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  • 前厅服务

    前厅服务

    郑宏博郭昊奎 主编 / 中国金融出版社 / 2006-06-01

    本书是《中等职业教育旅游系列教材》之一。全书共分8章,内容包括:前厅部概述、前厅预订、前厅接待、前厅系列服务、前厅离店服务、前厅部公共关系与客房销售、前厅部业务概述、计算机系统在前厅部的应用。…

  • 前厅服务(中职)

    前厅服务(中职)

    郑宏博杨君,中国职教学会商科专业委员会,全国商业中专教育研究会 编 / 南京大学出版社 / 2011-03-01

    《中、高职教育衔接与分工教材新系(中职):前厅服务》以培养现代前厅服务员为目标,以中职三校生(中专、职校、技校)为使用对象,以初中毕业生的文化基础为前提,突出对前厅服务员技能的培养。通过学习、…

  • 前厅服务与管理

    前厅服务与管理

    郑宏博付启敏 主编 / 中国金融出版社 / 2006-06-01

    本书是《高等职业教育旅游系列教材》之一。全书共分8章,内容包括:前厅部组织与管理概述、前厅部预订接待服务与管理、前厅部系列服务与管理、前厅部公共关系与客房销售管理、前厅部的业务管理、前厅部现代…

  • 前厅服务与管理

    前厅服务与管理

    郑宏博主编 / 东北财经大学出版社 / 2000-01-01

    为了适应人才培养的需要,由商业中专教育研究会教材建设研究委员会组织修订的“中等专业(职业)学校餐旅服务与管理专业教材新系”,根据餐旅企业的实际,新增了《康前厅服务与管理》一书。本书简化了对知识…

  • Project 2000中文版项目管理实务

    Project 2000中文版项目管理实务

    郑乔予编著;北大宏博改编 / 北京大学出版社 / 2001-01-01

    Microsoft Project 2000是一个功能强大而灵活的项目管理工具,用户可以用它来管理各种简单及复杂的项目,并使用Microsoft Project Central这个基于Web的Microsoft Project 2000伴侣来安排和跟踪所有任务,从…

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