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演讲的程序是怎样的(1)

演讲圣经:一本书爱上演讲 作者:保罗·纳尔逊 斯科特·蒂茨沃思


在学习之初,你首先要整体把握沟通的过程以及构成这一过程每个要素的基本情况。演讲只是众多传播方式中的一种,其他传播方式包括如人际传播、群体传播、网络传播以及通过电话、iPad与人传播交流的方式。所有这些传播形式都离不开七个构成要素,我们将在下一节里详细介绍。想了解汽车的配置就要懂得马力、辛烷、扭矩和排量对汽车速度的影响。同样地,要想真正掌握成功演讲的要领,就要理解构成传播过程的七个要素和它们之间的相互关系及作用。

传播过程包括哪七个要素

以下这些基本要素适用于所有演讲和传播情境:

1.信源,即传播者或演讲者,他们发出讯息;

2.信宿,即受众或受传者,他们就是班级上听你讲话的同学;

3.讯息,即你向受众传递的信息和想法;

4.媒介,即传播渠道,是传播所采用的手段或工具;

5.反馈,即来自受众的反应;

6.情境,即演讲发生的具体环境;

7.噪音,即对讯息的干扰,噪音可能是任何形式的。

下面让我们详细介绍传播过程的这七大构成要素。

信源

信源就是发出讯息的人。信源不同对讯息的接收者也会产生影响。如果你正走在纽约市的一条街道上,没有塞耳机、没有听音乐,你会听到人们打电话或拦出租车的声音,还会听到商贩售卖百吉饼、果仁蜜饼或其他各种小吃的叫卖声。你是否会认真聆听他们传递的讯息?或许有某个天才歌手、舞者、演奏家能吸引你的注意力,但声音此起彼伏,其中没有哪一个能真正吸引你的耳朵。即使是在课堂上,由信源发出的讯息(这也是老师希望你听到的)与实际成功接收到的讯息之间也会存在大量的流失。举个例子,如果你正忙于更新Facebook,就很可能错过老师的话。课堂上、教室里,有些老师能让你充分集中注意力、从他那里获得更多更好的想法;但偶尔也会碰上某位教授,无论他的想法有多高明,他讲课的方式总让你昏昏欲睡。如果受众不认真听讲,演讲者就会成为无用之人。如果没有了信宿,信源也就变得毫无价值。

讯息的发出者应该遵守道义,不能因为言论自由受到保护或者发表言论可以不计成本,就不加思考随便乱说。如果你用演讲煽动骚乱、引发恐慌,或是毁谤他人,你会因此受到惩罚。有些学校还专门规定禁止发表仇恨言论。发表不负责任的言论损害了个人或集体的利益,这说明你行为不端、有悖道德规范,甚至违反了法律。我们在行使言论自由的权利时应该遵循原则,对自己的言论负责。

信宿

信宿,即受众,是在信源发出讯息后接收和解码这些讯息的个人或群体。个体皆有不同,他们往往从家庭、朋友和教育中承袭了某些特点,又对另一些特点有所发展和改变。

好的演讲者能够“读懂”受众:他们能够通过直觉和分析领会受众的所想所需以及受众对演讲的反应。这种群体移情作用让演讲者显得充满魅力,因为他们能将受众的感受明示出来。即使是初级的演讲者,也能慢慢学着从受众的眼睛里观察世界。在课堂上认真聆听同学们的演讲就是对你最好的训练,因为每一次演讲不仅会揭示所述问题的本质,也将同样深入地展现演讲同学的内在。这是能让你分析受众的绝无仅有的机会。走出教室后你将再没有机会聆听每一位受众讲述他或者她自己。演讲最大的好处就是能够让你跟受众互动交流、随时做出调整来支持你的观点和讯息,而这正是其他任何传播形式都无法做到的。


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