正文

不修补一扇窗,就会有更多窗被砸烂 1

受益一生的心计学 作者:端木自在


生活中有很多情景和现象值得我们深思。

早晨上班时,路口人流如织,等红灯的人们焦急地望着交通信号灯。终于有一个性急的小伙子等不及了,开始横穿马路。在这种情况下,如果交警或协警不制止这个“愣头青”,其他人就会像潮水一样紧跟其后,视红灯若无物。

在干净整洁的广场上,你不好意思随手丢弃纸屑或烟头,而是四处寻找垃圾箱。但如果是一地污物,满阶尘土,你就会毫不犹豫地将烟头弹出一个漂亮的弧线。

一面洁白的墙上,如果出现第一个“办证”的涂鸦,在不能及时清除的情况下,这面墙很快就会长满“牛皮癣”。

环境既有约束力,也有诱导性。个体的行为在无约束的情况下,会引起多米诺骨牌效应,犹如蚁穴不填实,就会造成大堤溃决。

犯罪学家凯琳曾注意到一个问题。在她上班的路旁,有一幢非常漂亮的大楼。有一天,她注意到楼上有一个窗子的玻璃被打破了,那扇破窗与整幢大楼的整洁美丽极不协调,显得格外刺眼。又过了一段时间,她惊奇地发现,那扇破窗不但没得到及时的维修,反而又增加了几个带烂玻璃的窗子……这一发现使她忽有所悟:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时维修的话,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,在这种麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生。这就是凯琳著名的“破窗理论”。


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