时容易拿饮料，饮料柜设计在靠近冰箱门的地方；为了容易取出手机，在皮包里加一个可以放手机的袋子……这些都是策划。

你可以埋下更多这样的种子。只要在日常生活中稍微改变视点或者花一些心思，就能让日子变得更轻松，自己也可以更快乐。

工作是实践身边的策划

相同地，你必须动脑筋思考，怎么做才能让自己在公司里工作得更愉快、更轻松。

一般来说，我不认为工作只要达到营业目标或营业额就是好的。当然，达到目标确实很重要，不过，另外设定一个切身的目标，可以使工作更有趣。

之前，有一位刚毕业的男生想进我的公司上班，可当时我的公司不录用刚毕业的社会新人，因此收到他的简历之后回信婉拒了他。过了几天，他来公司拜访。“我之前来应聘，没获得录取，特意过来打声招呼。”询问之后，我得知他已经被电视台录用。随后的5年，他不停地露面，并且经常询问：“小山先生，你还不想录用我吗？”

这个人最近要转到广告部门，决定广告的播出顺序，但由于不是他原本希望的制播现场，工作似乎不太有趣。但他表示，他为自己设定了一个目标，那就是进入该部门以后，要逗笑部门里平日里不笑的阿姨，哪怕她微微一笑，他就觉得：“好！胜利！”

这是一个很棒的策划方案，以身边的人为目标，试着让对方感受幸福，哪怕只有一丁点儿也不要紧。把让对方说“谢谢你”当作目标，不管是对自己还是对方，平凡的一天就变成了特别的纪念日。

我认为，这一切只需要少许意识上的改变。不过，假如你能有这样的想法，说不定就能看到许许多多以前忽略的事呢。因此，没有人敢斩钉截铁地说：“我跟策划无缘！”因为进行策划并且实施的契机，就隐藏在日常生活中。

本书原本是我在大学给年轻人上课时的讲义，正好趁这个机会，跟大家分享一下。虽然没有系统化的理论根据，但我讲述的是实践的创意以及如何进行策划，想向大家传达工作时非常重要的心理和策划的基础想法。