正文

人际沟通因人而异 2

一本书玩转职场心理学 作者:大宝


3. 成功型

拥有成功型人格的人做事很有效率,只要他们愿意做的事,就一定要做好,喜欢表现出积极、乐观和进取的生活态度。

和拥有成功型人格的人沟通时,如果你希望他们改变作风,最有效的方法便是:告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。如果你喜欢他们,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就。如果你有被他们利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为他们有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他们无心伤害你时。

4. 艺术型

拥有艺术型人格的人非常情绪化,喜怒多变,好幻想,喜欢做一些有品位及赏心悦目的事。

感觉对拥有艺术型人格的人而言是最重要的,与他们沟通一定要重视他们的感觉。另一方面,也要让他们知道你的感觉、想法。密切地配合他们,令他们感觉到你是关心他们,愿意支持他们。如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他们当下的感受,让他们有机会抒发情绪,是帮助他们的最好方法。不要老是以理性来要求他们、评价他们,听听他们的直觉,因为那可能会开启你不同的视角。沟通中,你要时时称赞他们,特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时。

5. 智能型

拥有智能型人格的人善于对别人的行为进行理性的思考,能寻找适当的空间保护自己,会用智慧和学识去分析面对的事物。

因此,对于拥有智能型人格的人,当他们遇到困难时,不要再给他们太大的压力。要表现出亲切的善意,以减轻他们的紧张、焦虑。要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为他们喜欢与人保持一定的距离,要尊重他们。如果你要求他们做决定时,请尽量留给他们独处的时间和空间。当你请求他们某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。

6. 忠诚型

拥有忠诚型人格的人是有耐力、有活力的人,做事情时总抱着严肃的态度,很认真、很勤奋。而且,他们相信权威人士,尤其是对自己崇拜的权威人士,表现得忠心耿耿。

和拥有忠诚型人格的人沟通时,你要知道他们是多疑的,他们很难相信你对他们的赞美。所以,你惟有不断地倾听,并愿意支持他们、和他们站在一起,才是取得他们信任最好的方法。保持你的一致性,不要言行不一,这样自然会让他们对你产生信任。不要讥笑或批评他们的多疑,这会使他们更缺乏自信。说话必须清楚明白,因为他们很会猜测你的言外之意,而做不必要的联想。

7. 丰富型

拥有丰富型人格的人兴趣广泛,幽默风趣,多才多艺。只要他们自己愿意,跟任何人都能谈笑自如。

和拥有丰富型人格的人进行沟通时,你要以一种轻松愉快的方式和他们交谈,这是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。倾听他们伟大的梦想和计划,不必马上点出其中不切实际的地方,把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号