15分18秒32
文/崔健
为了使我们的团队更团结、更坚强、更有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，公司组织我们在山海关望峪山庄训练基地进行拓展训练。通过此次训练，我们深深地理解到：只有付出百分之百的努力，才可站在制高点上；只有无数次的跌倒与反省，才能凝聚成胜利的喜悦。在高强度的训练中，汗水、痛苦与欢笑交织在一起，我们深刻地体会到一个团队只有经过千万次的锤炼才能变得坚不可摧。
通过组建团队、高空断桥、盲人方阵、电网、毕业墙一系列的拓展训练，我感触很深，收获颇丰。体能训练不仅激发了我的潜能，更使我的身心得到了前所未有的锻炼。
团队的力量是无穷的。团队精神的最高境界是什么？是全体成员的向心力、凝聚力的高度集中。通过完成高难度拓展项目，我发现个人的力量是有限的，甚至完成不了任务，只有把自己融入团队，才能使个人潜能最大限度地发挥出来，实现个人价值的最大化。
在工作中，我们在提倡个性张扬的同时，更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造“1+1>2”的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。
面对4米高的“求生墙”时，即使你能力再强，也不可能一个人徒手攀上4米高的墙，但是集体的力量就帮你实现了这个“不可能”。教练一声令下，全体队员共同努力，团结合作。我们几人甘当人梯，当看到队员借助我们的肩膀一个个成功翻越时，我心中的幸福感和满足感，远远超越了身体的疲惫，甘于奉献能使人生价值得以升华。最终我们这个一百多人的团队成功越过了“求生墙”，并以“151832”（15分18秒32）的优异成绩毕业。一件原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。如果我们每个员工在工作中都能如此默契配合，彼此互相照应，那么还有什么困难我们克服不了？我想一切困难在我们面前都会迎刃而解。
每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长的。上学是，工作也是。通过这次野外团队拓展训练活动，我明白了个人的团队意识在团队中的作用。
一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定了明确的目标才能让一个团队行动方向一致，这一点无论是个人或团队在工作中都是必须要确立的。
在日常工作中，我们要爱岗敬业，乐于奉献，凡事不能“私”字当头，要时刻把公司利益、集体利益放在第一位。尤其在危机时刻，要勇于自我牺牲，奉献自己，就像蜡烛一样，燃烧自己，照亮他人，只有这样才能使人生价值得以升华。
拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨炼，我感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一次简单的训练，也是一种文化、一种精神、一种理念、一种思维、一种考验、一种气概的传承。
我想，“151832”会跟随我的一生，在以后的工作和生活中，时刻鞭策和激励自己奋进。
安放心灵的“后花园”
文/小可
当我背着行囊决定离开家乡北上的时候，父亲对我讲，没有什么比漫无目的地徘徊更加让人难受的了。父亲明白我心里的痛苦和矛盾，可他还是保有农村人的传统思想，认为女孩子家就该待在家里相夫教子，平平淡淡才是真。不过他内心还是遵从我的想法，家里的这块土地又怎能束缚得住我这匹脱了缰的马呢？
夏经理是我接触到的第一个星艺人。第一次见到他、听到他的谈话，就觉得他是个了不起的人，心里油然而生出的敬佩和崇拜，使我心甘情愿地想要去追随他的脚步。
第一次见到夏经理，他戴着副眼镜，一副憨态可掬的样子。记得他对我们这些新进员工说过的第一席话是：日照星艺是一个大家庭，能相遇、相识、相知是种缘分，我们都是兄弟姐妹，不要把进入社会后的工作想象得那么恐怖，我们今后要像家人一样相处，开心快乐地工作。当时，觉得这位经理亲切可人，没有过多华而不实的言语，一点上司的架子也没有，却不失经理人的威严。夏经理时常教导我们要用一种谈恋爱的心态对待工作，要把我们的每一个客户都当成我们的恋人、亲人一样来对待。在工作上，夏经理视我们如军人一般，时刻提醒我们要有一种居安思危的心理。这是和平年代对军人的警鸣，当然，也是对星艺人永恒的要求。
生活是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭。无论你怎么玩，它几乎原版回馈，态度决定一切。在这里，大家玩得很投入，兴趣盎然。我喜欢董祖灵总监特别不羁地说：“我还很年轻，还没玩够。”其为人，发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至，是的，就连他的外在形象都是异于常人的，也许天生他就有着艺术家的气质。工作中他总是很专注，中长的头发，花色的衬衫，个性的牛仔裤，黝黑的皮肤，凌乱的发丝下有着一张俊朗的脸，总是貌似玩世不恭的样子。无论“貌似”还是“好像”，在平心静气时，谁都知道人生无非如此。
以前有人对我说，等你走进如今的现实社会里，你会发现“理想”这个词是多么可笑。我什么都没说，只是摇了摇头，笑了笑。可是，我知道，理想，它就像一盏灯在前面，照亮前途，不论坎坷或平坦。虽然不知道其他城市的星艺是怎么样的，但至少我知道在日照星艺里集合着一群理想主义的男人和女人，他们有理想、有梦想。前程的路，在他们举步之前就已设定。
我说他们是最可爱的，指的是体现在他们身上的传统与时尚。传统是一股软而又韧、隐而不现的力量，这潜力足以激起一次大海啸。所以，不能放弃传统。但我觉得更不能拒绝时尚。这里言及的时尚与奢靡的享受无关，而是时代的先锋。了解世事风情历史，要会物理操作和化学合成。这里的时尚是锐利、有朝气的。也许因为大家都是年轻人，所以似乎身体里总有用不完的力量。
一次，我好奇地问于涛睿组长他最好的作品是什么，他说：“我最好的作品是我的生活。”当时我并不能完全明白他的意思。设计师们的每一个艺术作品，并非简简单单地体现在他们能为客户设计出一个温暖舒适的家。他们的设计并非为视觉、为感性服务，其表现的不是传统的具有感性意义下的艺术，而是直截了当的人生哲理。我想那也许是对设计生活的另一种无言的阐释。对于初出茅庐的我来说，人生不如意事十常八九，何时能与众豪杰谋大事、成大功，尔后举杯狂饮，笑尽天下英雄？我一直都期盼着，并且我相信，那一天并不遥远。
生命里没有取之不尽用之不竭的今天，没有过去了还能回来的二十岁。我想，只有学会了珍惜眼前才能有更多美好的前景。同时，还想说珍惜不单纯只是过好今天，而是要在今天就懂得为目标而奋斗。如果足够努力，外加足够幸运的话，或许我们可以抵达常人所不能抵达之境地，体验常人无法体验之美好！
时间并不带任何诓骗。远行中，我一直都未曾停下脚步，自从见到了他们，发现生活原来也有别样的色彩，他们——星艺人，是一群最最可爱的人。我觉得《星艺装饰导报》能第一时间把胸中思绪变成热腾腾的铅字，值得宽慰和庆幸，一切的一切，交织过、铭心过、典藏过，像一组组蒙灰的老照片，在每一位读者心中定格。这里面的故事有很多很多，我们都可以是故事的下一位叙述者。
废墟上的记忆——我们在玉树的两天一夜
文/北雁
玉树，一个曾经美丽的地方，素有“江河之源”“名山之宗”“牦牛之地”和“中华水塔”之美誉。巍巍唐古拉、茫茫昆仑山孕育了玉树康巴儿女勤劳、豪爽、吃苦耐劳和不屈不挠的品格。
玉树，在很多人的记忆中或许是一个陌生的名字，但因为2010年4月14日清晨地壳一次像喝醉了一样的摇晃——玉树7.1级大地震，我们熟知了玉树，在伤痛中永恒地记住了它。于是，在诗人的笔下，有了这样的追问：巍巍的唐古拉，你为何侧首而立；茫茫的昆仑山，你为何只有哭泣……美丽的玉树，你为何伤痕累累？“用我们的爱心，抚平地球的颤抖”成了所有人的祈祷和行动。
盛夏的玉树，蓝天，白云，碧草，一切是那样的纯净，是那样的美丽。青藏高原上，盛开着黄色的、白色的、紫色的小花。清澈的巴曲河畔，成群的牛羊在吃草，在湖泊的映照下，是那么的和谐。远望，在一个个帐篷外，冒出缕缕炊烟；眼前，一群远方而来的陌生人，站在有帐篷、牧人、牛羊的背景前留影……
在格桑花盛开的地方，在格萨尔王的故乡，我们看到一个个忙碌的身影，听到一个个感人的故事。美丽和坚守，是玉树真实的写照，是玉树明天的希望。
在梦中，玉树是那样的洁白无瑕，是那样的玲珑剔透；而今天的玉树，却是那样的让人揪心，每每提起它似乎能感到一种伤痛。所以，我们只有用爱去疗伤，用行动去治痛。
2010年8月17日，在玉树大地震的四个月后，我们携带五万多名员工的爱心，走进了玉树，走在废墟上，把“星艺装饰”的大爱之旗插在了玉树灾区，让它迎风飘扬，让它重铸希望。有了我们的关爱和支持，相信玉树的明天一定会更美好。
“玉树不倒，青海长青。”有了爱，美丽的玉树依然会生长在青藏高原上，用它的坚守迎接风雨、欢送游客；有了爱，美丽的玉树永远会屹立在那片神秘的土地上，用它的枝叶呵护康巴儿女，守望四方来客……
现在，就让我们带上爱，走在废墟上，去温暖美丽的玉树。
当飞机平稳地降落在玉树巴塘机场时，心才慢慢地平静了下来。
走出飞机，迎面扑来的一阵清冷，让人感觉似乎回到了冬日里。抬头看，湛蓝的天空飘着几朵白云，一个巨大的火盆放出耀眼的光芒。没错，这是盛夏，可玉树却像是冬天。转而一想，这个春天的玉树，不是刚刚遭受过一次冬日里的摧残吗？
玉树的盛夏，是那么的凉爽，让长久生活在南方大城市蒸笼里的我们有些迷醉。
玉树巴塘机场可以说是一个袖珍机场，但就是这个小机场，在抗震救灾时，成为一条连接灾区的空中生命线。我们看到了很多人站在飞机旁合影留念，于是我用相机记录下这一切。走出机场，当我们预定返程票时，一个藏族女售票员告诉我们：三天之内的机票早预定完了！这让我们有些出乎意料，玉树机场竟会这么繁忙？看到那一个个志愿者的身影，我们开始有些欣慰。美丽的玉树，原来一直留在人们的心中，一直被关注和呵护。
来机场接我们的是“绿十方”的一个志愿者，内蒙古人，但他脸上的“高原红”，似乎表明他已变成一个“玉树人”了。坐在驶向玉树州的车上，一路上我们看到雄伟壮丽的峡谷、明亮如镜的高原湖泊、碧如绒毯的辽阔草甸，还有天葬台、成群的牦牛、救灾的帐篷，也看到一座座倒塌的房屋。这一片废墟上，最夺人眼目的是那一面面鲜艳的五星红旗，迎风飘扬，给人力量。
下了车，我们来到玉树州职业技术学院。这是一座临时修建的板房学校，乍一看，不像是学校，更像一个建筑工地。一个广场上，几个孩子正在打乒乓球，激烈的对决让孩子们兴奋不已，稚嫩的脸庞洋溢着灿烂的笑容和快乐。仔细一看，乒乓球台子是用建筑空心砖垒起的，台面则是由两截席板拼凑而成，简陋而随意。走近教室，板房里传来琅琅读书声，才相信这就是一个学校。板房教室的墙壁上贴着“高考文科”的字样，经过询问，才知这就是今年玉树州的高考考场，这让我们震惊。原来，我们所资助的大学生是在这样艰苦的条件下考上大学的，他们饱受着心灵的创伤去竞争、去拼搏，是多么的不容易啊！
赶了一天的路，直至饥肠辘辘，才想起中午我们没有吃饭。已经是下午四点多了，冷总建议我们午饭和晚饭干脆一起解决了，于是我们去了板房学校附近的一家小饭馆。饭间，吴主任开始有些高原反应了。所以，她第一个离开了饭桌。
饭后，在板房里喝了一杯水，我们便直奔板房教室，那里有我们资助的15名大学生和他们的家人在等待。当冷总、程总几位领导走进教室时，里面传来热烈的掌声。有几个女孩子看到我拿着相机对着她们拍照时，都露出了羞涩的表情，把头低下。
在座谈会上，冷总说：“你们要好好学习，我们就是你们的家长，有什么困难就告诉我们，我们将全力帮助你们。”程总说：“你们要走出去，努力学习知识，将来重建我们美好的家园。”15名大学生都默默地点了点头，但他们的父母却依然呆坐在那里。原来，他们没有听懂，因为语言不通。最后，经一个叫土丁才培的学生翻译，他们才点头致谢。一位学生的父亲站起来说了一长段话，大体意思是：你们的资助，我们非常感谢；你们能来到这里，就给我们一种信心和力量；你们帮助了我们的孩子，你们就是我们的亲人。因为相互表达了真心话，所以座谈会后就如一家亲了。在板房教室外，我们一起笑谈、合影，直至夜色降临。
送走了15名大学生和他们的家人，冷总、程总又走向板房学校附近的废墟。我们看到一栋栋坍塌的楼房，一个个低矮的救灾帐篷。其中，一个帐篷里透出微弱的光，冷总走近喊了几声都没有人应答，掀开门帘一看，原来里面没有人。在玉树，可以随处看到这样的帐篷，没有人却依旧安全，大地震让玉树沦为一片废墟，却撤销了人与人之间的心理防线。
玉树的夜真冷！走了没多久，就冷得浑身颤抖。因为路上太仓促，我们都没有带厚衣服。在只有七八度的天气穿着短袖，显得有些另类。程总因为穿得太少，冻得瑟瑟发抖，所以提前赶回了板房宿舍。我和冷总又在周围转了转，走到板房教室外时，我们听到有些声音，像是蜜蜂发出嗡嗡声。走近一看，原来是几个学生正在读书。我们拿起一个学生的书，看见上面全是密密麻麻的藏文。当冷总询问能否看清时，那个学生笑着说了两个字：“还能。”听了他的话，我们不知道该说什么，只好默默地离开了。在回来的路上，冷总感慨地说：“这里的孩子太苦了！”
我们沿着一条漆黑的小路去宿舍，我时不时拿起相机对着漆黑的夜空拍照。这时，突然天降大雨，幸好我们离板房宿舍只有几十米，所以未被大雨淋湿。这大雨，和大地震一样来得突然，毫无预兆，瞬间就降临在美丽的玉树。
走进板房宿舍，屋子里没有电，桌子上点着一支蜡烛。程总已经用被子包裹着身体躺在床上了，伸出一只手拿着手机发短信。看到我们走进去，他一个劲地说：“冷啊，冷啊！”我们以为他是开玩笑，冷总便开始打趣，整个宿舍洋溢在一片笑声中。
我收拾了一下床，打开相机拍照查看相片时，才发现有一张照片是在板房教室外拍摄的，上面挂着一个红色横幅，标着这样一句话：广东星艺装饰集团和玉树人民心连心。
我们挤在一个30多平方米的板房里，外面下着大雨，昏黄的烛光，这一幕让我突然想起二十多年前的西北老家。这里没有水，也不用洗漱，一进门就躺在床上。当然还有另一个原因，就是因为玉树的夏夜很冷，连洗澡的欲望都被浇灭了。
夜间，在睡梦中似乎听见过程总说“冷啊”的声音，大概是因为疲惫，所以直到第二天清晨才醒来。睁开眼睛一看，冷总早已起床了，程总用被子蒙着头还躺着。刚下床，冷总正好走了进来，他告诉我们已经在板房学校周围走了一圈。这时，程总从被子里露出头说：“冷啊。”听他突然冒出这么一句，我们都笑了起来。一问才知，原来，他一夜未眠。
起床后，我们简单洗漱了一下，就去吃早餐。找了好久，才看到一家牛肉拉面馆。吃完面，程总去结账的时候，发生了一个小插曲。一碗面7元，五个人每人一碗，老板竟然说：“5×7=48？”结果算了好久，他们最终还是没有算出正确答案来，这让我们有些惊诧。后来又发生了很多关于算术的问题，我们才最终肯定，在灾区很多人并不会算数，他们只知道100比59多，但具体多多少，他们就有些算不清了。看来，重建玉树不仅需要大量钱财、物资，更需要知识。
早晨，玉树又下了小雨。当我们到了捐助活动仪式现场时，已经有很多学生、家长和志愿者坐在那里等待了。捐助仪式启动，15名藏族大学新生为冷总、程总等几位领导献上圣洁的哈达，来自玉树州教育局、民政局、共青团的领导也分别发表了讲话，对星艺装饰集团的爱心表示衷心的感谢。程总讲话时，他的声音有些沙哑和颤抖，后来才知道也是因为冷。的确，原本玉树的天气就比较冷，加之我们穿得太单薄，不冷才怪呢！
活动结束后，我们和15名受资助的藏族大学生一起吃饭。期间，冷总、程总询问了他们家中的情况，其中有一个女孩告诉她还有一个妹妹因家境困难面临辍学，程总便叫她把资料写下来，答应帮她寻找资助单位。看到那个女孩脸上露出欣喜的表情，我们才稍稍放心了。
午饭过后，为了赶时间，我们便包车赶往西宁，和玉树的告别有点匆忙。
一路上，车经过晒经台、通天河、雁口山、巴颜喀拉山，虽然我们离玉树越来越远，但心的距离却在拉近，思念在拉长。
从玉树到西宁有将近13个小时的车程，虽然有些疲惫不堪，但我们还是忍受并坚持着。程总时不时高喊一声，让我们精神抖擞。冷总也给我们讲了一个又一个有趣的故事，打消了一路上的沉闷。
在玉树的两天一夜里，因为爱，我们忍受劳累；因为爱，我们变得坚强；也是因为爱，我们坚持一路向前。奉献了爱，也收获了感动。
从这一刻起，美丽的玉树，将永远生长在我们的心中。
工作着是幸福的
文/周文娟
刚回到家，夜已深。虽然有些睡意，却很想用指尖将今天这美好快乐的感觉定格下来，于是硬撑着眼皮，分享这一刻欢喜。
从昨天出差回来，到今天，共接待了四位客户。
昨晚接待的是市场部打电话来的第一位客户，也是设计师刘玉的第三位客户。这是个小小的单，客户的房子已经装修好了，我们要做的是局部水电、天花，另加几个柜子。这样一个没人看得上眼的单，刘玉和市场部的小陈却非常用心地服务。第一次去现场量房，等了客户一个多小时，回来后刘玉用草图大师帮客户把设计认真地做了出来。小陈则弱弱地问我：“周经理，这个工程我们能做吗？我们能帮帮这两个年轻客户吗？因为工程量太少，装修公司都不接这活，我看他们俩很不容易，这么年轻能在上海买房……”多好的姑娘啊！一个人，贵在有怜悯之心啊！我笑着说：“当然可以啊！”或许，作为公司的经理，我更应该考虑公司的大局、工人施工是否方便、公司是否有利润，可很多时候，我和这两位新人一样，对客户总有一种特殊的情结，就像有些朋友一定要帮、有些客户一样要去服务一样。
和这两位年轻的客户是第一次见面，却一见如故，很快就聊得很开心。女客户第一句就说：“周经理，你的员工好爱你啊！”我听着好开心好感动，说：“是的，我们非常爱这个品牌，这个企业，非常爱你们这些客户，所以我们一定会用心服务的。”他们连忙表示，他们非常喜欢刘玉的设计，对我们的服务非常的满意，最后在我们非常愉快的沟通中客户爽快地交了定金。
这个客户单值真的很小很小，但是，给我们的市场部小陈与新设计师刘玉带来的却是强大的信心与动力。正如小陈写的《信心是一道希望的光》中所说的：“看着他们是这般幸福地筹划自己的小家时，我也跟着幸福起来，想起被客户骂的那些委屈，我已不再计较。因为我知道，我是给人们满足需要的，就像早课时我们经常提到的，我们是为业主‘传递信息，传递爱心’的，是给人们带来幸福的。”也正如江西张总说的：“爱上你们，是因为你们用爱心造就了一个又一个幸福的家。”
接待第二个客户是在今天上午，东庭人家的龚先生和朱大姐来提前帮忙结算。我还没完全从楼梯上走下来，大姐就已经张开怀抱，与我相拥，说很久没见我了很想我。我们坐在洽谈区，欢快地聊天。我告诉她，我们做装修有时候真的也很委屈，因为这个工作太烦琐，接触的客户每个人性格都不一样，但是因为有大姐这样的好客户理解支持着我们，所以我们才有勇气与信念一直走下去。大姐和先生两个人，坐在那里，一直笑着说我们如何如何好。我和监理易工、设计师周中平真的很开心。大姐说过几天一定要来给我们送锦旗，之前他们用了将近一年的时间选择装修公司，最终选择了我们，现在看来，真的选对了！因为他们第三期多交了钱，因此签完字后，我们退了一千多元给他们。和他们道别后，我和易工在公司不约而同地感叹：只要品质到位，服务到位，没有不高兴的客户啊！易工作为现场监理，更是由衷地开心，他说：“我们的服务一定要感动客户。”
第三位客户是来准备签合同的，在签合同前想再与我谈一下价格问题。我很喜欢这个客户，他很真诚。一见面，他就表达了自己对我们公司的认可，当设计师去复印图纸时，他轻轻地告诉我：“周经理，你们的设计师周工太强大了，我只是说了下自己的想法，他就完全超乎我们的预想，做出了让我非常喜欢的设计，所以我所有的柜子、书桌、书架、电视柜，包括床，全到你们这里做。”我听了，当然是非常开心的，因为我们的设计师成长了，更因为我们的装修得到业主的认可。很多时候，我们设计师签不到单，第一句话就是：业主嫌价格贵了。我们为何不反省自己，真的是嫌贵了吗？还是我们的产品不到位？产品如人品，我们的设计理念、专业敬业精神、沟通方式、人格魅力，这些都是人品，我们到位了吗？还有，我们的引导到位了吗？要记住，并不是我们的价格高，而是我们的成本高，因为我们用在顾客家里的成本高。这个成本并不是简单的、表面的材料与人工，更是管理，规范的管理、诚信的管理和人性的管理。
第四个客户，是一个已经完工，但并未结算的客户，也是一个到今天早上为止，应对得比较失败的客户，因为客户投诉了。这是一个比较特殊的投诉事件，常规的投诉是我们的工艺不到位，这种情况通常很简单，返工、重做、修补，反正肯定是我们的错，不需要任何理由推脱。而这次是投诉成品免漆门，是业主对这成品门的理解有误，或者说我们的设计人员讲解的失误而导致。因为门做了很多年，并没有什么大的问题，而业主就是非常强烈地认为，此门不是她想象中的那样。前几天，设计师一直与她沟通，提出我们以成本价卖给她，但她始终不肯，只肯出一半的价。也就是说，总共六扇门，我们公司不仅一分钱不赚，每个门还要亏两百元！其实这事情我已经知道好几天了，而且她前两天打了电话给我，但是一直没出面去解决。内心里，我和设计师、监理一样，感到有些委屈！
昨天晚上听小陈说，她白天到公司去了，把员工从上到下全数落了一顿，还特别强调我接她电话时的态度，根本不是一个领导解决问题的态度！这两句话，我想了好久，虽然听着心里不舒服，但我不得不承认，她说得非常有道理，我应该反省。晚上和南京的孟总聊了会，他告诉我：“我们自己才是一切的根源，从我们自己的管理和经营角度上去调整！客户满意是我们的最低要求，感动客户才是我们的服务宗旨！”这段话，犹如当头一棒，把我敲醒了。因此，我决定，今天主动约见客户。
到了她家后，我进去先给她道歉，因为我这个经理的不称职。然后一直听她倾诉。因为我是带着诚意去解决问题的，因此，她说的很多话，我都非常理解。其实事实也是如此，怎么能说客户是故意挑剔想少交钱呢？当她选择我们的时候，就已经准备好了这笔钱，是我们的品质、服务和沟通不到位，才让这价值大打折扣。我听她倾诉了一个小时左右，然后我也说了许多自己的想法，包括我的委屈、我内心真实的状态。我希望我们像朋友一样，坦诚相待。为了让她满意，我满足了她的要求，同时我补充了一个附加的服务，特地把这房门的保修两年期限提高到五年，我希望证明我们的诚意，这个门并不是她想象中的那么差，我们有这个信心。然后我劝慰她：“装修是一件非常开心的事，我们不要因为这件小事而影响乔迁新居这样喜庆的事情。”最后，她先生说：“周经理，选择你们公司真是没错，再买房还要找你们。”她本人则说，“今天是我的生日，谢谢你来给我过了一个开心的生日，我现在心情好多了”，并与我握手、拥抱。让我没有想到的是，她的母亲，一个六七十岁的老人，竟然站在那里，流下眼泪。当时我很震撼，赶紧去与她拥抱，安慰她。我想，这眼泪既包含了她的委屈，也包含了开心。
最后，我们非常愉快地告别了。出门的那一刻，我的心突然亮堂了，有一种非常踏实的感觉。虽然公司有些损失，但是我感觉很值！一是为了公司的品牌，二是为了客人脸上的笑容与泪水。
此刻，又想起陈学昭写的那本书—《工作着是美丽的》，我现在的感觉是：工作着是快乐的！工作着是幸福的！
两对新人，缘定星艺
文/星编
编者按：
俗语云：有缘千里来相会，无缘对面不相逢。大千世界，芸芸众生，却偏偏在某个时刻、某个地点，遇上那个心仪的TA。两人从相遇到相识，从相知到相爱，直至相守一生，都只因一丝缘线牵其中。在星艺这个大家庭里，他和她相遇了。这里，不仅是他们工作的平台，也是他们幸福的摇篮。在此，让我们一起来聆听他们的爱情故事，品读他们的幸福时光……
爱，在星艺升华
“百年恩爱双心结，千里姻缘一线牵。”他们，来自不同的城市，却相聚在星艺芜湖公司这个大家庭里，相识、相知、相恋直至相爱。两对新人，在芜湖这座美丽的城市中，在星艺家人们的见证下，喜结良缘，可喜可贺。
新郎葛甫：忠厚诚实，勤奋好学，思想进步，工作积极肯干，是公司一名优秀的设计师；新娘苏文莲：美丽可爱，温柔大方，心地善良，工作表现优秀，多年来被公司评为优秀员工。两人来自异地他乡，结缘于星艺，互帮互助，志同道合。他们的事业，在爱情的滋润下齐头并进；他们的爱情，在成就事业中不断升华。2015年2月14日，他们步入温馨的婚姻殿堂，永结同心，演绎出绚丽多彩的人生！
2013年8月16日，一位英俊潇洒的小伙子来公司应聘设计师，通过考核顺利上岗，他就是公司优秀设计师——夏天。在分享事业成果喜悦之余，一位活泼可爱、热情大方的首席设计师——蒋雨晴，慢慢敲开了他爱的心扉。两人在工作上相互鼓励，生活上互相关心，一路风雨同舟，互敬互爱，终于如愿以偿，修成正果，于2015年3月30日喜结良缘。佳偶天成，珠联璧合。缘定芜湖，幸福星艺。
两对新人，缘定星艺。在他们的婚礼庆典上，我们听到熟悉的《星艺人》歌声：“星艺有我四海尽飞扬，我因星艺人生畅豪情……”
芜湖公司经理 余建培
2015年5月6日
听，他们的爱情故事
葛甫和苏文莲
七月的天空是美丽的，虽然夏日炎炎，但也阻挡不了一群上进学生的学习激情。“庐山特训，成就一生”，在庐山特训营，他们相遇了。因为对室内设计的向往，她慕名来到星艺艺术学院庐山特训营学习。报名的那天，他主动跟她打招呼。从谈话中，她才知和他竟然来自同一个地方。
第二天上课，可以容纳5000人的大教室中十分热闹。上课前，培训老师给学生分组，他们被分到一组。当时训练营的课程非常紧张，每天只能睡四五个小时。但是也因为时间的关系，他们大部分时间在一起，讨论、聊天、远足……
时间稍纵即逝，两个月的学习转眼到了尾声。临别时，老师安排学生上台表演，但唯独他们一组没有准备节目。当老师叫到15班一组上来表演才艺时，全组鸦雀无声，而全班同学顿时起哄。他突然举起手来，说：“我来！”她惊讶地看着眼前即将告别的他。
他走上台，满脸通红，当目光扫到她身上时，他鼓起勇气，在全班同学面前向她表白了。那一瞬间，她手足无措，整个人愣住了。当她反应过来时，已经被一位好朋友拉拉扯扯推上了讲台。就这样，他们在培训学习的最后一天相爱了。
从那以后，他们形影不离。更巧合的是，他们同时受聘于星艺装饰芜湖公司。就这样，他们每天一同上班下班。在一起的日子，免不了会有争吵，但是他们在争吵中学会了理解和体谅。在一起度过了七年的快乐时光后，他向她求婚了。
2015年2月14日，他们终于步入婚姻的殿堂，从此幸福地生活在一起。他们感恩星艺，星艺给予他们的不只是工作平台，还有甜蜜幸福的回忆，正如当年他们进庐山学习时看到的那个口号一样，星艺成就了他们的一生。
夏天与蒋雨晴
茫茫人海中，一个偶然的机会，他们相遇了。他来到星艺装饰芜湖公司应聘，并通过公司各方面的考核。而她，早已是芜湖公司的优秀设计师。他的办公桌，正好在她的旁边。他们从开始的陌生，到渐渐熟悉，最后成为工作上的搭档，生活上的好朋友。
情人节前夕，他向她表白了。她提出，他若能在情人节给她一个大大的惊喜，就答应他。果不其然，他带来的惊喜让她今生难忘。于是，在2014年2月14日这一天，他们相爱了。
从此，他们一起吃饭，一起加班，一起陪伴。他们说，爱情是可以长久的，幸福是可以永远的。2014年在她的生日聚会上，他单膝下跪，向她承诺要照顾她一辈子。
2015年3月30日，他宣读了一辈子的誓言：“感谢上天，它安排了我们相遇，感谢星艺，它让我们在这里成长，我会让你做世界上最幸福的新娘，从素未谋面到有缘相遇，经过人生的点点滴滴。从相识相知到彼此相爱，经历了人生的千辛万苦。从彼此相爱到相守一生，是百年修来的缘分。这一路走来太多的不容易，让我学会珍惜。从今天开始，新的生活，新的人生。”
从这一天起，他们正式结为夫妻。
梦在前方，我在路上
文/方明
很长一段时间没有写点什么了，很多次拿起笔来又放下。万事开头难，写东西也是一样，心里有太多太多的话，想说但又不知道从何说起。
今天又是一个休息日，其实蛮喜欢休息日上班的，因为人少会比较安静，可以静下心来做事，也可以静下心来想一些关于自己的事情。
“梦想”一直被提及，也是我一直所追求的。
还记得九年前毕业时，和同班哥们的豪言壮语。也记得那时，有初生牛犊不怕虎的劲头。如今，曾经的哥们各奔东西，有了各自的事业和家庭。
九年来，梦想一直都在，只不过随着时间的推移，梦想的终点发生了变化。
张总说，爱是一切动力的源泉。是的，不管它是亲情、爱情，还是感恩之情。如今的我，已是两个孩子的爸爸了。结婚四年来，老婆一直很支持我，默默地为我处理工作以外的事。而对我而言，唯一能做的只有尽自己的全力让她们过上幸福快乐的生活，除了成功似乎没有别的选择。
成功=贵人+平台！这也是张总和陈经理常和我们说的。说得没错，要成功，平台和贵人缺一不可。其实这也是在外漂泊了多年的我，选择星艺重新开始的重要原因。我想，这也是星艺文化特有的魅力。
我的星艺梦，可以分成两个小梦想：一个是家庭梦，一个是事业梦。
家庭梦：爱是一切动力的源泉。结婚四年来，老婆一直毫无怨言地支持我的工作，默默地照顾家庭，为我处理各种生活琐事。我唯一能做的就是全力以赴，努力奋斗，让老婆和两个孩子过上幸福快乐的生活。
事业梦：在外漂泊多年的经历，让我深深地感受到，要想成功，离不开平台和贵人。星艺，不仅为每一位努力奋斗着的员工搭建了实现梦想的平台，还致力于营造和谐的发展氛围，乐于培养员工，让他们展翅翱翔。我相信，在星艺这个大家庭，成功就在不远的前方，而我正在路上。
那些年，我们一起走过的创业路
文/徐东红
幸运
1996年9月16日，这个日子我永远不会忘记，这是我在星艺的“出生日”。
当时，我在武宁职高，一个班有27人，经过挑选来星艺的有17人，其中4个女生。由于余工当时只要2个会计算机的女生，学服装设计专业的我被刷了下来。在我的一再请求下，兰校长同意带我一起来到梦寐以求的星艺装饰（当时叫三星建筑设计艺术中心）。到了之后，我也没事做，男同学去工地打墙、搬东西，我在“家”帮他们做饭。下午没事时，我常去工地帮忙。半个月过后，我们带队的陈校长带我去见当时星艺的负责人吴总。也许，他见我“可怜”，就请余工把我留下了。回想起来，我感到很幸运。
学习
刚到星艺，便临春节。第二天我来到星艺装饰办公室学画图。当时，施工图还是用画板、丁字尺画的。春节，我们大部分同学都没有回家，利用假期，好好练习，反复临摹别人的图纸。记得大年三十，余工、涂总监还带我们去看花市，那是我长这么大第一次看到那么多漂亮的花。大年初一至初三，余工不辞辛劳带着我们十来个同学去参观广州的各大五星、四星级酒店。那是我有生以来过得最有意义的一个年！
春节过后，公司也开工了。在设计师的指导下，我可以帮他们画一点简单的施工图了，慢慢也就上手了。那两年里，公司的施工图纸基本上由我和章乐包了，这就给了我们更多的学习机会。
感恩
1997年下半年，公司在我们同学中选了3个人去广州大学学习（周末上课），我很荣幸成为其中的一个。当时那个高兴啊，真的无法用语言来形容。因为我知道，自己还没有为公司做出任何业绩，况且当时公司还不大。余工、涂总监竟然还愿意出每人一个学期8000多元的学费，供我们去学习。我真的很感动，我这一辈子都不会忘记！他们圆了我读大学的梦想，我只有加倍地努力学习、努力工作来回报他们。
毕业后，公司先是安排我去汕头星艺，后来再到深圳星艺做设计师。其间，我始终以一颗感恩星艺之心，努力工作，用我的设计去打动客户，用我的服务去感动每一个客户。当时我的回头客很多，所以业绩在本岗位上也一直名列前茅。
创业
2001年，公司扩大规模，我有幸来到成都，当时我还不到23岁。我知道这是余工给我一个锻炼、提升、发展的机会。对于开公司，我还真的太年轻，幸好在这里得到程总的大力帮助和支持，才有了今天的我。我时刻提醒自己：只有加倍努力工作，才对得起这一路走来帮助、支持我的人。
回想公司的发展历程有太多的不容易，装修办公室时程总亲力亲为，为了节约费用，现场的保洁都是自己做。开业活动是在公司楼下的广场搞的，程总带着监理布置展架到凌晨以后，每晚还轮流值班。当时请了总部的设计师来支援，签了很多单，工人也很紧缺。记得有一天晚上10点多，公司打电话叫我去工地。到了工地才发现，工程总监、现场监理、设计师都在。这是我们来成都开的第一个单，是个复式楼，设计师设计的楼梯上不去，因为会撞到头。设计师是设计岛刚毕业的，监理也是做第一个单，所以工程总监召集我们开现场会，共同讨论，团结一心把工程做好……
回报
2006年，我也做了一套顶楼的小复式，从硬装到软装我全程服务，细致到床上用品、饰品、窗帘。效果出来后，业主非常满意，特别是户型的调整。2007年我拿这个设计去参加成绵设计大赛，获得了二等奖，《星地产》还免费给我做了一期电视节目，播出后好几个别墅的客户直接打电话找我给她们做设计。虽然软装花了我很多的时间，但付出总是有回报，给我带来了大量的回头客。
感想
印象最深的是，2002年我签了一个房地产开发商的房子，他交了2000元定金，我为他做了初步的方案。当时，他还请了广州美术学院的教授给他提建议，教授派了他的学生（在读研究生）专程来到成都看现场，之后还约到皇城老妈（当时成都最高档的火锅店）一起商量方案。后来，我调整方案再约客户时却一直联系不上，我以为是我的设计没能让他满意。直到5年后的一天，我接到他的电话：“我是……还记得我吗？”我才知道，原来他去了外地一段时间，房子还没装呢。听他的副总说，他后来又找了北方某装饰公司的高端组，但觉得不满意。时隔5年，还是回头来看我还在不在星艺，后来就有了公司签的第一个包主材工程。
这个经历，我想主要是我做好了以下三点：
其一，设计需求到位。我了解他的爱好，比如他开的是沃尔沃，讲究的是品质、质量、安全，而不是表面的奢华。2007年的成都，还很少见智能家居，他的家虽然不奢华，但就像比尔·盖茨的家一样，智能系统样样齐全。例如中央吸尘、安防、净水、新风、影音系统……我始终觉得适合业主的才是最好的。
其二，工程配合到位。业主是房地产开发商，他专程派了一个副总和我们衔接并把关质量。在测试暖气的效果时，副总是拿着温度计在房间的每个角落去测量的。可见我们施工的每一个细节都必须没有半点的疏忽。
其三，服务态度到位。我们总是耐心地解决他的每一个顾虑和问题，讲解每一个环节的功能，全体员工的真诚、执着、负责，深深地感动了他。再后来，他又陆续给了我300多万的业务。
因为喜欢，所以执着。完美的人居环境，是我一生的追求。我会一直努力做个优秀的人居设计者，服务好每一个客户，让更多的家庭和睦、幸福！
难说再见
文/邓传浩
习惯了起早贪黑，总以为明天还很多，可一眨眼，培训已接近尾声。
我还能清晰地记得报到时的情形。最初的我，抱着看情况的态度参加了这次培训。当天晚上，熊老师第一个要求就是让我们自己组队，而且还规定了时间。我感觉到了一种严厉、一种紧张、一种不安，再后来听到“团队”“合作”几个词，刚开始我并不太明白团队真正的含义，总以为就一个小组罢了。
军训，让我对团队的认识逐渐加深了。站军姿、跑步、做方案、表演节目，让我知道了团队是一种精神，一种永不言败、战无不胜的精神。一个优秀的团队，无论面对多大的困难，所有队员都会站在一起，迎难而上。
军训结束后，来自集团总部以及各个地区的经理、总监不远千里来给我们讲课，这效果是非常好的。从出生到现在，还没有老师给我们讲过这些社会经验。从不懂到模糊，从模糊到理解，一开始的理论加上系统化的模拟传授，再到后来的实践，使我的专业知识加强了很多，还有平时的表演、演讲，这些训练让每一个人不断成长。
记忆最深刻的是，之前一直没有尝试过的远足。从开始的期盼，到后来的笑容和泪水，没有一人埋怨，大家都非常快乐。虽然一路上腿脚酸痛，可胜利最后还是属于我们的。因为我们是一个集体，一个大的团队。坚持走下去，就像是自己的责任，没有人会后悔。一路上，有人走不动了，甚至到了后面有人晕倒了，其他人有的扶，有的背。这一刻我的心是欣慰的，远足真正打动了我的心，我想笑，却又想哭出来。我默默地告诉自己：不能倒下，不能屈服于困难。这是一个团队，每个人都应该去征服困难，别人能做到的我们也能做到，别人不能做到的，我们也要做到。老师说过一句话：要想成功就得经过千般磨炼，这点困难算什么，根本不值一提。这次远足让我感动，相信以后让我感动的还有很多，我们一起走过了这些日子，我很快乐也很满足。无论多么辛苦，老师都陪我们一起走过。感谢那些陪伴我们一同前行的人。
时间不等人，眼看这一个月就要结束了，我也真不知该说什么。相处这么多天，我真的不想离开大家，我们一起走过、哭过、笑过、感动过，这份情谊我会珍藏于心。
我知道，这是一次难忘的培训，也许一辈子就只有这么一次，我又怎能轻易说再见呢？
亲情星艺
文/星编
十年前的一个夏夜，太阳已下山很久，蚊子开始四处活动。在中国南方改革开放前沿城市惠州的一个建筑工地上，几名刚下班的扇灰工人，脱下身上沾满灰浆的衣服，甩着光膀驱赶着蚊子，聚在一起大声咒骂给他们工作却又盘剥他们的包工头。这是一群来自幕阜山下、柘林湖畔的泥腿子，他们背着沉重的生活负担，远离家乡，正在为一幢商住楼做着扇灰。那天，不知是他们中哪一位探知了包工头包下这幢楼房扇灰的价格，他们惊讶，气愤包工头剥削他们的程度如此之深。他们骂着：这些包工头真是寄生虫、吸血鬼啊！我们社会主义国家怎么能让这么残忍的资本家存在呢？
骂归骂，第二天，他们又早早起来赶工去了，要知道，他们做出的扇灰平方数直接关系到他们能从“恶毒的资本家”口袋里拿到多少钱。愤恨归愤恨，不平归不平，工作，是一刻也不能耽误的。
同在十年前，一群同是来自幕阜山下、柘林湖畔的年轻人，同处在中国改革开放前沿城市广州，却以他们的理想和智慧创造出一场“革命”。现在，三万余名拿着卷尺忙碌的人们一定会自豪地声称，三十七万柘林湖畔的父老乡亲们一定知道，一万多户做过家装受过其优质服务的业主们也一定猜得到：这场“革命”，便是星艺公司的成立。
是的，星艺公司的成立，在家装业内就是一场“革命”。
第一家以家居装修为主体业务的专业公司，第一家在媒体打出广告、扯下装修神秘面纱，给路边“游击队”重锤一击的正规军；率先提出“装修咨询”的售前服务概念，率先提出“空间哲学设计概念”，率先提出“大公司”做“小家装”；第一家民营企业拥有自办学校……所有这些，哪一样，不是“革命者”才能做的事业呢？
十年了，艰难过后，星艺人以自己的匠心与诚心赢得了无数的光环与荣耀，在我，一个只食人间烟火的凡夫俗子眼里，星艺最大的荣耀莫过于赢得了三十七万父老乡亲们的感激与信任。眼下，在柘林湖畔，进星艺，已如当年参军般光荣。因为有了星艺，我们不必为赡养老人发愁，不必为孩子的学费忧心，债务还清了不说，还要准备到县城买楼房了呢！对于守着几亩田的泥腿子们来说，加入星艺短短的几年几乎已完全脱离了他们半辈子面朝黄土背朝天的宿命。用政治家的口吻来说，就是：“星艺，不仅仅解决了这片土地上三万多人的就业问题，而且会解决更多人员的就业，并将他们带上奔小康的道路。”
三万多人，这对我们泱泱大国来说，当然只是个微不足道的数字。但对操着同种方言的特定地域来说，这个数字是惊人的，换句话说，只要你来自幕阜山下那片土地，你一定会和“星艺”有着血肉的亲情联系：或是你自己，或是你父辈，或是你儿女，或是你堂兄表弟。无论你是主动还是被动，星艺，正带着光环与梦想走向你，使你无法抗拒。十年前在惠州工地上大骂包工头的那群年轻人，已先后被纳入星艺，虽然他们仍然从事着同样的工作，但心情、目标已与过去不同。而这群人中，便有我、我的兄弟和表堂兄弟们。
我是那群人中最后一个挤进星艺大门的人。之前，我待在国有企业，冥顽地固守自己的僵化思想，拒绝正视星艺蓬勃的发展，也无视星艺带给我那些兄弟、表堂兄弟的变化。我认为所有这些都只会是昙花一现。直到2003年大年初五，我夹在几千人中聆听到余工的演讲，以余工精神为核心的星艺文化才瞬间震撼了我僵化的思想，我忽然感觉到自己血管里流淌的血沸腾了：人生，原来还可以有完全另样的活法。
“我们一定会成为世界第一”“让每个客户满意”“十年内走向世界装饰十强”“团结就是力量”，只要星艺敞开大门，谁不想进去施展自己的拳脚呢？我当然也是！
千余年前，项羽麾下八百子弟兵铩羽乌江；百余年前，曾国藩亲手解散了自己组建的为清王朝立下赫赫战功的湘军；近几年，郑州亚细亚、广州太阳神，快速膨胀又迅速湮灭，据说他们的落败都与家族亲情式管理有关。我们星艺，三万子弟兵已遍布大江南北百多座城市，我们会步他们的后尘么？
不必从理论上去论证我们星艺子弟兵在“余工精神”指导下与其他子弟兵不同，也不必阐述我们先进科学的管理模式、“空间哲学”的设计理念，且让我们聆听2003年大年初六夜几户普通人家相互拜年时的对话吧。这几户人家，正是十年前在惠州工地大骂包工头、抱怨社会不公平的泥腿子们。
甲：怎么样？去年做得如何，余工远程教育参不参加？
乙：你没参加么？我早参加了，我赚的钱虽然没按余工说的拿了出国，用在这也算用得其所，何况花费又不大。
丙：去年我不行，不仅是我没赚钱，分公司也亏。工程部经理分单时存有私心，工人安排也不合理，工人心里有气，能做得让客户满意么？
甲：我们分公司分单都上墙公布的，由工人监理挑选，既公平又有竞争力。
乙：公司内部公平又有竞争力只是一方面，进世界十强关键还是要靠服务和设计跟得上时代的变化。
丙：施工质量不重要么？工程部经理存有私心，又如何能认真执行质量管理标准？
甲问乙：你有精力读书么？不开分公司了？
乙：谁说读书就不能做老板了？我书要读，分公司也要开。分公司的事就等总部批准了。
丙：你们信不信？我不开分公司，今年一样能独自接下上十单业务来。
丙父：你说什么？你私自接单？！你不想想你是靠谁才混出这个人样。你私接业务，如何对得起公司？如何对得起你姨父？你不做人，也要让你姨父做人。要记得，你可是你姨父介绍进公司的。
丙：我只是说说嘛，谁不知道大河无水小河干的道理，我是说我工地做得好，有回头客。
乙：就是这个道理，星艺养活我们大家，品牌就得靠我们大家维护。谁做有损星艺的事，就是跟我们大家过不去。
丙父：大过年的，不要老谈工作，打圈麻将如何？
丙：不能赌博的，公司有规定，余工也一再强调过。
乙：看电视，看中央三台，那里有我们公司的广告。
甲：我们公司广告要等到元宵后吧，看县电视台，有我们公司的专访。
……
亲爱的朋友，你从这些对话中有没有感受到亲情和自强不息的精神呢？感谢星艺，感谢星艺给我们身边的亲人带来如此大的变化，让他们远离丑恶，远离嫉恨，所以我要说：亲情星艺，星艺与亲情永存。
设计，你收费了吗
文/张曦
前不久，我听了温少安的课程。我觉得温工讲的许多内容都是我们这些设计人所必须具备的，值得我们去深思。
佛山家装设计，从无到有，从免费到收费，无时无处不体现佛山人生活水平以及生活品质的提高。我们对“家”有了更多要求，对设计有了更多想法，对设计师也有了更多看法。
设计师懂的东西多少直接影响着设计收费标准。在这里，我想特别强调一下这个“懂”字，它指的不仅仅是专业方面的，还有更多的是我们设计人员自己生活的品质方面。如果你身上穿着几十块钱的汗衫，裤子上还挂着小店没来得及修剪的线条，住在租来的民房里，房间里除了一张铁架床，就剩一个用来照明的灯泡以及贴满墙的报纸，你觉得你给别人做设计，收费多少合理？
设计是一门“杂”学，因为我们面对的客户群体不一样。有做生意的，有做学问的，有政府官员，也有白领一族。身份落差如此之大，怎样才能让我们跟他们的想法达成一致呢？我觉得这跟我们的生活习惯有关系。试想想，如果你有一百万的时候会对什么感兴趣，找到和客户共同的兴趣爱好点，你就成功了一半。当然这需要一个过程，不能让客户觉得你只是个“搞装修的”，那样显得我们的职业太卑微，太没有档次。
还记得有一次和一个朋友在咖啡厅里小憩，朋友示意让我看的那一幕……
迎面走来一个瘦瘦的小个子，穿着不合体的劣质衣物，留着一头长而蓬松的头发，戴着一副眼镜，背着一个电脑包，过马路望着车流时显得那般迷茫。“看，这就是你们搞设计的。”我不信，便与他争论，他说：“你不信就去问问。”当我放下杯子满怀希望地跑过去询问并得到答案的那一刻，心彻底凉了。这个看上去打扮得貌似发廊工作人员的男孩居然跟我是同行。回到座位上，我低头沉默了许久，有太多东西需要我们设计师们整体去努力和提高了。
我们要赢得别人的尊重，靠什么？我们做设计，帮客户设计了那么多精美的居室后，有没有想过什么时候也要设计下自己？
我想，我们需要了解的东西，外在的只是一个部分，还有一些关于专业的、文化的、修养的也都值得我们去学习和摸索。
比如照明。在通常的设计中都会用到。我们需要了解它的价位、悬挂的位置以及最适宜探照物体的角度和它所投射出来光源的效果……
比如植物。当我们设计别墅园林景观的时候，我们可以很随意地罗列出N种珍贵植物，并告诉我们的客户，这个建筑环境、气温适合种植什么植物，他选择的植物适合在什么土壤里培育，又是一个怎样的养护过程。为什么这些品种需要这么搭配，对人体又有哪些益处……
比如红酒。当我们设计酒窖的时候需要了解红酒适合储藏的温度以及相对湿度。
又比如品茶、瑜伽、高尔夫等，这些不同的生活方式都是需要我们去倡导和体验的。
品质生活不是一句空头口号，它表露于你生活上的一些细节。当你拿出一个打火机甚至一支笔的时候，都流露出你这位设计师的品位如何，你的设计费会收到什么程度。
所以，我认为，设计空间收费，得先从设计自己花费开始。
收藏记忆，畅想明天
文/宋潞
不知不觉，进入星艺已一年半了。在这段时间里，有很多值得我回味的点点滴滴。学到的知识，认识到的人，看清楚的事，想明白的道理，都值得我去珍惜和铭记。
回首走过的路，那些深深浅浅的脚印，记录了我奋进的脚步。一路上，或欢笑，或泪水，全部的真情实感都让我沉醉。欢笑时，我愿意把我的快乐分享给大家，因为我觉得一个人的灿烂，永远比不过一群人的灿烂；悲伤时，我总是会多想一些阳光的事，把更多的生活推入写作，继续行走在阳光下，酿造生活的蜜。我想用满手的勤劳，搬动岁月的流云。在风里，我热爱设计的步调，热爱星艺的步调；在雨里，我面对光明的前程，面对亲爱的朋友，内心多一份真挚的期盼。我不提花开，也不叹花落，因为这中间的过程才是我用我的青春、用我的热情不懈追求的事情。虽然，我在这广袤的天地间就像是一颗沙粒那样的存在，但我愿意用我的青春和梦想作为我奋斗的“赌注”，真诚希望它能开出一朵地老天荒的美丽花朵。
在星艺，我明白了很多道理，也更加坚定了“勤能补拙”的信念。现在，我是公司的前台，做着分内的工作，但我时时刻刻提醒自己，如果有机会转为设计师，我是否为之做好了准备？我一直思考着，努力着。
去年，我还是一名新员工。今年，公司来了新同事，我的内心顿时涌现出不一样的感受。偶尔也有新同事，热情地请教我一些问题。我才发觉，我不再是当初那个什么都不懂的“新人”了。我把我所知道的，毫无保留地告诉他们，希望他们可以进步。因为他们时刻激励着我，让我加快脚步向前行走。他们每天在进步，我绝不能还在原地踏步。
在这里，很多人都值得我感谢。比如经理卢真波，是他给了我进入星艺的机会，并一直指导我、鼓励我和关心我；设计总监齐亮，他总是无私地教我们专业知识，如果说，今后我在设计和画图上有些许进步的话，那也是全靠他的鞭策与教导；还有和我一起奋斗的同事们，他们的帮助、鼓励，让我每天都在默默进步、悄悄成长。
为了梦想和青春，我愿意尝遍世间所有的苦和痛。为了和星艺一起进步，我愿意满怀激情、努力和梦想，和亲爱的同事们一起收藏记忆，珍惜当下，把握今天，畅想明天。
说“绿叶”
文/叶存林
世人谁都想当鲜花。鲜花是歌唱家讴歌的对象，鲜花是文人墨客赞美的对象，鲜花是世人青睐的对象。鲜花被誉为爱情的象征，如玫瑰花；鲜花可作为和平友好的礼物，如百合花。而绿叶却被人们所遗忘。但没有根深叶茂，哪来的繁花似锦？
今天我要表扬我们“星艺人”的“绿叶”—工程部的三位管理人员。
首先说一说星艺装饰西南大区副总程功河。2012年2月的一天，程副总通知我到双流分公司检查工地。当我骑车赶到工地时，已看见他在整理我认为堆放比较整齐的材料，随后我们陪同他把一到三楼所有的材料整理一遍，接着就拿起扫把逐一清扫每一层。手磨出了泡，黑发变成了“白发”，他全然不顾，随后就工地形象、设计、施工等进行指点。程副总对设计的指点真可谓起到画龙点睛的作用，对工艺的评点体现了专业知识的炉火纯青，对工地形象的指导周到得体，在场的人无不点头称赞。大家都忘了时间，从早上八点，一直到下午三点，没喝一口水，没吃一口饭。事后跟我们打了声招呼，他便自己开车匆匆赶回了成都。正如《论语》所云：“仁不在爱人，而在于自爱，勇不在于管人，而在于自律。”这种工作态度、专业知识能不震慑在场的每一位员工吗？能不叫人心服口服吗？
再说我们星艺装饰西南大区总经理黄勇。2006年在达州时，在一个寒冬腊月的季节里，有一天一个员工生病在医院挂盐水，下午下班时，大家都回家吃饭了，他却没有回家去吃饭，而是来到冰冷的病房陪生病的员工，在冰冷的病房里一坐就是两个多小时。员工看到他穿着单薄的布鞋，冻得两腿发抖，一再劝他回家别冻病了，而他却硬是等到点滴打完才和生病的员工一起回家。这份对员工的关心之情，能不叫那位员工牢记一辈子吗？能不叫人用心工作来报答他的关心爱护之情吗？
还有一位就是原双流分公司的工程部经理符小明。在双流任职的三年时间里，他既是工程部经理，又是质检，还是售后服务部经理。他认真负责，亲力亲为，三年来工地维修材料费用不到两千，人工工资不到两千。你说星艺有这样的工程部经理，公司能不发展壮大吗？
为什么我把他们及所有的工程部管理人员说成是“绿叶”呢？当公司做起来了，发展壮大了，荣誉的光环不会落在他们身上，而是公司老总上电视、上广告，都没有他们的事，那不是“绿叶”是什么呢？他们继承了我们炎黄子孙勤劳淳朴的优良传统，承袭了五千年文明古国诲人不倦的高尚精神，带出了一大批优秀的监理，勇于开拓，锐意进取，推陈出新。在此我要高呼一声：我们要感谢我们的“绿叶”，是他们的辛勤工作，默默奉献，使星艺装饰能够“缔造经典，引领潮流”。他们铸就了今天的辉煌，更奠定了明天发展的基础。
他——我朦胧人生的引路人
文/翁庚镇
“你无力改变世界，但你可以改变自己。”有时，一句话可以影响人一生的命运。
2006年7月31日，我从故乡乘坐一天的火车，踏入那改变了我人生轨迹的热土——达州。一路上很忐忑，因为不知道自己可以干什么，只感觉是换了种生存环境，开始另一段打工历程而已。之前，辗转了几个城市，经历了许多的世态炎凉。我的双眼充满无助与迷茫，这一站我又将怎样呢？
第二天早上，经理传我到办公室。推开门，一张熟悉、威严、和蔼的笑脸迎接着我，让我倍感踏实。坐下后，我们先聊了下家常，最后他问我想做什么。其实，当时自己心里也没谱，颤颤地说：“先从工程部开始吧。”我觉得辛苦一点更能磨炼人的意志。但考虑到我是做设计的，他让我待在了业务部，一切从零开始。“新的起点，新的希望。”我从心里暗暗地鼓励自己。
当时，因公司刚开业不久，业务量不大，我经常与同事去小区跑业务，慢慢地认识了很多朋友，学会了很多行业知识。周例会，家庭式的会场蕴含了无限的动力，它改变了我的思想，丰富了我的内心，强化了我的意志。从最初的“苏格拉底的十大忠告”到后来的“如何打造团队”，每堂课都让人快速成长。他是一个知识渊博的导师，是一个充满智慧的长者，鼓励着我们迈着一致的步伐，稳健地向前。当航线模糊时，总能感觉他的双手有力地紧握着舵。渐渐地，我的内心描绘出许多美好的画面，从来都没有这么清晰……
选准行业，要看企业文化，企业的引路人；选准公司，要看公司的领导人，“强将手下无弱兵”。公司每年在以阶梯式向前迈进，每个阶段他都能安排自如，把合适的人放到合适的位置，发挥每个人的最大潜能，又不断地为大家创造机会，让我们真正地走上人生的大舞台，去证明自己，探索更远的目标。在规范别人之前，他总是先规范自己的行为。他经常说一句话：余工是我的榜样，是我的精神领袖。显然，他是在传递余工的大道、大爱、大无畏。
他不止一次地对我们说：“你们要奋勇向前，一步都不要停下来。”公司做到现在，他自己何尝不是一刻都没停下来。岁月的痕迹划过他的脸颊，可他的眼神中依旧充满着自信。2015年5月19日，他再次来到我们这里，临别时，我送他去火车站，看着他匆匆离去的背影，内心充满莫名的感动。
他——就是星艺装饰达州公司总经理黄勇。
我的三个意外——记第二批出纳培训
文/陈智妙
2010年是培训学习年，集团总部要推动和强化出纳对新知识新业务的学习兴趣，实现出纳工作制度化、价值化，增强我们学习的主动性和自觉性及提高业务素质和技能水平。
第一个意外是在7月14日。我们搭上了南下的火车，在旅途中，我们欢声笑语，二十多个小时后终于抵达总部。出纳是总部委派下去的第一线财务人员，回总部等于回“娘家”。以往我们总是住酒店吃大餐，这次却让我们“傻眼”了。木板通铺，酷暑天气，八人仅两台电风扇，心理落差非常大，感觉特别“意外”。当天晚上，说心里话，吃着难以下咽的快餐，情绪有点糟糕。然而，四天的培训，精神上给了我们丰富的文化大餐，让我十分意外。在开班仪式上，我们组成团队，推选队长，在大家吵吵闹闹中，旅途的疲劳一扫而光。更加让我们激动的是，郝总在讲授星艺文化价值观时，还送我们一尊观世音菩萨，让我们难以忘怀。财务部卢经理知识渊博，温文儒雅，强调以培训为契机，要求我们树立学习思想的同时，不断更新观念。审计部余经理，生动而有趣地讲解了出纳现实生活中的案例，他分析到位，通俗易懂，让学员在“大白话”中领悟会计“那点事”。卡耐基管理顾问林缨老师讲课娓娓动听，告诉我们处理人际关系时，要怎样做才会更好，希望我们在做一个合格出纳的同时，力争把自己打造成一个职业明星。冷监事长语重心长地告诫出纳应“昂首做人，低头做事”，有好的职业道德才会有好的制度规范，要在履行财务工作职责的同时，认真做一个光明磊落的人。
第二个意外是野外拓展训练。拓展，加强了我的团队意识，让我们认识到团队的重要性。通过拓展，把自己融入集体中，全身心做好每一件事，从而提高了整个团队的协作力，也增进了友谊，增强了我们的归属感和参与度。当今社会，如果不懂得如何与他人合作，单靠一个人的力量在高度竞争的社会是难以立足的。现今人才，大都在求职过程中积极寻求培训机会，甚至情愿工资低点也不会放弃每年的培训机会。因为他们内心明白，培训教育是企业给员工最大的福利，合作是提高自我竞争力系数的保证。
第三个意外是我当选队长。在过去的岁月中，我印象中自己最大的“官”是副班长，这次当选队长让我很欣喜。培训前，我曾抱着为了生计“做一天和尚撞一天钟”的态度。可通过这次培训，在“学习的最终目的不是知识而是行动”的影响下，我的态度发生了彻底的改变。一方面加强了与队员之间的沟通，锻炼了我的执行力，另一方面让我理解了“担当”的意义，对自己的未来有了一个清晰的定位：利用星艺平台，令自己得到一次心灵的升华，端正心态，言行一致，发挥潜能，找回自己，做一个意志坚强、勇往直前的星艺人，为美好的明天而努力奋斗！
我的装修情结
文/周文娟
前些天，收到总部关于“星艺20年故事物什征集”的通知，其中有这么一段话：旨在“为星艺20年献礼”，讲出我们的故事、说出我们的感动、分享我们的过去。看了这个通知，我不由得想起企业歌《星艺人》中的两句歌词：“星艺有我四海尽飞扬，我因星艺人生畅豪情。”在公司，每次开会前，我们都必唱这首歌，可每次唱到这两句，我常常感到鼻尖一阵酸楚，有些情不自禁，我知道，那是因为感动，因为幸福。
幸福是什么？对于凡夫俗子的我来说，是有一份赖以生存、能实现自我价值的工作，是有一个可以同甘共苦的和睦大家庭，是有一个与我心心相印、白头偕老的伴侣……装修，让我找到了幸福！
那些年，我们一起走过
自从18岁进星艺装饰，我就与装修结下了不解之缘。在这漫长又短暂的十年装修生涯中，我终于等来了自己的幸福。
记得第一次参加星艺装饰全国设计总监培训时，正值春节，星艺创始人、总设计师余工用充满深情的话语对所有学员说：“孩子们，你们不是在打工，余工不需要你们打工，你们是在做自己想做的事，是在做自己的事业……”这段话多年来让我铭记于心，一直激励着我去努力，为我的星艺事业而不断奋斗！
带着余工做世界家装的理念，2006年的阳春三月，我带领一支充满亲情与快乐的团队来到了美丽的黄浦江畔，扛起了星艺松江这面充满竞争与挑战的大旗。自开业起，同事们就非常真诚地对待每一位顾客，哪怕只是做个简单的咨询或精装修，设计师都会和业主真心、耐心和细心地交流，以最大的热情和最高的标准做好每一套文本。在沟通前期，尽管客户没交一分钱，但设计师们都认真做好所有的平面和立面空间设计，包括内部结构设计的草图。他们极端敬业的精神、不厌其烦的讲解深深地打动了每一位前来咨询的松江市民。后来，不少客户正是被那一张张充满智慧与汗水的图纸感动了，从而签了装修协议。
当时，在上海这样一个有着深厚文化底蕴的国际大都市，星艺松江正处于艰苦创业的初级阶段。我深知唯有用诚信与质量的理念去服务每一位客户，才能让星艺装饰在上海站住脚、扎下根。
还记得开业的第一个月，我以一个班长的身份带领着只有四个学员的班集体，在了解各自爱好与特长的情况下，合理安排好各自的时间与生活。每天早上跟董建明设计师学英语，然后一起做方案、画图；晚上练完书法后，就让李先桂设计师给我们上计算机软件知识课；大家学习疲劳的时候，柯善汉设计师就会用他那极度幽默的话语来调解气氛；陈汝顺设计师虽然言语不多，可他总是积极地配合我们的所有活动。我们所有人以“每天进步百分之一”的口号与目标坚持和奋进，在办公室的楼梯角，我们常常开展学习沙龙。每天可以从不同学员身上吸收到他们各自的精华，学员们时时充满着自信与活力，团队的凝聚力在这个过程中不断增强，那段时间大家都过得很充实！
我们凭借这份责任与热情，去克服开拓市场的困难。的确，那段日子是最艰辛的！我们无时无刻不在承受着来自体力与精神的压力。每天晚上，全体成员都不得不一起去大街小巷发宣传资料。
记得在第一天，董建明和柯善汉两位设计师在湖畔天地一个小区里就爬了8幢14层、4幢28层共计上下448层楼，才将资料发完。当他们气喘吁吁地回到公司时，已经是下午三点多了。午饭都没吃，他们还在幽默地描述被小区保安误解并追赶的精彩过程。还有我，每当我向陌生人发送资料时，总要费尽心思地解释好多，那种感觉就像是一位少女向一位男士表白却被无情地拒绝一样……说到这里，不得不提到田石林经理，他那种从容不迫而又信心坚定的心态，非常值得我们学习。正是在他的带领与鼓励下，我们这些年轻人才能克服自卑与羞怯的心理，勇敢地走上街头，宣传我们星艺的企业文化。
那段日子，我们唯一的寄托就是将自己当天或好或坏的心情全部倾诉在公司公用的一个工作日志本上。每天早会时，大家轮流念，每人都在分享着别人的经验与感悟，以此相互激励、一起努力、共同进步。
这本日志成了员工们创业初期的精神食粮。它是对自己心情的一种整理，记录着我们与星艺上海松江公司一起成长的点点滴滴。
作为管理人员，我深切体会到这份工作对我的重要性，正是因为这份工作，我看到了自己的价值。在我们的共同努力下，这些年，创造了不算很多的利润价值，这个队伍不断壮大，大家都有一份稳定的工作，我心里很安慰，很有成就感，当然也有一份强烈的责任感。
感谢您，让我坚定了信念
作为一个女人，说真的，我没有能力谈雄才伟略，也不具备良好的策划能力，我只有一个信念，就是真心服务好每一位顾客。在这六年中，我们的回头客率达到近60％，结交了许多好朋友。
阳光翠亭的李阿姨在她家完工时，写了两封感谢信，一封给我的感谢信寄到集团总部，然后又写了一封感谢设计师、监理与工人的信给我。搬家的第一场聚会，就邀请我们去她们家吃饺子，还特意多做了两笼让我带回家吃。每次带客户去她家参观，她总是不厌其烦地帮我们介绍，真的很感谢她的关爱与支持。
绿地21城的唐小姐，是近十年前在浦东万科蓝山装修过的一个顾客。前年去帮她维修过一次，去年她再次找到我们装修昆山的新房，完工后，她竟然做了两面锦旗赠送给我们。其中有一面上面这样写：不是亲人，胜似亲人。这样高度的评价让我非常感动与惭愧，我知道，虽然我们是用心服务了，但也少不了她宽广的胸怀对我们的包容与理解。
前几天，星辰园吴总打电话来说一定要来看我的女儿米妞，因为女儿出生到现在，他一直没空来。他在电话里说：“吴爷爷太不像话了，这么久都没去看宝宝。”随后，他与夫人孙老师、小孙女超超一起来我们家。他们能来到我们简陋的小家，我真的已经很感动，没想到他还带了那么多珍贵的礼品来，价值近万元，让我这个做装修的小经理真的不知如何是好。从2006年帮他公司做了仅一万多元的工程开始，到后来他女儿的婚房、他的独幢别墅以及亲朋好友的七八套房子都是我们装修的，他真的很信任很关照我们。
还有开元新都岳先生、三湘四季花城沈医生、晨岛花苑杨书记、复地香堤苑王姐、昌鑫罗小姐……太多太多的客户，不，应该说是我的亲人们，给予了我这个外来创业者极大的关心与支持，我内心无比感激与荣幸！
同时我也为公司对于部分客户服务不周而感到内疚，特别是一些很信任我们的客户，在装修过程中或多或少都有让他们不满意的地方，我只有在每一年的老客户回访中来弥补了。维罗纳贵都的杨女士，从2007年完工到去年，就一直有些零零碎碎的装修漏洞需要维修，特别是接近竣工的时候出了问题，因为旋转楼梯上的洞口尺寸算小了，当时她很生气，埋怨她的小姐妹把她介绍过来，我们只能道歉，然后赶紧解决问题。等到终于完工后，我就在心里暗暗下定决心，一定要在后期用心服务好，以此来弥补我们的过失。虽然我真的很不好意思去她家，但过年还是厚着脸皮和工程人员去她家拜年。2011年，她家里又有点小问题，工程部经理回来告诉我，说已经维修好，而且临走时杨女士说了一句话：“下次装修还找你们，你们服务是真好！”我听后，真的好开心好开心，四年了，我们终于用实际行动让她再次信任我们。
正是有了这些包容、谅解、支持我们的顾客朋友，我们更加坚定了将装修作为毕生事业的信念。
2008年，我嫁给了我的客户
装修，不仅让我认识了许多珍贵的朋友，也让我找到了人生的伴侣。2008年，我嫁给了我的客户，也就是现在的米爸（女儿小名米米，她爸就简称米爸了），住进了我们公司给他装修的小家。
第一次和他接触是在电话中，我们和很多公司一样，也有电话营销这个环节，所以因冒昧打扰了对方被批评是常事。可是那天，跟他通话给我留下了很温暖的感觉，因为他的态度非常好！因此通话结束后，我特地在资料旁边注明：“此客户可再联系。”当时，由于他文景苑的房子还要过一年才交房，我也不便再次打扰。过了三个月左右，我再打电话给他，他依然是那么彬彬有礼，我忍不住地和他多聊了几句。当得知他也是江西人时，我开心的笑声可能也感染了他，因此互相留下MSN。但从那以后也没有联系过，因为我很少用那个软件。
有一天，我心血来潮打开MSN，他正好也在，于是打了个招呼。他说房子快交了，想来我们公司见个面，了解一下情况。然后我们就见面了。当时感觉他很阳光，和电话里的感觉一样。他很坦诚地告诉我自己的经济状况，希望能够帮他合理地用好每一分钱。我理解他，一个外地打工者买套房是多么不容易。我还记得和他打趣地说：“雷先生，您已经很好了，我连一个小卫生间都买不起呢。”
后来，我和设计人员一起帮他做了一套设计方案，并进行了预算，大件的主材帮他联系好我们常合作的单位，拿的是给我们公司的底价。橱柜用的还是某知名品牌，我找到该供应商，问她有没有样品柜，还真巧，有一套，稍加改造一下就行，后来一整套橱柜油烟机、灶具、水槽、消毒柜6000元就搞定了。其他的东西也费了不少心。施工快结束时，他主动邀请我看电影，陪我打电玩、逛公园……那天回家的路上，我提了一个袋子，他帮我接了过去，我随意地说了一句：“哎呀，手上没东西拿，还真不习惯。”谁知他就顺势把我的手拉了过去说：“没东西拿，那就拉我的手吧！”就这样，我们相恋了，最后结婚了。
虽然他已经是我的老公，但我还是想在这里说：“雷先生，谢谢您！谢谢您把房子交给我们装修，谢谢您和我一起筑起这个温馨的家，谢谢您每个周末做全程司机送我下工地，谢谢您把我的顾客都当成自己的朋友，谢谢您把家里照顾得那么好，让我能全心全意地工作……谢谢！”
这些年来，星艺装饰先后提出“做装修等于做朋友”“把客户的家当做自己的家来装修”“把装修交给我们，您放心上班去”“让客户住好，不让家人失望”等理念，一直到去年新的企业价值观“经营大爱，奉献幸福”，星艺，就像一位母亲，用心地教导着我们做人做事的道理。
20年的星艺，是一个记忆的沉淀，是一种情怀的释放，是一次梦想的腾飞……对于在星艺10年的我，真是如此。
年前在江西武宁开会，董事长周晓霖先生说：“成功，就是历经苦难甚至屈辱，终于有一天，赢来泪流满面。”我虽听了有点似懂非懂，但内心却有一股强烈的力量，让我向人生的成功奋进。
我为星艺而喝彩，我为星艺而骄傲！
我和我的TA
文/刘欢欢
进入星艺已四年多，一直是《星艺装饰导报》的忠实“粉丝”，但长期以来都处于潜水状态，如今终于“上线”。想与大家分享的有太多太多，犹豫许久，最终决定分享我的甜蜜生活。
相较工作而言，个人的精神生活也非常重要。它会影响你的情绪，影响你对工作的激情、态度。如今剩男剩女越来越多，相亲成为最热门的话题，无论同事、朋友、亲戚都不乏“愁”人。有一份相濡以沫的感情，自然是“富有”的人。
我和他同在星艺装饰高州公司。我很庆幸装饰行业让我们相识、相知、相依，星艺更让我们能够朝夕相处，相互依赖。我经常庆幸我们俩在一起，因为有他，我才被划分到“幸福人”的行列。
我在业务部坚守岗位，他赴工地一线奋战。即使每天三班倒，他都会准时接我上下班。在生活中，我对他的依赖与日俱增，每天清晨我都会赖床，因此他担负着做早餐的重任，吃完饭碗也是他洗的。感动之余，我觉得心里充满甜蜜，被人包容，被人宠爱，是一件幸福的事。嫂子送了两件情侣衣，我觉得很适合。男装印着“我只洗碗不吃饭”，女装印着“我只吃饭不洗碗”。妈妈说看他对我这么好，把我交给他，她很放心。我们每天黏在一起，彼此依赖。在同事面前，偶尔也“打情骂俏”，同事们也能感受到我们深深的爱。当然也会有矛盾的时候，但不到一天矛盾就会化解掉。
在工作中，我们一起探讨。作为设计师，我请教他关于工艺以及材料的事情，他会与我讨论设计图纸细节及成本的问题。我们尚年轻，很多工作中的方圆处理得不是很到位，我们会各抒己见。装饰让我们结缘，而星艺装饰让我们朝夕相处。有家，有爱，有星艺……
未来，我们有太多的梦想，更多的家庭重任。但相信凭借着我们坚实的感情基础，再多的困难都难不倒我们，我们永远都会两个人一起承担。虽然他不够细心、不会浪漫、不会花言巧语，缺点一大堆，但我们要一直这么幸福下去……
当爱情转变成亲情时，需要更多的信任、宽容、支持。道理大家都懂，但真正执行的时候，往往会变得非常纠结。没有最好的，只有适合自己的。拥有一份真正的感情非常珍贵，因为珍贵所以珍惜、满足。人生没有彩排，每一天都是现场直播。我们要珍惜每一天，开心生活，快乐工作。
我和星艺有个约会
文/李小凡
我和星艺有约。真是有约，再也找不到比“有约”更好的词来形容我和星艺之间的缘分了。
星艺公司创办于1991年，而我知道星艺却是2000年，与它的“成长”相隔了整整九年。
2000年，我在深圳的一所私人幼儿园任教师，听说有几个亲戚在广州，却不知道他们在广州具体做什么工作。于是就借回家乡过暑假的机会，绕道广州。见到亲戚之后，才知道他所在的公司叫星艺。亲戚给我讲了很多关于星艺、关于余工的事，但那时的我对星艺的印象还是很抽象，很模糊。
一个姓余的地道武宁人在广州创办了一家公司，叫三星（那时身边的人都把星艺称为三星，正式进入星艺之后，才知道那是星艺的“原名”）。这就是星艺给我的最初印象。当时的我，心里只有一种感叹，感叹一个地道的武宁人在广州创办了自己的公司，该是一件多么了不起的事！而那时，我并不知道，星艺不仅在广州有多家分公司和连锁店，在全国各大城市也早已普遍存在了。如果知道，那将是更深一层的感叹，也许那次我不会轻易地就从广州回家乡了。
如今，我已是星艺的一名正式员工。当同事问起“你见过余工吗”，我总是带着骄傲的语气回答他们：“怎么没见过！你知道我认识的第一个星艺人是谁吗？是余工。”
因为那次绕道广州，亲戚向我提出加入星艺2000年学员班的建议，他认为我可以在做一名幼儿园教师和一名室内设计师之间进行选择。两天后，亲戚领着我去了星艺公司的总部金利来大厦去见余工，说正式点就是面试吧。因为是余工让亲戚那天带我去总部的。穿着干净、洁白衬衫的前台小姐把我们领进办公室，告诉我们稍等片刻，余工正在开会。亲戚领着我参观办公室，宽敞的办公室里正忙得热火朝天，有许多人在低声地交谈着。置身其中，我全然不知道他们在干什么，在说什么。对身边的人、身边的事，都毫无概念，只是一团模糊。后来才知道那是设计师在跟客户谈方案，是星艺的设计师们在工作。参观完办公室，又走进旁边的展示厅。展示厅里垂挂着许多大幅挂画，挂画是相机拍摄下来后放大的，是星艺设计师们的劳动成果。当我在大幅挂画中穿梭、在厚厚的相册上翻看一张张实景照片时，我整个人都痴了：怎么这么美！脑子里只有一个声音：太美了！我也能创造出这么美好的空间的，对吧？！我痴痴地在展示厅里流连着，不知过了多久，前台小姐告诉我们，余工开完会了。
在办公室的门口，余工接见了我。洁白衬衫，瘦高的个头，是余工给我的第一印象。亲戚向他简单介绍了我的情况之后，余工问我：“哪年生的？”我竟然呆住了，忘记了回答余工的问话。因为他一口地道的家乡话太令我惊讶了。在商场、世界各国环绕了这么久的余工怎么还能说出这么地地道道的家乡话？！
几分钟的交谈之后，余工同意让我加入2000年8月份的学员班，临走时交代我交一份简历和两幅画到前台小姐那里（他要看看我是否有点绘画的功底），然后等待开学的通知。
交上了我的个人简历和两幅画之后，我的心里却打开了仗：真的要放弃幼儿园的工作重新开始另一项只是潜意识里喜欢、有点不太实际的工作吗？放弃幼儿园的工作，当时有可能不仅无法分担家庭经济压力，而且自身的经济也成为问题，我能置这些问题于不顾吗？
一夜无眠后，拎着包的我踏上了返乡的列车。没有等余工给我的通知，也没有去打听余工对我的画是否满意。结果是什么对当时的我来说都一样，都不能凭着我个人的喜好来取舍，我怕拿到开学通知后会毫不犹豫地走进那年的学员班教室。
然而第二年的11月，我还是辞去了幼儿园的工作，跟着朋友学纯金首饰设计。转眼间，又过了两年，先后从事了纯金首饰设计、K金首饰设计的工作；也经历了老板卷款逃跑、失业、择业的洗练。心底却仍然挂念着两年前金利来大厦星艺总部展示厅里痴痴流连的那个我和那句话：太美了。我也能创造出这么美好的空间的，对吧？！
仍然会想起那份简历和那两幅画，余工他那么忙，会记得我交给前台小姐的那份简历和两幅画吗？那两幅画，他还满意吗？
2001年底，等我放假的时候，离除夕只有两天了，火车票早已卖完，通过老家的人帮忙，联系到一辆可以带我返乡的私人车，但车却在广州。不得已，我又绕道广州，到广州之后才知道，所谓的私人车，是星艺公司下属的一位材料运输员的个人面包车。他也返乡过春节，就顺便捎上一车晚回家的老乡。
一车人，除了我，包括司机在内都是星艺的员工。一路上，听着他们谈论星艺的种种事迹，我对星艺有了更深一层的了解，知道了余工对家乡父老一直都是极宽容的吸纳态度，使家乡的人都有一份工可做，一点钱可赚。
2002年正月，我恰好遇到了先前带我去见余工的那位亲戚，只是他已从星艺广州总公司调到了天津分公司，由冷总领导。亲戚再次鼓励我加入星艺，并答应向冷总推荐我加入星艺天津分公司2002年的春季学员班。春节过后，怀揣着亲戚留给我的星艺天津分公司的地址，我仍然回到了深圳，一边继续原来的工作，一边等候亲戚给我捎来好消息。很幸运的是，冷总爽快地同意了亲戚的推荐，愿意让我参加他的学员班，并给了我充分的准备时间。
从深圳到天津，没有直达车，辗转两趟车后，我终于到达天津市，一下火车就直奔天津分公司。踏进公司2002年学员班课堂的时候，时间正好指在晚上六点半。半小时之后，冷总主持了开学典礼，宣布星艺天津分公司2002年春季学员班正式开学。
2000年，在广州，我与星艺定下了一个约会，始终没有赴约。
2002年，在天津，我终于赴约，完成了我和星艺之间的约会。历时两年。
天津离广州很远，但在天津，我离星艺——很近。
我们“毕业”了——扬州分公司户外拓展训练侧记
文/星编
7月4日，扬州公司全体员工进行了一次别开生面的户外拓展训练。此次拓展训练包括“空中断桥”“信任背摔”“七巧板”“求生墙”四个训练项目，旨在打开人与人之间的心灵壁垒，加强团队合作，树立队员合力制胜的信念；突破队员们的思维定式，开发个人和团队潜能；培养队员们勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质。同时，在培训中增强队员对公司文化、目标的认同感，树立与公司共同成长的信念。
一天的拓展训练让我们疲惫不堪，但其中的收获和快乐却让我们回味无穷，也让我们的心灵产生了从未有过的震撼。在拓展中我们没有逃避，没有退缩，项目挑战虽然没有全部“成功”，但我们也可以自豪地说：我们“毕业”了！
尝试
赵海波
我坐在地上看着其他队员一个一个上去再下来，心想这也太简单了。
轮到我时，同事帮我系上安全带，我抱着玩玩的心态上了断桥。然而当我上到一半的时候，那种无所谓的心情荡然无存，取而代之的是紧张和恐惧。这时，只想赶紧下去，一秒钟都不想再待了。可是我该怎样下去呢，在断桥的下面，是几十双注视着我的眼睛。难道我就在注视下临阵退缩吗？还是跨过断桥？
这时候恐惧越来越强烈，可我听到断桥下的同事在为我加油鼓劲。我艰难地跨出了那一步，心空空的。下来之后，我又回头向上看了一眼，我笑了。困难，旁观者是看不出来的，只有参与者才最有话语权。
信任
别海峰
我比较胆小，内心里一直挣扎着要不要站上准备台。队员不断地鼓励我：“来吧，我们都在等着你！”听到自己团队在为自己加油，我终于鼓起了勇气，抛开杂念，倒向伙伴们的臂膀。我的身体在空中划出一个扇形，身体所有的重量都给了队员。我们都没有临阵逃脱，而是互相信任。在遇到困难的时候，不能够自己乱了阵脚，需要静下来想想下一步如何操作，认认真真地按照规则进行。相信自己的同时，要相信团队是自己坚强的后盾。只有不断挑战，我们才能不断创造一个个新高度。在以后的工作生活中，无论遇到什么问题，一定要相信自己，相信身边的人，我们能行！
反思
刘明
“七巧板”项目最终以失败告终。这个项目总分1000分，我们最终只得了231分。可这个低分比高分让我们更受益。我们开始反思，为什么会得低分？
教练把我们分为七个小组，我当时在第七组，属于领导组。我们小组对项目失败有不可推卸的责任，因为我们没起到正确的领导作用。一个没有领导的团队，手忙脚乱，群龙无首，队员像无头苍蝇一样乱闯乱撞，盲目地争抢，最终乱成一盘散沙。
失败的教训告诉我们，在解决问题时要先理清问题的关键所在。员工要尽最大努力为领导分忧，自觉完成本职工作。领导要和员工同心协力，统一前进步伐，以团队利益为先。积极上进，越挫越勇，有错必改，这样的团队才是和谐的团队。借用杨总的一句话：“私心不要太重，出现问题不要推卸责任，勇于承担自己的责任，不要一味去追求自己的便利和利益。”
奉献
张巍
面对一堵光滑的、没有任何借力点的4米高墙，如何在30分钟内，一个不少地把46名队员转移到墙对面的安全地带呢？4米高的墙，一个人是不可能独自翻越的。我们46个成员明白，这是一个讲究团队协作的项目，一点儿的自私自利都会造成“全军覆没”。略加思考与商量后，队伍中最强壮的男同志，主动提出要充当大伙的垫脚石，用自己的身体作为队员们攀登的人梯。我不知道这是不是唯一能使全体成功逃离的方法，但如果没有甘于奉献的精神，他们不会甘愿自己被踩在脚下。
10分45秒，我们全体队员转移到墙的另一面，一个都没有落下。这个胜利来之不易，最要感谢的是愿意让我们站在他们肩膀上的男队员们。我也不知道是踩着谁的肩膀，拉着谁的手爬过去的。在看不到他们熟悉面孔的那一刻，是支持，是鼓励，是信任，是感动，是集体的力量，是奉献的精神。
我因星艺人生畅豪情
文/周会松
“星艺有我四海尽飞扬，我因星艺人生畅豪情。”随着《星艺人》婉转动听的歌声，我的思绪回到几年前的那个冬天。
2004年的冬天，在广州珠江花园，我第一次见到中国装饰界的传奇人物、广东星艺装饰创始人、有“中国室内设计教父”美誉的余工，也第一次聆听了余工的精彩授课，真正感受到了余工的个人魅力。那情景至今仍然历历在目。
当时，经过两个月的特训，我投入到设计的实践当中。临行前，余工在我的笔记本上欣然题下“坚持到底，绝不放弃”，鼓励我在未来的人生旅途中，无论遇到多少困难和坎坷，都要勇于拼搏，绝不放弃！这句话也成了我的座右铭，一直指引着我前进的方向。
在星艺装饰实习的第一站是广州天河设计中心。刚进总部时，看着老设计师们与客户谈笑风生，挥洒自如，我内心充满了渴望与羡慕。我深知自身能力不够，专业水平有待提高，幸运的是，公司给我们安排了优秀设计师，以老带新，在与业主沟通、做方案、下工地的过程中我们都在一起，我由此加深了对设计基础、施工工艺及材料的认识，同时也积累了一定的经验。这都得益于余工建立的互帮互助的模式。
经过三年的摸索与锻炼，在2007年夏天，我从广东来到星艺四川自贡分公司。从公司开业一路走来，在这不算短的时间里，我与公司一起成长，见证了公司从创业之初的艰辛到如今小有成绩的全过程。
“设计产生效益”“设计创造价值”“设计呵护生命”是2009年余工在成都设计家训的主题，也是继2008年余工在成都“装饰人之器”主题演讲后发生“5·12”特大地震一年后的总结与概括，这又给予我们设计人更深层次的思考。
“设计产生效益”“设计创造价值”“设计呵护生命”是三个不同层次的观点，也是三种截然不同的境界，对此我体会颇多。设计师一支笔，能轻能重，有时甚至影响一个家庭的命运。给客户一个什么样的空间，就会给这个家庭带来什么样的未来。
余工语重心长的教诲，星艺人齐心协力的奋斗情景，我时刻记在心中。作为一名星艺的设计师，我一定会用好手中的笔，为每一位客户圆一个家的梦想。
写到这里，我忍不住想把前人的古诗略加修改：天生我材必有用，我因星艺畅豪情。
我永远是星艺人
文/林宏锦
2007年3月20日，通过朋友的介绍，我顺利地通过胡玉和经理的面试，并于次日正式上班。从此，我幸运地成了星艺惠州分公司的一名员工。
以前，曾听说星艺惠州分公司是惠州市最大的装饰公司，可当我走进办公室时，心里纳闷，怎么看也不像最大的公司。后来慢慢地才知道，原来星艺每年的工程量竟然是其他几家大型装饰公司的总和，而且口碑也是惠州装饰界最好的。每逢装饰公司搞活动时，作为星艺的一名员工，碰到同行的朋友，他们都会以羡慕的眼光看着我们，并不时加以赞赏。所以，作为一名星艺人，我感到无比自豪。
屈指算来，我进入星艺已经有四个年头了。同事相处和谐，张总、何副总、胡经理、许经理、陈经理及各部门领导平易近人，这些时时刻刻都在激励着我，让我充满信心和力量。试想，星艺有这么好的领导，有那么多积极上进、追求完美的优秀员工，真是想不做大都难！
这四年里，公司会经常请来业界知名人士为我们进行培训，而且不用我们自己掏一分钱。同事们都特别珍惜这种提升自己素质的机会，所以非常用心投入。最感人的一次是在2011年陈安之培训机构徐嘉庆教授的一门课程上，当课程接近尾声，大家都在全身心地投入到感恩环节时，大门唰地打开了，惠州张国虎总经理、何焱生副总经理，还有我的直接上司胡玉和经理以及公司其他领导，每人手捧一束巨大的玫瑰花向我们笑盈盈地走了过来，并和我们每个培训学员热情拥抱。当时，经历了一天一夜的封闭训练后，压根儿没想到公司的领导会亲自开车来接我们，这让我们感动万分。我一个顶天立地的男子汉，也情不自禁地流下热泪。因为交通不便，其他一些公司的员工没办法回去，也顺便乘上我们的“幸福快车”一起高高兴兴地返回市区。
星艺人的热情无处不在。在张总、何副总、胡经理的领导和帮助下，我们所有员工不管碰到什么困难，都可以迎刃而解。记得有一次在街上，朋友突然对我说：“你老板在跟你打招呼呢。”我还以为他是在糊弄我，可当我回头看时，果真看见张总站在不远处。张总作为惠州装饰界的一个明星级人物，在大街上都能认出我这样一个普普通通的员工，且能主动先打招呼，没有一点领导架子，平易近人，令我感动万分。
朋友们可能会说，同是打工仔，你为什么会有那么深的感悟呢？是不是想拍马屁啊？其实，我每次碰到困难，都是公司高层和我的直接上司胡玉和经理伸出了真诚的双手帮助我，让我一次次克服困难，渡过难关。
去年，一场意外发生了，我是直接受害人。在最无助的时候，我拨通了张总的电话。得知情况后，张总心急如焚，马上召集何副总、胡玉和经理、瞿明经理、张建经理等公司领导全体出动，动用各方面的关系为我排忧解难。公司为此还花费了不少的钱，终于为我化解了生命中最大的一次危机，让我重获新生。临近春节，公司真的有太多事情需要处理，可是，就在大年三十的下午五点钟，胡玉和经理和同事丁昭还先后为我家里送来了一千块钱，以便让我家里妻儿老小渡过难关，此事让我终生难忘。之后，我曾跟胡经理承诺：只要我不是自己要创业，就一定在星艺好好地干下去，并以最好的业绩来回报公司的大恩大德。
2010年11月25日，公司一个同事的奶奶因重病住院，且家境贫穷，无力支付昂贵费用。公司知道情况后，在两小时内筹集了近万元善款，交到了该同事的手上，终于为他解决了资金上的困难，老奶奶也病愈出院。公司为员工排忧解难，也许并不稀奇，可是星艺竟然还关注到了员工的家庭情况，这是非常罕见的。试问那些“一切向钱看”的企业，有多少能够做到呢？
倘若有一天，我真的离开了星艺，也依然是星艺人，永远铭记星艺人的团结、协作精神，也真诚希望星艺越做越大，越做越强，希望我们星艺人奋勇向前，以博大的胸怀去拥抱更加美好的明天。
我在工地当学徒
文/邱意
7月20日，又是一个大热天。早上的阳光已经有些许热意，隐龙山庄的装修师傅李师傅来得很早。早上八点，我如约赶到小区17栋一处住宅装修工地，当一天学徒工。
今天的工作是给墙面刮腻子粉，就是“扇灰”。李师傅说：“七分底，三分面。底子打得好，墙漆才牢靠，否则墙面容易开裂、脱落。”说着，他开始调腻子粉了。
在客厅里，李师傅拿一个桶子，装半桶水，再兑少许胶水。按照他的吩咐，我将腻子粉和石膏粉倒进桶中，他则不断搅拌均匀，“加胶水可增强附着力，但也不能太多，否则甲醛超标”。
“你刮下面，我刮上面。”李师傅站到一张木凳上，不容置疑地说。我体会到他的苦心——站在地上总比站在凳子上轻松。我照着他的样子，左手一把铲，右手一把刮板，在墙上“依葫芦画瓢”。
刮了几下，我发现一个问题：“你刮的墙面这么光滑平整，我刮的墙面怎么总有刮板印痕？”李师傅一笑，道出了诀窍：“收刮板时要平一点、稳一点。”这样刮下来，墙面果然平整多了。
李师傅来自赣州湖边，今年虽然才32岁，却已做了14年油漆工，是个年轻的“老师傅”。不一会儿，我的手就开始发酸了，腰也有点儿痛了，而李师傅仍然挥洒自如。我站到一边休息，问他：“你不歇一会儿？”“没事，习惯了就不累了。再说，也要对得起这份工钱。”
中午，我们师徒俩来到小区旁边一个快餐店。8元钱一个的盒饭，虽说是一荤一素，但没见几块肉。“物价涨了，去年这样的盒饭是6元，好在我们工资也涨了。”刚开始做油漆工的时候，一天只有三四十元工资。现在，由于手艺好，工资也涨了，但不包吃住。这几年，他用做油漆工赚的钱，在家建了一栋两层的楼房——“三大间”。
小区物业规定，中午不能进行装修施工。在书房，李师傅将两块纸板摊在地上，我们俩就和衣躺在“床铺”上休息，我很快就沉沉睡去。一觉醒来，居然到了下午四点钟。李师傅已经刮了一面墙了，“看你睡得香，没喊醒你哦”。下午，转战客厅阳台。
李师傅不厌其烦，动作重复了多次。他说：“墙面油漆是家庭装修的重点项目，因为墙的面积占了装修面积的大部分，直接决定新房的装修效果。这也是个细活，要经过刮三遍腻子粉，打磨、修补再打磨四道工序，之后再粉刷底漆，最后才能喷面漆。”
一天下来，客厅和阳台已经刮完了一遍“底子”。收工时，我已是一身灰、一身痛，肚子也饿得咕咕叫了。晚饭，又是一个8元的盒饭。
我在星艺，请听我说
文/梅珊珊
有人说，青春就像一捧流沙，总会在不经意间悄悄流逝。与星艺的缘分，不知不觉已有四年了。四年，说长不长，说短也不短。刚入星艺时，我还是一个不懂事的小女孩。如今，我对星艺似乎有一种说不清道不明的依赖感。星艺是一个我打心底想要奋斗的事业平台。在星艺，我找到了人生的目标，得到了赏识。
福建龙岩，一个不大不小的城市，星艺装饰却在这片土地上打拼了近十年的时间。可爱的星艺人们，常常给我这样那样的感动。这里，就如同一个大家庭，大家住在同一幢宿舍楼，同吃一锅饭菜，饭后同在娱乐室里活动，一起谈笑风生。与每一个人相处，都给我一种轻松、自在、愉快的感觉，让刚刚加入这个大家庭的新人没有一点陌生感。
上班的第一天，公司开早会。公司刚好做了个小活动，针对一个大楼盘做了一个“1元装修计划”，一个月分三个阶段，每10天为一个阶段。我去上班的时候刚好赶上第二阶段的总结。公司员工一共分为3个组，组与组之间比拼，比签单量、咨询量。第一名的有奖金，最后一名的男同事做俯卧撑，女同事做下蹲。虽然每一位组员都非常努力，但是总要分出胜负的，落败的那组遵守了规则，组长还有额外的惩罚。之后我才得知，原来这组已经连续两个阶段落败了。那天我记得那个组的组长说：“我们这组都非常努力，我的组员都很棒，在最后一个阶段，我们一定会‘咸鱼翻身’。”果然，只要肯努力，有决心，一定会成功的。在第三个阶段当中，这组获得了冠军。那一刻，所有的同事都为他们鼓掌。这让我看到，失败并不可怕，可怕的是自己没有成功的欲望与决心。
在这里，或许我把成功与失败说得很轻松简单，但是其中的努力与艰辛大家可想而知。私底下，那位小组长曾跟我说：“珊珊，我不甘心，我不想输，我不想每次都让我的组员受惩罚，我一定要赢。”
成功，一个很诱人的词语，每个人都渴望它有一天能降临到自己身上。但是，真的很难很难实现。在这个比拼中，我见识到那位小组长的坚持，我看到过她的眼泪，但我也看到她拭去泪水后的笑容，那股冲劲，让我感动，让我敬佩。
其实，成功很简单，只要你肯付出努力，就一定会成功。只要能够在成功的过程中吸取经验，就能取得更大的成功。除了要学会享受成功的过程外，亦要懂得享受失败所带来的挫折。
星艺在龙岩的团队在不断壮大，这个团队也不断变得更加优秀，更加扎实，相信在所有家人们的努力下，我们的团队能够经受得住所有严峻的考验。
风雨过后，我们或许能见到彩虹。但我们不应忘记，在见到彩虹之前，必先经历风雨。
向“不可能”挑战
文/刘国聪
古人云：“三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”的确，人们对世界的看法，对生活的理解，总是要经历时间的累积才能达到一个质的飞跃。
几个月前，我作为一名实习生来到星艺茂名分公司上班，这对于一个刚毕业走进社会的学生无疑是一种幸运。以前读书的时候，曾无数次设想过工作之后的环境，心里也做了最好和最坏的打算。可走进星艺，仿佛一切都慢慢变得明朗起来，这里有专业的设计团队和完善的管理体制，既有大公司的工作氛围，也有一种“大家庭”的味道。我能在这里感觉到一种很大的凝聚力和学习气氛，现在，我更加坚信：当初的选择是对的！
在现实中，每一个平凡的人都会有一颗不甘平庸的心，想要去实现自己的价值。而事实上，放眼望去，能坚持到最后成功的人却寥寥无几。上天是很公平的，怎样去利用全靠自己。我曾经因为家庭变故而胡思乱想过，但最终我还是走出来了。曾经有过无数次的思想挣扎，这让我对人生的思考更加成熟、透彻，回到现实工作上，所有的事也会显得轻松很多。要想实现明天的梦想，就要学会放下今天的烦恼！
“态度决定命运，细节决定成败。”我想，除此还需要多一点敢于向“不可能”挑战的勇气。毕竟，地球每天都在转动，人也一样，不可能一辈子走运，也不可能一辈子都背运，时刻控制好自己的心态和行为，生活也会因此而变得轻松愉悦。
我很珍惜现在的工作，这是一个很好的平台，让我有机会去发挥自己的能力。《奥德赛》中有一句至理名言：“没有什么比漫无目的的徘徊更令人无法忍受。”同样，在生活、工作当中都要讲究方法和目的，扬长避短。
我认为，走进社会首先要做的就是给自己定位。我相信一个好的定位能帮助我们决定很多事，甚至可以改变命运。很多人的成功不是赢在起点上，而是赢在转折点上。只要认清形势，把握好机会，努力工作，何愁不成功？
向陈恒慧经理学习
文/周文娟
第一次和陈恒慧相处，是在2010年星艺装饰全国经理人井冈山培训上，当时我们被分到同一组。那天晚上，我们各组都要表演一个节目，因为准备时间太短，我们匆忙决定了表演的内容。节目开始不久，我们就发现我们预备的节目被别的小组抢先表演了，而且比我们准备得到位。这时我慌了，急忙让主持人将我们的节目推迟到后面，然后大伙把这个“重任”交给我们两位女同志了。我们俩一个劲地想，现在准备什么节目呢？
我像只热锅上的蚂蚁，在那转来转去，一听到里面的掌声，一想到快要轮到我们时，心都要跳出来了。我说：“完了，今天晚上要丢大脸了！”陈恒慧则不然，她在那里始终很平静、很镇定，然后安慰我说：“不要紧的，我们就这样演，一定没问题的，咱自己不能乱了阵脚。”我说：“不行啊，这样环节太少了，对了，你会唱歌吗？”她说：“会啊，我就唱首《红梅赞》吧，清唱。”看着她自信的样子，我顿时兴奋起来：“好的，那你唱给我听下。”于是，她一个人唱了起来。“哈哈……”我高兴地笑了出来，“就这样办了。”
接着，我们回到座位上，组里的男同事又是给我们递水，又是为我们扇风。我又急了：“哎呀，那前面总要说几句话吧，总不能一上去就直接唱啊。”于是，陈恒慧又拿起笔，把要说的台词写了下来。反正我已经六神无主了，上去照着念便是了。活动结束后，内心很感谢与佩服她，因为她的临危不乱、自信勇敢，让我们这个组总算是顺利地结束了表演。
在返回上海的路上，正巧我们同车，短短的两个小时，我对她经营和管理公司的模式有了更多的了解，临别时，我们彼此留了联系方式。
2014年9月公司做活动，因为要给新老顾客准备小礼品，我请她帮忙代定了一些陶瓷礼盒，顺便与她交流了一些预约客户的方式。那天，她在电话中与我沟通了近一个小时，非常热情耐心地将她所知道的全告诉了我，我总结成文字后发给她，她又帮我进行修改。之后，每次打电话给她，她都是一如既往地与我坦诚交流，互相鼓励。
前几天晚上，我们又在网上交流。我表达了我的一些迷茫和无助，于是她帮我分析，有几点我感觉非常受益。“公司的架构要搭好，你要重点管几个人几件事。领导管人，模式管事，数据说话。”“公司的存亡4+1法则，不可缺少的就是管理，一切都是通过管理把它理顺的，假设你没有市场占有量，你可以通过管理得到市场。”“学习的方法：学知识、习（练）本领，学习不能单一，要向前辈学、书本学、行业学、工作实践学，重要的是要自己学。”“不会管理是管不住自己，内心没有形成一个制约。”……特别是最后一条“不会管理是管不住自己，内心没有形成一个制约”，让我醍醐灌顶。后来，她又细心地安慰道：“能自省的人是进步最快的人！”那天晚上，我一直在思考这几句话。这些天，这几句话更是激励着我更好地去工作。我打心眼里感谢与佩服这个比我小几岁、开公司一年多的女经理。
谁说女人之间只有嫉妒？谁说女人的胸怀没有男人宽广？我们星艺的女经理们都是团结互助、志同道合的好姐妹，我们会一起努力，为我们星艺的经理团队增添一道亮丽的风景！
星艺，和我一起成长的伙伴
文/张曦
在《中国合伙人》这部电影热映后的那一段时间里，银幕和报刊中最常见的字眼恐怕要数“伙伴”二字了。写下这两个字，我的记忆被牵动起来，内心生出许多感慨，情不自禁地想谈谈一直陪伴我成长的伙伴——星艺。
2004年，还未满20岁的我，是一名刚走上设计工作岗位没多久的助理设计师。这一年，我邂逅了星艺。之后的几年里，我的工作有过多次变动，途中也经历了许多波折，但无论我走到哪儿，我与星艺都没有分开过，从来没有。
从认识的那天起，她便成了我的朋友。我相信，这位朋友最忠诚，最值得信赖。
星艺已经走过20多年的岁月，如今，她清纯依旧，优雅依旧，质朴依旧，浪漫依旧，美丽依旧，专注依旧。不同的是，在20多年的时间里，她从一棵小树逐渐成长为一片有能力为无数人提供关爱和呵护的森林。在生存环境日渐恶化的今天，她顽强地传播着敢为人先、恪守勤俭、诚信正直、勇于奉献的精神，执着地传递着独特的空间文化理论、价值观以及幸福观，成为无数业内人士及客户内心向往并信任的装饰企业。
细数星艺的内涵，美丽丰饶，精彩动人。她的博爱精神让人钦佩，为促进行业的共同发展，专门创立了人才培训基地，为行业源源不断地输送着设计、工程管理和软装配饰人才；她的多才多艺让人仰慕，除了装饰设计，同时兼营木业生产、家具制作、建筑材料、软装配饰、酒店餐饮和文化传媒；她的奋斗精神让人振奋，为了减少烦琐的装修程序，她不断地改进工艺技术，为打造一站式家居不懈地努力奋斗着。
在这20多年里，她不忘反哺社会，回报社会。小到帮助农民脱贫、下岗职工培训上岗、大学生就业，大到为地震灾区捐建学校，甚至进驻重灾区，花费两年时间为灾民重建家园，不辞劳苦地为灾民设计搭建一个又一个新的希望。无论是地震灾害，还是冰雪灾害、洪涝灾害，哪里有需要，哪里就能见到她的身影。她的大爱精神，为无数家庭持续奉献着温暖、快乐和幸福。
同样，她也对我倾注了无数的关爱。她对我的引领，虽然无言，但我能感知那份不离不弃的执着，也是因为这份情缘，我在经历了无数波折后，依旧能够重新做回真实的自己，回到我热爱的并日渐熟悉的设计岗位。虽然，我依旧普通，但我努力地做到超越自己。当我看到设计丰富的可变性，以及空间不同的创造性给客户带来的愉悦时，我开始尝试着从不同的角度去感受客户对生活和空间的需求。我越来越清醒地认识到，装修行业在设计、施工以及管理上存在局限和遗憾，于是越来越用心地去探究设计与施工的完美结合。重新回到工作岗位，我感觉到了自己的成长。
我相信，星艺带给我的这种充实、快乐和幸福还在继续，因为成长还在继续。我还相信，星艺给我们带来的充实、快乐和幸福，会被越来越多因她而感动的星艺家庭所见证。
星艺，我的家
文/张桂荣
阳春三月，春暖花开。桌上的日历翻了一页又一页，不知不觉我来到惠州已经一年多了。当初对于我来说，这里的一切是那么的陌生，如今，一切都好像已刻在我的心上。经第一工程部工程监理董桂林的介绍，我有幸加入了惠州公司，对我来说，这也意味着新的机遇、新的挑战。
记得初到公司报到时，公司没有因为我是一位新来的员工而冷落我，领导的热情接待和平易近人的态度及工程部经理的关心问候，使我感受到了一种团队合作的精神，在那一刻，我就知道星艺装饰为何能成为装饰行业的知名品牌和领头羊了。
第一次参加工程部的例会，结束时所有人站起来齐喊“我们一起努力”的口号，仿佛又回到了我的十年消防安全管理职业生涯，让我觉得又有了满腔的工作热情和斗志，有了做好事业的新动力。这不是一句空洞的口号，而是每位星艺员工的共同责任，一个知名品牌的创立和成功，离不开一个好的领导班子和众多员工的共同努力，同样离不开一个具有高度协作精神的合作团队。
起初，我对公司的了解可谓知之甚少，只是通过网络略知一二。经过一个月的学习和接手工地的管理，我终于明白了公司领导讲话的深意和公司制定各项施工工艺流程的用意。只有制定工地标准化，保护标准化，验收标准化，工地营销标准化，我们的监理们才能有章可循、有据可依。有了一个统一的标准，工程监理才能逐条对照把好工程施工质量关，使业主放心地把装修工程交给我们。工地的形象工作不是表面文章，而是从业主的利益出发，让每一位到过工地的业主都能感受和体会到公司对业主的家高度负责的态度。
近日，从网上看到原惠州政协主席汤聘辉先生为张国虎总经理题的词“诚信赢天下”。是啊，做人讲诚信才会有朋友，做事讲诚信才能把事做好，公司讲诚信才会赢得客户的信赖。张总曾说过的一句话：“要想做好事，必先做好人。”做人难，做一个好人、好工程监理就更难。做人不是一句空话，要想做一个好人，一个好工程监理，需要把生活、工作中的每一件事都尽力做好，把做人的道理引入到企业的管理和工地的管理中，这是一个不断学习、创造、改进的过程。
我认为，想成为一名出色的工程监理，就应具备这样的条件：了解施工工艺，发现问题能及时提出合理解决方案，做好施工人员的现场安全管理；知识面要广，具备与各方面协调沟通的能力；有独自处理纠纷的能力；了解公司的规范，维护公司形象及利益。我非常赞成这句话：“一个好的监理是在工地里泡出来的。”在工地待的时间久了，才能完全掌握各方面的施工流程及工艺，锻炼处理问题的能力，提升专业知识技能，具备监理的管理艺术。对待施工人员要用一颗宽容、友好、真诚的心，实行人性化管理。工人们自会将心比心，主动按工艺要求去施工。每道工序做好了，整个工程也就成功了。监理，没有谁能做得最好，只有做得更好。在学习中进步，在进步中成熟，才能使自己得到提升。
我们的成功，源于把事情做好，把服务做好。服务好一个业主，等于服务好了一个家族。通过做好服务，有效增加公司的信任度，扩大公司的知名度，这样，才能有回头客，才有后续的发展动力。
现在想起来，能有幸加入星艺，我感到十分自豪。所以，为实现公司的宏伟目标，我愿做出应有的贡献。因为，星艺是我的家，是我事业和人生的又一个起点……
星艺，心动一生
文/梅珊珊
你，是否有过那么一次，酣畅淋漓地享受着自然雨？
你，是否有过那么一次，因为内疚而湿润了整个脸颊？
你，是否有过那么一次，原以为坚持不下去的事情最终做到了，欣慰地露出笑容？
这些，在星艺，我都完完全全地经历过，彻彻底底地感受过。
参加过很多次的培训，每一次都会有不同的感受。学到的不只是知识，更多的是一种交际，一种交流，一种心灵的旅途，你会在不知不觉中悟出一些深层的东西。
第一天两圈的晨跑，一片人累倒了，甚至还有学员晕倒了。不到最后一天五圈的晨跑，你根本不知道，有一种坚持后的成功就在前方等着你。原以为我做不到，甚至想放弃，但看到大家都在坚持，我也有了动力，最终成功了！这让我读懂了一句话：“每个人都是一个潜力股，你不逼自己一把，永远不知道自己有多大的潜能！”
广东的天气变化多端，时而阳光明媚，时而倾盆大雨，原本是列好队拍合照的，谁料老天爷就在一瞬间变了心，一场大雨浇透了整个人。但是280多人，无一人躲雨，也无一人埋怨，依然整齐地站在那里。集团余敏总裁、郝俊副总裁以及负责培训的工作人员也陪着我们一起，在雨中“淋浴”。如果你没来星艺，你不会知道，原来有一场倾盆大雨能让你淋得如此痛快。
拓展培训的精髓在于，你不是一个人，你是一个集体，你的一言一行，代表着整个团队的荣辱。这也是我此次培训最记忆犹新的一幕，因为280多位参训人员的诸多问题，让选出来的4位队长反反复复地接受惩罚。看着他们的泪水在眼睛里打转，看着他们坚忍的眼神，内疚、心疼，注入了所有在场学员的心里。所有的不统一、不满意、不服从，从这一刻起，化作了一股强有力的力量。最后，我们做到了，我们越过了毕业线。我们成功了，我们明白了，只有同心协力，相互理解，相互信任，才能到达前方！
人生中每一个高度，都是对我们的挑战，每一次跨越，都是对极限的迈近。星艺就是我想要奋斗一生的事业，大浪淘沙，始见真金璀璨；沧海横流，方显英雄本色。
星艺给了我自信和快乐
文/吴翠荣
四十七岁的我是本地一家事业单位的提前内退人员，有着一份固定的工资收入和优渥的福利，在别人眼里，我这个年纪的女人是可以在家享清福的。可是不知道为什么，在家休息的一年中，总是觉得我的生活缺了些什么，以前上班时候的激情没有了，那种充实的感觉没有了，以往的自信也没有了。自己想想是不是应该走出家门去充实一下自己。于是我就在网络上寻找招聘信息，谁知道我在打开招聘网站第一页的时候，就看到广东星艺装饰集团荆州公司招聘行政的广告。于是，我抱着试一试的心态，给荆州公司柯总监打了电话，告诉他我个人的情况，并说“如果没有年龄的要求，我希望做这份工作”。就这样，我拥有了在星艺工作的机会。
说实话，我对装修行业一点都不了解，只是平时非常喜欢观看《交换空间》节目，喜欢欣赏那些经过设计师们设计和打造出来的空间之美的感觉。到星艺上班后，公司每天都会播放关于星艺的视频音像，而我首先了解的是星艺的创始人——余工。他关于“家”的设计哲学理念引领着中国家装设计新潮流，构筑了舒适、安乐、幸福、和谐的人居空间。尤其是余工的“水木清华”空间理念，他把“水”和“木”诠释得淋漓尽致。水有四德：仁、义、勇、智；木有四性：旺、和、韧、纳。而这四德和四性不正是一个人应具备的基本品行吗？这时，我才真正体会到星艺装饰提倡的“做装修=做朋友”的沟通理念。一个能把人的品行运用到装修设计里面的公司，一定是值得客户信赖的公司，而且更会是越走越远、越做越好、越做越强大的公司。
星艺荆州公司是一个有活力而又年轻的团队。公司的员工都非常年轻，他们思想前卫、思维创新，风格迥异，活力四射，让我觉得在这样一个团队里，自己都变得年轻了许多。公司设计总监柯明是一个做事认真、工作严谨、态度谦和的人。我刚进公司时，对公司的工作和程序都不熟悉，总监就一遍又一遍很认真地告诉我，即便是一个很小的细节，他也会交代得很清楚。记得总监给我的第一个工作就是给已经登记的客户打电话做回访。虽说以前在单位上班的时候，给相关部门打电话是常有的事情，但是这样的回访电话工作我却是第一次做。因担心我的话语不够到位，总监就要求我提前把要说的话语写在本子上，这样打电话就不容易出现差错。总监就是这样一个做事情认真的人。他常在公司的例会上讲“细节决定成败”，也常常告诫我们：认真做事，踏实做人。
我从心底里感谢星艺，是星艺给了我一个很好的平台和空间，让我有幸能在这样的一个公司里实现自己的价值。有朋友说我放着清闲不享受，每天早出晚归的，何苦呢？而我却偏偏很享受这种忙碌。早上迎着朝阳上班，晚上披着晚霞，带着一天因为微笑、热情接待客户而获得的充实感、幸福感回家。我因为工作而充实，因为充实而自信，因为自信而快乐，因为我的快乐而影响到身边的人也快乐、幸福。就如同余工所说的：一个人想要一辈子因为单位而获得幸福，就要去助人、行善。我在星艺做行政助理期间，总是努力把微笑、自信、热情周到的服务带给客户，让客户感受到快乐，因为客户的快乐就是我最大的快乐。
星艺人在“关外”
文/李滨江
2010年底，我随星艺装饰市场考察队伍初次来到大同，沿途荒芜的山脉让人感到凄凉，与山西繁荣的煤炭经济形成了鲜明的反差。雁门关前还见到了明朝时候的城墙，我想这就是以前区分关内与关外的一条界线了。醒目的“雁门通天”几个大字让我联想到关外广阔的市场。通过了一个5.5公里长的雁门关隧道，我们就到了关外。此时我深刻感到星艺人“旗”行天下的伟大，如运用“四千精神”（走遍千山万水，说遍千言万语，想尽千方百计，历尽千辛万苦）的温州人把生意做遍全世界一样，相信星艺人同样有一天会迈出国门，为世界做装饰。
车从高速出口往市区，首先映入眼帘的是一个年发电70亿千瓦的大型火力发电厂，一年得烧5000万吨煤，四个大烟囱告诉我们这是一个资源型城市。车再往市区行驶，便看到新修建的市政道路和新开发的住宅小区。古韵的路灯与现代的吊塔相映成趣，预示着一个古城正焕发出勃勃生机。由于山西省希望大同市从资源型城市往旅游型城市转型，2008年从省里新调任的大同市长肩负重任，一面要恢复往日北魏都城的繁荣，一面又要建设一个现代化的新都市，整个城市到处都是在建市政工程和商业建筑，这也意味着装饰装修产业将有着很大的市场。
公司通过市场考察，筹备好2011年6月正式开业。市场的初期并不如我们设想的那样顺利，由于大面积是市政强制拆迁，虽有很多硬性需求，但是消费力还是不足。加上市场客户做装修找装饰公司的概念不是很强，前期业务开展得不是很好。后来通过不断的市场摸索，加强了市场营销，启动了电话营销，业务很快有了好转。加上品牌及设计优势，我们很快地打开了市场，到2011年底，就基本站稳了脚，有了一定的市场份额和影响力。
由于大同装饰市场的发展前景，一些北京、呼和浩特及周边城市的装饰公司也看中了大同，并设立了分公司，市场竞争日趋激烈。在此情况下，星艺大同公司提出坚持收取设计费，提高设计质量，再加上标准工程的实施，很快在竞争中脱颖而出，让客户重新认识了家庭装修，打破了之前的观念。
此时，我也结识了我的缘分。她是一家本地营销家装公司里刚毕业做设计的设计师，虽然公司规模及市场广告投入都很大，但是由于公司以营销为主，不重视设计质量，虽然也能签到单，但面对一些较难的设计方案时，内部解决不了，责任心强的设计师便想到了到外面请教。通过材料商推荐，她来到公司找到了我。沟通时，我不时用手绘解决设计方案，引起了她极大的兴趣。原来，当初她毕业后也参加过庐山手绘特训营，对手绘也很热爱，只是现在公司不重视手绘便很少画了。由于有着共同语言及对职业的热爱，我们很快走到了一起。2012年春节，凭借我们的合影照片，我也算是度过了一个相对轻松的假期，没有像以往一样经受着父母逼婚、相亲的压力。
年后，公司加强了业务部的设计力量，女友也来公司上班了。年前的一些样板工地逐渐体现出效果，为迎合本土业主喜欢直观效果的需求，我们直接把新客户带到之前装的房里，很多业主被装出的效果吸引，现场签了单。市场营销也增加了小区业务员的营销方式，与本土家装模式对接起来。业务员在增加客源的同时也分担了一部分设计师客户服务的前期工作，使设计师有更多的时间投入设计工作，提高设计质量。于是当年开年便有了一个较好的开局，也得到了客户的好评。
与此同时，公司还加强学习与培训，积极探索适应本土的经营模式。坚持手绘文本与业主强调家居堪舆的重要性，结合草图大师软件提高客户对家居整体设计的认知，在市场中以差异化服务赢得了一大批客户，公司的业绩也得到了一个较大的提升。
对外，公司狠抓市场成绩；对内，关心员工，重视员工的稳定性。通过这一举措，公司员工从刚开始的十几人发展到如今的一百多人。根据北方市场的特殊性，公司及时调整经营策略，加强监督管理，为客户提供更优质的服务，将星艺的品牌根植大同。公司以“高筑墙、广积粮、缓称王”为指导方针，将星艺品牌发展壮大，服务更多的客户。
在此，我执笔记录下我们的故事，期待更多的人分享我们的精彩。东西南北中，星艺是一家，我们一起努力。
学习，让我们前进
文/孙丽娟
8月9日，烟台公司与威海公司携手组织开展了一次拓展培训。在这次培训中，培训师要求公司领导只能当队员，让员工体验一下如何当“领导”。这对于我们来说，也算是一个不小的“挑战”。
拓展训练，有团体项目和个人项目。在项目完成后，我们在培训师的指导下领悟了其中的道理：集体的协作精神非常重要，一个人的力量是有限的，只有大家齐心协力才能共渡难关，才能高速有效地完成挑战；任何一个团队都不能忽视领导的作用，都应该围绕着领导这个核心，一起出谋划策共同开展工作，坚决执行；在做任何事情之前，都要有周详的计划，才会避免做无用功；对个人的认识在任何时候都要冷静，特别是在快要成功的时候，更要冷静，要相信团队，相信自己；要勇于承担责任，发挥自身的优势，为集体贡献一分力量。
在空中断桥挑战项目中，在没上去之前，很多队员都说自己有恐高症。可是，在培训师的鼓励下，很多人成功跨越了断桥。在那一刻，我意识到了其实每个人都有无限的潜能，能不能超越困难，实际上就是看你有没有信心、勇气去跨出第一步。开发那些一直潜伏在身上而没有被真正了解的力量，使我在体验中真切感受到突破平凡、战胜自己的胆量与勇气！其实人生最大的敌人不是困难，而是自己。只要敢于挑战自我，战胜自我，再大的困难也将是我们的手下败将。
拓展训练结束了，在活动中感受到了团结协作的重要性，也达到了超越自我的目的。我们每一个人都从拓展中得到了或多或少的收获，但我们是否能真正把拓展中所表现出来的团结和个人面对困难时全力以赴、勇往直前的精神用到工作中去，能否真正把在拓展中得到的感悟运用到战胜困难中去，还需要自己不断地努力，还需经受更多的磨炼。
拓展，让我敢于面对困难和挫折，增强了自信心；挑战，让我开始重新认识自我，在奋进的道路上勇敢前进。我想，这才是最大的收获。
阳光下的“遇见”
文/北雁
几年前的一个早晨，风和日丽，阳光明媚。在那座一年四季阴霾笼罩的城市，突然让人有种拨开云雾见青天的快感。薄薄的晨雾缓缓地散去，在温暖阳光的照拂下，人们走出了钢筋混凝土的铁笼子，贪婪地享受和眷恋着这上天特别的馈赠。
早晨8点钟，我准时赶往装修工地，打理好工地上的所有事务，又急急忙忙赶往一个新装修的业主家里。业主的家，在一个叫“阳光花园”的小区里。说来也怪，这一次去业主家，和阳光也有关系。业主的新家装修完工一个月了，但业主的小孩刚刚出生半年，为了不让小孩过多地感受到冬天的湿冷，于是举家飞到海南三亚去过冬。起程的前两天，给我打了个电话，告知因为我对家里的情况最了解，麻烦我代为照料一下。业主的信赖和友善，使我毫不犹豫地答应了。于是这把刚刚从我手上交出去的钥匙又交到了我手中，一切依然是那么熟悉。此后，我隔三岔五去看一看，打开新家的门窗，通通风，好让新装修的家里流通一下自然的气息，同时散去家里的湿气。这个时候，我也可以小憩一下。这个工作虽说简单，但必须抱着一种平常心去认真做，才能让业主感受到我们的“增值服务”。当然，这也是公司管理制度上的一条：服务的最高境界是让客户感动。为此，我一直努力着。
那时的我，工作岗位是一名家装工程监理，每天主要的工作内容就是服务：服务好客户，服务好工人，服务好公司。像我这样每天战斗在第二、第三产业夹缝中的管理者，服务就是使命，让客户满意就是最大的幸福和快乐。其实，在我所服务的家装公司里，家装工程监理也算是装修工程中很重要的一个岗位。众多的优秀设计作品，就是通过我们的管控，在现实中展现出来。因此每每工程完工，业主们露出欣喜的表情时，也是我们最欣慰的时刻。在他人的眼中，以我当时的年龄，可谓“年轻有为”。但依我个人之见，“有为”不敢当，但那时我确实很“年轻”。工作稳定，客户的信赖和赞赏，领导和同事的认可与信任，就是我最大的工作动力和工作目标。当然，我这人向来低调，从未觉得自己是在搞什么“特殊”。正因为年轻，累点、苦点都无所谓，“不经风雨怎能见彩虹”，从那个时候起，我就从未在困难、挫折面前低过头。
在阳光的照射下，赶到业主家时我竟然感到阵阵燥热。有序地打开一至三楼的窗户后，我顺便整理了一下前两天起风时添加在新家具上的防尘罩布，来到入户门口的台阶前，顺势坐了下来。天上，白云悠悠；地上，花开正艳；迎面，凉风习习。好一个惬意舒适的冬日早晨！我擦去额头的汗珠，决定今天要让房间多通一下风。平日里，从早忙到晚，连停住脚步抬头看天空的时间都没有。今天，这种对于自己来说合理的休息时间实在太难得了，伴着暖暖的太阳光，我不知不觉靠着门厅的围墙睡着了……
“小伙子，你是搞啥子的？”一个浑厚的声音唤醒了我。我睁开眼睛一看，在我面前站着两个中年人，男的身材魁梧，目光炯炯有神，满脸慈祥地望着我；女的相比之下身材有些娇小，笑容可掬。我赶紧站了起来，对着他们微笑着打了一下招呼。他们正在小区里散步，走到我们这家时，从窗户看到房间里面已经装修好了，可能看到我坐在台阶上睡着了，所以就好奇地问了一句。我站直了身子，跟他们解释了几句，并如实告诉了我晒太阳的缘由，并不是我闲着无事，而这也是我的工作。听后，他们请我带着参观了一下房间。于是我详细地告知了房间的装修风格和施工步骤，并适时地介绍了我们装修公司的情况，他们不住地点头。我把他们送到门厅后，男的伸出右手在我肩膀上拍了拍，微笑地说：“小伙子，不错，握个手！我们要是装修房子一定要找你。你叫什么名字？”我顺势拿出一张名片说：“您就叫我小佐吧！”女的接过我的名片后，看了看，和蔼地笑道：“老蒋，你记住，他姓佐。”我微笑着目送他们的背影消失后，时间已经到了下午1点钟了，赶紧关好业主家的门窗，又急忙赶往正在装修的工地。
时间如白驹过隙，转瞬即逝。
两年过去了，我已经在主管工程部的工作了，因为工作繁忙，这件事我已经淡忘了。就在深秋时节的一个下午，我在工地检查时，突然接到公司业务部的电话，说有一位姓蒋的先生找一个姓佐的监理，但同事告知他没有这个姓的监理，最后想到我，于是给我打了这个电话，问我是否约了客户。我想来想去，也没有一个姓蒋的客户，就十分肯定地说：“没有。”可公司领导要求我立即赶往公司，因为客户就找姓佐的。听到这话，我一路都在纳闷，心里七上八下的。一进公司大门，看到面前的蒋先生，我突然想起了两年前的那次遇见。这时，蒋先生也认出了我，当着领导的面说：“我要找的就是他，我的房子要装修啦，就请他做监理，要是别人，我就不签约了。”因为当时我已经不再单独管理工地了，而且工程部也只有我一个人，但既然客户有这种“特殊”要求，领导斟酌再三后欣然同意了。“做领导就是做服务”，这是公司领导自己的管理理念。何况我们要服务的是我们的客户，只能竭尽全力了。
一听到公司领导的安排，蒋先生二话没说，就直接要求拿合同来签字了。在签订合同手续期间，一同来的阿姨紧拉着我的手，用慈祥又略带委屈的语气说道：“就你蒋叔能耐，自家不管事，就知道埋怨我把名片弄丢了。还好他还记得你的姓，害得我们难找啊！”后来才知道他们是去物业查询才找到公司的。
从此，蒋先生就正式成为我的客户。有问必答，有疑必解，这是我服务客户的宗旨。这期间，蒋先生又给我提出难题，说家里的一部分老家具，已经用了几十年了，一是没有损坏，二是有感情，一定要想办法放到新家去。于是我和设计师琢磨和协调了好久，从前期的装修风格和方案设计、材料选择到后期的工地管理、装修细节我都做了详细的说明表，并和蒋先生一一商讨，才确定老家具的摆放位置。同时也告知他，我和设计师决定用油漆对老家具改色和新做造型来配合协调，以求达到最佳的装修效果。蒋先生听后，高兴地大笑道：“我就知道你们会有办法的，哈哈哈……”此装修方案蒋先生算是彻底放心了。一来因为这个装修工程指定要我负责，二来蒋先生什么事都会打电话问我，为了今后的工作开展更顺利，确保不要让客户失望，我前期的工作就要更加认真仔细了。因为隔三岔五地见面讨论及聊天，我跟蒋先生很熟了，以至于蒋先生有时一高兴起来，就拍着我肩膀说道：“小佐，你真的是我的忘年交啊！”
一天，从材料市场回来，已经很晚了，蒋先生极力盛情邀请我一起用餐。于是，我就跟着蒋先生及阿姨一起走进了餐厅，点了几个小菜，一瓶酒。我看到蒋先生吃饭、坐姿、说话的语气时时透露出一种雷厉风行的特殊气质，一直压在胸口的一句话便脱口而出：“蒋先生，您以前是不是当过兵哪？”蒋先生抿了一口酒，又惊讶又高兴地说：“小佐，你真是好眼力。”随后，蒋先生凑近我的耳旁，说了一句：“我以前是位军人，不过现在退休了……”听完此话，我先是一愣，随后惊讶地说：“蒋先生，能和您相识，真是我的荣幸。”蒋先生手一挥，端起酒杯说：“小佐，那都是过去的事了，我们喝酒，喝酒……”
中秋佳节转眼就到了，阿姨打电话给我说，全家邀请我去他家里坐一坐，说和家人认识一下，顺便跟他们讲讲有哪些装修细节和内容，阿姨和蔼的语气让我无从拒绝。这是我第一次去蒋先生家，顺便也带了点小礼物。阿姨打开门后，亲切地把我拉了进去。进了门，我看见在沙发上坐着的蒋先生和两位年轻人都迎了上来。经蒋先生介绍，原来这两个和我年纪相仿、身材魁梧的年轻人是蒋先生的儿子，都在从军，在部队里都是校级军官。另外，在厨房里忙碌着的，是蒋先生的两个儿媳。初次见面，他们一家人对我非常热情，倒让我有些受宠若惊的感觉，不免有些拘谨。
席间，蒋先生让我坐在他的身旁，对着两个儿子及儿媳说道：“今天认识了，以后我们就是一家人了，小佐有什么事，就是我们自己家的事。”顺口又问到我父亲及我的年纪，我一一如实作答。蒋先生听完哈哈一笑说：“好，我比你父亲小一个月，你以后就叫我叔吧！”随后，蒋先生对着他儿子和儿媳说：“小佐比你们大一点，以后就这样安排，你们就叫他佐哥了，这样才像一家人嘛！”这时，我倒有点坐立不安了，急忙站起身来说：“蒋叔，婶子，你们太客气了，我怎么好意思呢！”蒋叔的儿子马上拉着我坐下了。聊天时，蒋叔高兴地搭着我的肩膀对他儿子们说：“我知道你们担心我的身体不好，以后有小佐在，你们在外边就不用担心啦！”这时我才知道，蒋叔的儿子分别在北京和云南边境从军，只有小儿媳在当地。平时因为工作的原因，多半还是住在娘家，蒋叔自己也是刚刚退职……听到这些，我从心底里为这种相识感到荣幸。
经过充分的准备，蒋叔家的新房装修正式开工了。我因为部门里还有其他的工作要做，于是安排了一名工作也很认真的监理负责工地现场管理。我自己还是每天要去一次，蒋叔有空时也来看一看，和我闲聊几句，但装修的一些具体事务主要由我安排，如果有什么需要配合，再和蒋叔联系。因为装修前的沟通很到位，我也做了详细的装修计划，所以一切工作都在有条不紊地进行着。
转眼房子装修开工半个月了，有一天下午，我突然接到蒋叔的小儿媳打来的电话。在电话中，她低声说：“佐哥，咱们家房子的装修能不能先停一下，妈妈说现在先不装了……”说到此，蒋叔的小儿媳挂断了电话。听到此话，我心中顿时涌起一种异样的感觉，晚上回到家里，好像总觉得有点儿不对劲，也不知道是什么原因。那个晚上，我还多次拨打了蒋叔的电话，但一直是关机状态。我彻夜未眠，思绪万千，努力克制自己不朝最坏的事情想……第二天清晨，我赶紧拨通了蒋叔小儿媳的电话，想知道到底发生了什么事。我焦急地问：“房子可以不装修，但是你必须告诉我为什么，怎么说你也叫我佐哥，好歹你要让我知道为什么。”蒋叔的小儿媳在电话那边沉默了许久，突然哽咽地说道：“佐哥，爸爸他昨天早上过世了……”听到此话，我如当头一棒，双眼一下就模糊了，泪水夺眶而出。我昨晚想了无数个要停工的理由，可从来没有想到蒋叔他会突然撒手人寰。蒋叔的小儿媳在电话那头一直哭泣，我问了一下她那边的地址，默默地挂了电话。挂完电话，我闭上眼睛，泪水迷蒙，心里空荡荡的。
上午，我和同事捧着花圈匆匆赶到殡仪馆。门口站满了身着军装的士官，我拖着沉重的脚步走了进去。又看到了蒋叔那面带微笑、充满慈祥的面容，我双腿情不自禁地跪了下去。这时，阿姨走过来，紧紧地抱着我，她哭得很伤心，断断续续地说道：“你蒋叔……舍不得你们哪，但是没办法呀……”听着阿姨的话，我的心一直揪得紧紧的，我便静静地陪伴在阿姨的身边。从阿姨那里，我了解到蒋叔是因为突发心梗而离世的。灵堂的现场，几乎都是清一色的军人，他们之间都是相互认识的。我这个装修公司人员的出现，引起无数人好奇的目光。当有人问及我时，蒋叔的家人总是简短地向他们介绍我和蒋叔的故事。后来，离开殡仪馆时，有两位军官喊住我说：“小伙子，我们房子现在就需要装修，首长看准的人，保准没错，我们希望你能……”就这样，蒋叔又给我送来了两位客户，这件事成为我在事业转轨时期一段难忘的特别记忆。
后来，我和蒋叔的家人就像亲人一样相处，真诚相待。其间，也发生了许许多多的事，我们都一起面对，一起承担。而我，作为一个做装修的，客户能把我当亲人一样对待，真正应验了“做装修等于做朋友、做亲戚”，我想这是我今生最大的幸福和感动。那一次在阳光下的遇见，让我和蒋叔结缘，并成为亲人。
一年后，我离开了那座城市，去另外一个陌生的城市打拼属于自己的一片天地。离别时的那天清晨，碧空如洗，空气清新，阳光格外灿烂。站在我工作和生活了好多年的城市街巷，蓦然回首，我好像看到了蒋叔那双炯炯有神的眼睛，他似乎在默默地和我道别。那一刻，我感到一种前所未有的温暖，以及发生在那座城市里的点滴感动。
生命到底有多长，谁也无法预料。留不住青春，就留下感动。生命中有无数次的“遇见”，请珍惜每一个从我们身边走过的人吧！在装修的路上，因为有了真心，我们收获着感动；因为有了感动，我们收获着幸福，并把这种幸福传递给更多的陌生人。
死者安息，生者幸福。在此，我祝愿蒋叔在天堂安息！祝愿我爱的那些“亲人”们永远幸福！
（本文根据星艺装饰太原公司经理佐继讲述的真实故事改编）
一个“怪”人的速描
文/北雁
晚秋时节，天有些凉，可我心里却翻滚着一股热流，因为想去拜访一个人。
星期天，我们一行大清早出发，翻越一座高山，去了一个艺术学院，走访一个有点“怪”的名人。
车沿着山路快速前进，山路十八弯，坐在车里都让人感到眩晕。司机是本地人，因为熟悉山路，他并没有拘束感，双手转动方向盘，像是打太极拳。
车快到山顶时，我朝窗外一望，心绷紧了。原来，路的一边是万丈悬崖！可一望远处叠嶂的峰峦，恐惧感又立刻消失，沉浸在山之美、林之秀、花之艳中了。
不一会儿，车就下了山，可我始终还念想着山上的那一片片红叶。
又行了一段颠簸路，我们到达了目的地——一个在江湖上尚不算太出名却很有可能以后名扬海外的艺术院校。之所以这么说，是因为这个学校里有一位名人，他有点“怪”，怪得让很多人觉得他甚至有些“傻”。
他，远离喧嚣都市，躲进一个山水俱佳的角落，不是出家，也不是享受，而是进行艺术扶贫——办一所艺术院校，以“艺术扶贫”的方式，帮助众多的贫困学子完成学业梦。
他，每年种地、种菜，养鸡、养兔，喜欢和大自然在一起。最快乐的就是带领一大群学生，去开荒植树，去河湖打鱼，过一种简单自由的生活。
他，每天吃盒饭，疯狂画画，据说没有车，没有奢华的房子，常戴着一顶红色鸭舌帽，穿着朴素，是一个“不修边幅”的人。
说到此，也许我们并没有感到他有何不同，这不就是普通人的生活吗？可当有人说他身家数亿时，或许很多人对他就会有一种好奇。当然，有些人可能还会认为他在作秀。不过，这样的作秀，普天下能有几人？
正是带着这种好奇，我们走进了他创办的艺术院校。乍一看，学院面积并不大，教学楼依山而建，楼面对着庐山西海，水中的岛山依次排列，如一座座仙山，让人向往。海面的几条小船上，有三三两两的学生在上面作画。对于我们这些常年生活在喧嚣都市被噪音毒害的可怜人来说，走在学院里，就是亲近了自然，走进了一个神秘的艺术王国。这方山水的诱惑，简直是致命的，一旦碰见，就不想离开，像是苦苦寻觅到了那个初恋情人。
又绕了几个弯，走进了他的办公室。一看，房子不大，里面摆着一张大桌子，上面放满各种画笔，墙的三面是三个书柜，书架上摆放着各种艺术、哲学方面的书，墙壁上挂着他亲手画的作品。我们进了门，他微笑着欢迎，没有一句寒暄，却心不在焉地直入主题——我觉得他好像还沉浸在他正创作的画的意境里。
不过，跟他聊天，倒觉得很快乐，因为他不端架子，说话温和，语言朴实，像一个智者跟你讲故事一样。他偶尔也会停下来，拿起手中的笔，在白纸上画一画，想起时又接着说，整个屋子一片寂静，只有画笔在纸上“沙沙”划动的声音。
在那一刻，你会觉得跟他谈话是一种打扰，与其刻意采访，不如停止，认真地看他作画，岂不是更美？最后，我们在他认真作画的无声中悄悄离开了他的办公室。我们刚走出门，他突然想起了什么，喊他的助理安排学校食堂的阿姨给我们煮一个大鱼头。后来，我们从他助理的口中得知，他安排的大鱼头，出自这碧波万顷的庐山西海。他亲自下海捞的，养了两个月，一直不舍得吃。助理笑着告诉我们：“能吃上他养的鱼，算是一种幸运和幸福。”是的，这种幸运我们碰到了。幸福，我们也亲身感受到了。
他的助理告诉我们，他至今已捐建了几所学校，帮助上千贫困学生读书，曾是一家集团公司、几家家装公司创始人的他，把所有的钱都用在创办艺术学校上，自己几乎没有留余钱，依然过着简简单单的普通生活。熟悉他的人告诉我，他身家数亿，这个不假，可他自己没留一分钱，甚至四处借钱筹办艺术院校。他需要钱但不爱钱，他只想用钱实现梦想，以及帮助更多的人实现他们的梦想。
后来，我们从有关媒体上得知，他荣获当地富豪排行榜前几位，可他身边的人却认真地告诉我们，他其实是一个“穷人”。名人、怪人、穷人，当这三个完全不同的“人”融聚一身时，他又是一个怎样的人呢？笔者无法作答，只能把这个疑问抛给更多的人。
听了这样的话，我们终于理解了他的“怪”。但值得肯定的是，这种怪，不是傻，是一种博大的爱，一颗慈悲心所凸显和演绎的感动与伟大。
陌生的人，觉得他是一个“怪人”；可得到他帮助的那些人，心里知道，他是一个贵人。
他的故事被国内数十家电视、报纸、网络媒体所报道和刊载，正在感动着我们这个时代……
他，就是余工。
一个90后星艺女孩的“签单秘密”
文/星编
2015年5月10日星艺装饰龙岩分公司2015年装饰文化节圆满落幕。活动取得喜人的成绩，更涌现出一批表现优异的“签单王”。星艺装饰龙岩分公司的李美兰就是其中一个，她在此次为期两个月的活动中签下22单，是星艺龙岩乃至星艺福建签单较多的员工之一。
坚强独立的90后独生女
1991年出生的李美兰，喜欢别人叫她李美美。虽然她是家里的独生女，本应集万千宠爱于一身，但是因为父母忙于工作，有时甚至一年才能见上一面，所以，她基本上是由保姆带大的。在缺少父母陪伴的环境下，她学会了坚强和独立。
没有独生子女那种来自父辈、祖辈的娇生惯养，也没有因为缺少父母的关怀而选择消极叛逆，李美兰从小就开始懂得如何面对孤独、寂寞和现实。同时，这种成长环境使她能够更好地承受压力、适应环境和社会，在面对挑战的时候表现出更大的决心和勇气。
争吵和批评让她快速成长
从龙岩公司前台到营销专员，在角色转换的过程中，李美兰说她特别感谢两个人，一个是设计部柯经理，另一个是设计师小樊。
刚开始面对客户时，是小樊和她做配合。小樊是个经验丰富的老员工，每当李美兰在面对客户时说多话、说错话的时候，小樊总是第一时间批评她，并毫无保留地指正她的不足。渐渐地，小樊成了与她合作无间的设计师。
在工作中，李美兰与设计部柯经理曾经因为意见不同而发生口角。但事实证明，她的意见是对的。后来柯经理主动向她致歉，这一举动让她深受感动。从小樊、柯经理和其他成员的身上，李美兰学会了如何为人处事、如何服务好客户。争吵和批评，让她在星艺这个大家庭中快速成长。
签单秘密：真诚、坚忍和技巧
本次文化节活动中，李美兰签下的第一个客户，在接触星艺装饰之前已经让其他公司出了方案，因为看后不太满意，在朋友的介绍下走进星艺，并联系上了李美兰。
当时，客户不在龙岩，而是在深圳。李美兰得知客户情况后，立马通过微信将星艺的设计样稿发给客户，同时让设计师连夜赶出让客户满意的方案。经过反复沟通，远在深圳的客户被她的真诚和专业所打动，同意将房子交给星艺装修。
和每一个爱美的姑娘一样，李美兰也怕风吹日晒，也怕皮肤变黑。但为了尽快地了解装修行业、融入新的角色中，她决定全程跟单，而不是直接让设计师对接。另外，她经常开着摩托车带领客户去工地现场，让客户走进工地，了解星艺工艺，了解自己的家是如何装修的。如果有工程监理去见材料商，她也经常主动请求带上她，而不是只在办公室打打电话。在外出的过程中，她和公司的监理建立了深厚的友谊，也认识了很多朋友。本次文化节活动中，就有个材料商给她介绍了三个客户。
在技巧方面，李美兰认为，接待客户首先要保持平和的心态，不卑不亢，增强自己的亲和力。其次，在沟通中要注意根据观察客户的神情状态来调整自己的说辞和决定下一步的行动，不要让客户感到厌烦。适当的接触能够促进与客户的关系，如加客户微信，不但让客户感受到自己的热情，也利于后续的沟通。当然，最重要的技巧就是事前的准备，每次要见一个客户之前，她总是通过各种渠道先了解客户的需求，如客户房子的面积、期待的装修风格、房子的格局、装修的预算等。
福建子公司张吉丰总经理曾说过：“真诚多一点，技巧少一点，把客户当朋友，朋友多了，业务自然就多了。”李美兰深知这个道理，所以她总爱广交朋友，业绩也因她的真诚而不断提高。
当笔者请李美兰进行自我评价的时候，她想了想说：“我是巨蟹座女孩。巨蟹座的人内心柔弱，外表坚强。我不喜欢做一个女强人，我只想做一个有事业、有目标的女人。不强势，但较真，我就是这样的人……”
一位新员工的真实感受
文/吴春燕
我是一个东北小丫头，带着对未来的憧憬，我来到了广州。面对一栋栋高楼大厦，看着街边行色匆匆的路人，我感觉和他们是两个世界的人……
第一天，来到星艺面试，站在门口的我忐忑不安。一个个陌生的面孔在眼前晃来晃去，我在想他们有可能是我未来的同事，所以，我用心地记住每一个人的面孔，想着这里也将是我的“家”……第一个接见我的是人力资源部的黄小伟经理。在他的带领下，我直接去了四楼。他非常热心地解答我的疑问，告诉我公司的种种事宜，我有种找到家的感觉，在广州总算是有了落脚之地。
第二天，我早早就到了公司。早会时，我随便找了一个座位。早会最先打动我的是全体员工集体起立合唱的《星艺人》，这是我在以前的公司从来没有过的。虽然我不会唱，但却不知不觉被歌声带动，融入合唱之中。“星艺人，启明星，阳光给了智慧的心灵……”每个人都目不转睛地看着大屏幕，那么神采飞扬，仿佛看到了他们的未来、他们的希望。我的信心也从此更加坚定，因为从这一天起，我也是一个星艺人了。
开完早会，大家带着激情进入了工作状态，而我更多的是听和看。我看到的尽是温馨的画面，听到的都是和谐的音符，每个人各司其职，忙着手上的工作。看着图纸在设计师手上翻来翻去，听着马克笔在图纸上沙沙的响声，我的心也跟着飘走了，仿佛看见业主们装修完房屋后激动喜悦的神情……予人玫瑰，手有余香。我愿意用我辛苦，换来业主的笑容。
第三天，一个偶然的机会，我见到了程碧副总裁。第一次看到程总，我的心跳顿时加速，快要不能呼吸了。但我渐渐发现，在我面前的他却是一个和蔼又不失威严的人。他叫我喝茶，给我讲他的故事，我真的从没想过，一个老总会这样面对员工。听了程总的话，我对生活更加充满希望，对未来更加充满信心了。这一天，我想我一辈子也不会忘记。
第四天，我参加了公司的第一次分享会。我听到了优秀设计师成功案例的设计心得，我又一次看见了程总。程总讲课时，比我想象中的更加风趣和幽默，他让我第一次知道了什么是“6S管理”。记得他总结了一句话：关注细节，细节无敌。“6S管理”是企业各项管理的基础活动，它归根结底不就是细节的体现吗？无论做人、做事，都要注重细节。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。老子就一直告诫人们：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。这一点，程总做到了，我想将来我也要做到！
无疑，这是一个团结向上的集体，是一个温暖的家。
以上便是这些天星艺给我留下的最初印象。这印象不会停止，它会延续，在心底暖暖流动，永不磨灭！
余工的恬淡生活
文/李廷楷
生活在这五光十色、纷纷攘攘的世界上，每个人都会有自己的人生追求，财富、权势、荣誉、爱情……当这一切目标实现之后，很多人会沉醉在灯红酒绿的温柔乡里怡然自乐，当年的锐气消失殆尽，曾经的勤勉被惰性取代，往日的质朴给浮华让位。然而，也有人不被这样的规律所左右，他们用自己的实际行动书写着与众不同的人生。
余工称得上是这样的典范。
出生于穷乡僻壤的余工，青少年时饱尝生活的艰辛，然而他没有向命运低头，通过自己的勤奋好学和坚忍不拔的毅力、百折不挠的奋斗精神，不仅取得了建筑学硕士、哲学博士的学位，而且成就了自己恢宏的事业。
余工当初在广州的单位上班，每年从武宁家乡来找工作的老乡数以千计。他们第一个落脚的地方就是他这个有稳定工作者的住处，余工一有空就骑自行车带他们到处找工作，晚上家里住满了老乡。乡亲们找工作很艰难，有的即使找到了工作，生活、住宿条件也很恶劣，而且常被老板拖欠工资。广东蚊子多，有些女孩脸部被蚊子叮得肿到糜烂。有些老乡和他哭诉时，经常聊起“余工啊，你人好，干吗不去开个厂，我们跟你做事，免得我们在外被人欺”。看到这样的情景，余工被深深地震撼了，他毅然辞去建设部的“铁饭碗”，带领众乡亲自主创业，从一个小小的工作室做起，一步步发展壮大。经过近十多年的艰苦奋斗，终于发展成为中国装饰界的领军企业——以广东星艺装饰为首的装饰集团，一千多家分公司遍布全国各地。如今，家乡富了，家乡人的思想观念也改变了，小车、别墅遍布家乡的田野……
站在人生的制高点上，余工不贪图物质享受，不留恋荣华富贵。他忘不了年轻时的艰苦岁月，忘不了自己读书时立下的宏伟志向。大学时学的是建筑，看到我国一些建筑公司在外国竞标中很难中标，甚至我们国家的很多建筑也交给外国人设计，余工心绪难平，他暗暗立下了“一定要做强中国设计”的宏愿。
“让老百姓住上好房子！”“用设计呵护生命！”余工无意权位，淡泊名利，他用自己丰富的专业知识，践行着自己的人生誓言。2003年他在星艺宣布退休，回到家乡去圆他的梦！他创办了“庐山西海国际艺术学院”和“庐山艺术特训营”，立志把它打造成设计大师的摇篮，几年来为国家培养出一批又一批高端的设计人才。他马不停蹄四处奔波，遍布全国的数百场演讲，让他更像一位辛勤的园丁，播种智慧，播种理想，播种真爱，播种希望。
堂堂男子汉，一副软心肠。“5·12”汶川大地震发生时，余工正在都江堰讲学，目睹了成片倒塌的房屋和被废墟吞噬的生命，他不仅组织当地分公司员工奋力抢救群众，捐款救灾，还筹集了大批救灾物资运抵重灾区。他倡议全集团为灾区援建小学，还成立了绿十方建筑公司，带领几百人的专业团队扎根灾区，几年来，义务为灾区百姓免费设计的房屋不计其数……
他放弃大城市的优越生活，在乡里和学生们一起摸爬滚打，带着他们去下湖冬泳、长途远足、露宿荒岛，用以磨砺意志、锻炼体魄，鼓励他们创业。他和学生们同甘共苦，以苦为乐。他不喜交际应酬，甘愿过简单而朴实的恬淡生活。他把画画当作最大的精神享受，走到哪里画到哪里。他喜欢开荒种地，和泥巴打交道，难怪有人称他是一个质朴的“庄稼汉设计人”。
是的，这就是余工。在自己恬淡的生活园地里悠然自得地耕艺种德，播撒大爱，体味着他独特的幸福，收获着那么多人对他的由衷赞美和尊敬。
其实，所谓美好的生活，就应该像余工那样，时时拥有一颗轻松自在的内心，不管外在世界如何变化，自己都能拥有一片清静的天地，这才是最难得的。
倘若能放下心中挂碍，拥有开阔的心胸，凡事不忮不求，心里自然就会清静无忧。这并不容易做到。然而，余工做到了。
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