5.你和员工在对待客户的态度和立场上是否保持一致？如果答案是肯定的，这说明领导者已经为他的员工树立了良好的准则，也已经明确地向他们传达了公司的目标、员工的工作内容和预期结果。因此，就像一架民航客机，所有的乘客都知道即将飞向哪里，而且无论遇到什么样的困难——不论是乱流还是坠机的风险，都会和机长站在一起共同面对。

6.你的员工之间的关系是否和谐？通常来说，员工之间的内部矛盾激化或扩大，是由领导者容忍或默认了某些不良现象导致的，这引起了部分员工的不满和反抗。他们当然不会将枪口直接对准老板，而是把怒火撒到同事的头上。一个氛围和谐的团队，一个员工关系健康的组织，它的老板也必然是一个公平、正义而且沟通能力卓越的人。

7.你的员工是否积极接受批评和反思他们的错误？在负面信息的反馈面前，尤其是当你批评他们时，你要保证他们以正确的态度面对。如果一个老板总是喜欢伤害员工的尊严，又无法让他们意识到问题和改正的方法，久而久之，员工就不会积极面对批评，反而成为逃避错误和从不反思的人。这也意味着，他们集体抛弃了自己的“愚蠢老板”。

8.你的手下流失率低吗？这不但反映了你的公司前景有多么光明或多么黯淡，而且可以最大程度地体现出你与员工之间的关系是否健康，从而间接为你的领导能力打分。

那么，一位拥有好的“控制力”的“8星老板”（上述8项都十分出色）是什么样的呢？

● 他应该是当之无愧的业务高手

西雅图圣恩医院的外科主任波克先生是一位大名人，他总是定期参加医院组织的器械操作比赛，展示他利用内窥镜操纵手术器械的能力——有时他甚至闭上双眼进行内窥镜肌肉缝合术，没有任何一名医生在速度上可以胜过他。

手下惊奇地欣赏着他的“表演”，并且自愧不如。而在每次取得胜利时，波克总会得意地说一句：“这就是为什么我才是主任的原因。”

只有在业务上表现出自身出众的能力，才能让你的员工信服。这是一个基础，也是一个非常必要的台阶，领导者的口才和动员力是不可缺少的素质，但如果他还可以凭借在业务经验的传授和业务能力的提升——来巩固和升华自己与手下的关系，那么，员工就会认为在他手底下做事值得自豪，他在人们的眼中才是一个当之无愧的“好领导”。

● 他必须拥有宽广的胸怀

一个道德高尚的人在高位上往往做的时间更长，因为他们即便能力不佳，也总能凭借自己的“私德”赢得手下的“欢心”。他们宽容、无私、正直，通常也是一个充满理想的人，这些都会让员工由衷产生敬佩之情，进而汇聚成他的领导能力。

相反，斤斤计较和耳根软的主管人员在部门内经常是失去信任的倒霉鬼，他们因为自己的暴躁和自私影响了问题的解决效率，在组织内部的各种问题、纠纷、分歧面前，他们毫无威信。

● 他必须是一位懂得如何凝聚人心的老板

简单地说就是，他能够将员工拧成一股绳，而不是让他们像一盘散沙一样在工作中单打独斗，孤立无援——那不是企业而是几个人的独角戏。还有的老板喜欢在公司安插亲信，让他们替自己监控员工，这也只能增加矛盾，造成组织分裂。