正文

抢先承认错误 1

受益一生的心计学 作者:端木自在


曾任克林顿贴身幕僚的莫里斯,在其所著的书中有这样一段关于处理丑闻的话:“当丑闻曝光,过去的经验显示,揭发该丑闻的记者往往已经储足弹药,部署好随后一连几天的攻势,以及情节铺排。他们和编辑会老谋深算地把有关丑闻的故事和桥段,分段包装,并逐日面世,使得丑闻情节每天都有新的发展,可以持续地炒作,以致不断升温。”

事实上,丑闻若被某家传媒独家揭发,当事人便要有心理准备。记者早已如“章回小说”般部署好接连几天的报道和有关情节。如果心存侥幸,企图以谎言掩盖真相,或者只是像“挤牙膏”般一点一点交代事实,便很容易陷入传媒的圈套里,被他们早已储足的弹药迎头痛击,“一巴掌又一巴掌”无情地扇过来。所以,还是抢先承认错误,别给别人“演绎”的机会为上上之策。

《苹果日报》就是香港媒体中追击丑闻的个中高手。2000年,立法会前议员程介南“以权谋私”丑闻揭发的第一天,《苹果日报》只是披露了十分有限的证据,令程介南掉以轻心、心存侥幸。在当天的记者招待会中,他企图把问题轻轻带过,并掩盖部分事实。不料,该报的记者早已有备而战,在会上套出了他为自己辩护的很多话,并要他以个人诚信担保。到了第二天,该报才进一步披露更多资料,反驳及质疑他头天记者会为自己所作的辩护,令程介南再度回应,疲于奔命。这样一连几天重复这个游戏,当事人心力交瘁,而其诚信也逐步破产。这就如“花猫把玩老鼠”一样,不可谓不残忍。

类似做法,《苹果日报》早有先例,不过只是应用于“娱乐版”,程介南或许因此有所不察。当时是报道香港某电视男明星的太太发生了婚外情,待到夫妇俩一起“恩爱”地出来郑重否认之后,该报才于次日刊出其太太与第三者亲热照片,令当事人吃了一记闷棍,被羞辱一番,亦令新闻更具炒作价值。

股票行业有个概念叫做“割肉”,就是叫你在股票价位跌到某条警戒线之后,忍痛抛出,以免愈陷愈深,最后掉入无底深渊。虽然这会很痛,但“割肉”的好处是起码你知道自己会输掉多少。人的心理总存在一丝侥幸,赔钱时总希望好运明天会再度降临,但这样往往会输掉更多。

应对丑闻的道理也是一样,也需要“割肉”。杜绝心存侥幸,一次性说出事情的所有真相,虽然也会很痛,但总胜过往后与丑闻和传媒拉拉扯扯,每天诚惶诚恐,不知道明天真相是否会被进一步揭发。如果你“割肉”,就不会让前述传媒章回小说般的圈套有机可乘。


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